- 50.
- 49.
- 48.
פלאפון רק מדברי, 20/12/07 10:51
אני רוצה לספר לכם שקניתי מכשיר ומהרגע הראשון הוא לא עבד והיו לו רק בעיות ומלפני שנה וחצי כבר אני רודפת אחריהם ומבטיחים פיצויים ופשוט לא מצבעים הם יודעים רק לדבר נקודה !! וגם גועל נפש של יחס במוקדים ...!
- 47.
אחד מהעם, 05/12/07 23:36
אני מבין את הטענה על הקמפיין אבל דבר אחד אני לא מבין לפי תנאי המבע המכשיר אכן חינם ואין שום תשלום על המכשיר לאחר בדיקה מול החברה נאמר כי ההתחייבות היא ל36 חודשים נכון מה בדיוק חשבת לעצמך עם חברה נותנת לך מכשיר חינם ברור ומובן מאליו שהמינימום זה שתתחייבי לחברה !! זאת חברה כלכלית ולא לשכת הסעד !!
- 46.
עדן, 28/11/07 12:42
הייתי אומרת את זה במילים אחרות...אבל בהכי עדין שאפשר להגיד הם ע=ל ה=פ=נ=י=ם!!!
- 45.
דור שלישי... פלאפון... בדיחת השנה
ג, 23/11/07 11:09
מהניסיון שלי אני יכול לאמר שפלאפון עדיין לא התגברה על מחלות הילדות של הדור הראשון, אז דור שלישי ???? הצחקתם אותי (וכנראה גם את איש המכירות שלהם שבוודאי מתפלא כמה פריירים יש). מהניסיון העגום שלי עם פלאפון אני יכול להעיד שיש לחזור על כל משפט מספר פעמים עד שמבינים אותך מהצד השני של הקו. בשלב מסויים אתה מתייאש ומבקש את כספך חזרה (אתה יכול לבקש. מהניסיון שלי לא תקבל ולו אגורה שחוקה אחת). הוסף לזה את עגמת הנפש והבושה שהמערכת הרקובה שלהם גורמת לך (הלקוחות שלך חושבים אותך למסכן שלא יכול להרשות לעצמו לקנות מכשיר נורמלי), וקבלת את העיסקה הגרועה ביותר שהיתה לך אי פעם בחיים. אבל בדבר אחד הם מצטיינים - בפרסום. אילו היו מקדישים את הכסף שהשקיעו בפרסום בשיפור התשתית, אולי המעמד שלהם כחברה הסלולרית הגרועה ביותר בישראל לא היה כל כך איתן.
- 44.
מה היא חשבה שינו לה מכשיר חינם והיא תוכל לעזוב?!
עוזי, 16/11/07 16:13
אנשים תהיו רציונלים ...יתנו לכם מכשיר חדש ומתקדם ללא התחיבות? מה נראה לכם?
טענה קנטרנית וקטנונית -
- 43.
- 42.
אין דבר כזה ''בחינם''... כמה אפשר להיות תמימים?
דני, 03/11/07 19:23
שום דבר לא בחינם בעולם הזה.
ברוב המוחלט של המקרים, 99.9%, תנאים כאלו או אחרים ברכישה יגרמו לכם לפתוח את הארנק לרווחה.
הכסף שולט על אנשים בעולם הזה, ומי שיש לו יותר כסף רוצה עוד יותר.
כאילו שלגאידמק לא היה מספיק כסף... מעניין כמה מליונים הוא הרוויח מהפרסומת של פלאפון.
- 41.
פיגנבוים יגאל, 01/11/07 18:37
היזהרו מתחנת פלפון בכפר סבא תפנו אלי לפני כל פעולה האי רק לשם הונאה ותו לא ועוד משלמים להם על זה !מי שקיבל החזר כולל ביטול קו על פלפון חדש לאחר ארבעה חודשים שיצלצל אלי !אני קיבלתי ישנה דרך !לא לקנות בכפר סבא !לא לשדרג בשום אופן גונבים לכם בחשבון בלי שתרגישו!
- 40.
חשוב מאוד - לקוחות קיימים של פלאפון - אל תעיזו לשדרג
נילי, 21/10/07 10:41
אני האמנתי למה שנציגת השירות במרכז קונקורד ברמת-גן אמרה לי - שעלות ביטול ההתחייבות שלי על המכשיר הקודם כוללת בתוכה גם ביטול של התשלום הקבוע על המכשיר - ולא כך. מסתבר שגם גובים 400 שקל על "ההתחייבות" על המכשיר הקודם וגם ממשיכים לגבות כאילו כלום את התשלום הקבוע על המכשיר, כך שבפועל ה"מכשיר חינם" עולה יותר מ-900 ש"ח, וזה לפני העובדה שמחייבים אותך לחשבון חודשי של לפחות 100 ש"ח. תלמדו מהטעויות שלי ותעברו חברה.
- 39.
- 38.
לפני שהם מציעים משהו, מוטב שיתקנו את הרשת שלהם
ש, 15/10/07 13:31
אמנם על הנייר זה דור שלישי, אבל בפועל אפילו את תחלואי הדור הראשון הם לא פתרו. האמת ניתנת להיאמר - עם פלאפון אפשר לגלוש באינטרנט, אבל לשוחח זו בעיה קשה. אני הרמתי ידיים ועברתי לחברה אחרת. בסופו של דבר לא קניתי את המכשיר על מנת שישמש כגלשן, לא כמצלמה, וגם לא כנגן MP3. קניתי את המכשיר על מנת שישמש כטלפון נייד, ואת זה הוא עושה גרוע מכל מה שהכרתי לפני כן. -
- 37.
D, 15/10/07 11:22
גם אורנג' וגם סלקום מציאות את אותן הצאות ''מפתות''... שידרוג המכשיר הסלולרי ללא עלות, אך כשנכנסים לפרטים של ההצאה, מגלים כי התנאי לשידרוג היא התחייבות ל36 חודשים לחברה הנ''ל.
אין זה יוצא דופן שחברות ישתמשו בטריק תעמולתני זה כך שאין סיבה מיוחדת, מלבד פרסום שלילי לגאידמק , שכתבה זו מפורסמת.
דעתי האישית היא, אם ברצונכם לבזות איש זה, שעד כה לא עשה דבר מלבד לעזור לתושבי ישראל, תמצאו דרכים יותר מתוחכמות, מפני שכל אדם עם טיפת שכל בראשו, יקרא בין השורות ויעשה דין וחשבון לכם ןלא לארקדי גאידמק.
- 36.
בר, 15/10/07 10:50
אין לי מילים אפילו כבר לנושא הזה.
אף אחת מהחברות הסלולריות לא מבינות שהשירות שהן נתנו עד היום הוא מה שהיה מחזיק אצלם לקוחות.
ככה, כל לקוח שנתקל בשירות מזוויע יעבור לחברה אחרת למרות שהוא היה מרוצה ברמה הכללית עד לתחילתה של התקופה המטומטמת הזו של כיפוף הלקוח להשאר בחברה!!!!
- 35.
לא מתלהב מפלאפו, 15/10/07 07:37
כל החברות האחרות מחייבות ל שלוש שנים גם באותם המקרים שמשלמים על המכשיר
- 34.
זו אשמת האישה... שתתעורר- כלום לא בחינם!
אלעד, 15/10/07 05:52
לא צריך להיות גאון גדול ולדעת שבשביל לקבל מכשיר בחינם אתה צריך להתחייב שוב דבר בחיים זה לא בחינם ואת מקבלת מכשיר במטרה שלא תעזבי אותם אחרי שהחברה השנייה יוצאת במבצע יותר טוב...
- 33.
דוידי, 15/10/07 05:18
ישראלים קטרנים זהו הנוהג בכל העולם חתימה על חידוש חוזה תמורת מכשיר חדש
מה יש כבר חשבתם על קומבינה אחרת-
התלונה אינה על ההתחייבות אלא על כך שמסתירים זאת עד הפגישהיעקוב, 15/10/07 07:36
אין להסתיר תנאי מהותי-
תיכנס לאתר פלאפון ותראה מה כתוב
רוני, 15/10/07 10:00
שזה מותנה בהצטרפות לשירותי פלאפון בסכום מינימלי של 99 שקל לחודש והמכשיר?באמת בחינם
אלא מה חשבתם שהם יחלקו חינם חינם 6.5 מיליון פלאפונים לכל תושבי המדינה
-
עובד פלאפון, 05/12/07 23:47
עם אתה לא בטוח כנס לאתר של פלאפון כמו שניכנסת לכתוב את התגובה !!
-
-
- 32.
ערן, 15/10/07 03:58
אמממ... לא מבין את הכתבה - בכל הפרסומים - גם בטלוויזיה וגם בעיתונים הופיע שזה בכפוף להתחייבות של 36 חודשים מראש, אז לא ברורות לי התלונות. זה עדיף על להיות מנוי בסלקום, שהקפיצה לי את תעריפי ה-SMSים מ-20 שקל לחבילה, ל-50 שקל. ועובדת סלקום... מה אני אגיד לך, התגובה שלך הכי עלובה שיש. לחברה שלך אין שום סיבה לגאווה. כלום
- 31.
חוצפה ישראלית: מצלצלים ללקוחות
ABC, 15/10/07 03:19
זה לא מקובל בעולם המערבי שהחברה תצלצל ללקוחות כדי לנדנד להם לשדרג. אתם תפרסמו מה שאתם רוצים ומי שמעוניין יצלצל אליכם.
מספיק עם הנדנוד, בסופרמרקט מבצעים, מתנות ותלושים בכל חור. די.
בקשר למחירים, מי שלא מבין ש 99.99 ש''ח זה 100 ש''ח שיחזור לכתה א'.
- 30.
רמי, 15/10/07 00:19
הבעיה היא שבתי המשפט לא פוסקים על השבה מלאה. אז למה שיפסיקו עם זה ?!
- 29.
- 28.
רן מהמרכז, 14/10/07 23:46
הם התעללו בי באופן יותר גרוע
מאחר ואני שאלתי אותם באופן ברור האם ישנה התחייבות והם ענו בשלילה
וחיכיתי לנציגים מס' שעות בבית פשוט ביזיון
אשמח אם נתאגד לתביעה משפטית נגד המקרה
- 27.
אזרח, 14/10/07 23:25
המכשיר חינם אך ורק בהתחייבות סימלית לשימוש ב99 ש''ח בחודש למשך 36 חודשים. בחישוב פשוט, מחיר המכשיר 3600 ש''ח בחודש. לשם השוואה, המכשיר החדש של אפל עולה 350$ או משהו כזה.
- 26.
עידן, 14/10/07 23:06
אוף, נמאסתם! הרי זה ברור שחברה כאשר היא נותנת מכשיר שעלותו למעלה מ 3000 ש''ח בחינם תצפה במינימום שהלקוח שקיבל את המכשיר ח-י-נ-ם אין כסף יחוייב לה. זה בסדר ולגיטימי אז תפסיקו כבר לבלבל את המוח עם הכותרות שלכם!
- 25.
אני לא מבין למה החברות עדיין ממשיכות בהטעיות האלו
rel, 14/10/07 22:00
זה פוגע רק בהן. גם אם יש לקוח שנופל בפח, לא קרא את האותיות הקטנות וחתם על התחייבות תלת שנתית, הרי הוא יהיה נגדם לכל ימי חייו, וכשתסתיים ההתחייבות- לא הוא ולא כל החברים שלו שלהם הוא סיפר איך עבדו עליו, יחזרו לפלאפון. ושוב פלאפון הפסידו לקוחות.... אז למה לא להיות כנים מהתחלה? למה לא להיות אמינים בפני הלקוחות? למה כל הטריקים המלוכלכים האלו?-
נורית, 03/11/07 09:18
יש לי עוד שנתיים וחצי לסיום ההתחייבות לפלאפון, ולפי הסטטיסטיקה עוד כ-40 שנות חיים.
פלאפון השיגו 3 שנים ואיבדו את שאר ה- 37, שבהן גם אם ישלמו לי אני לא אהיה לקוחה שלהם.
-
- 24.
יעל, 14/10/07 21:21
ובו בטח ישתפו את העובדים בכל הקומבינות החדשות של החברה.
אה וגם כנסיית השכל יעלו להופיע. . .
תבלולו. . .
- 23.
חזי הכריש, 14/10/07 21:18
מכשיר חינם ותעריפים זולים ללקוח מלוווים בהתחייבות לחברה, זה פשוט הגיוני
- 22.
בתור עובדת סלקום אני מזועזעת !!!
שרון, 14/10/07 20:08
ולא,לא ביקשו ממני לכתוב כאן לטובת סלקום.גם אם הייתי עובדת במקום אחר לא הייתי נרגעת כל כך מהר!! ועכשיו אני אדע מה להגיד ללקוחות שמגיעים אליי ואומרים שבפלאפון זה בחינם ורוצים לסחוט אותנו ,חינם פחחחח!!! בסלקום אנחנו לא מרמים את הלקוחות ואצלנו תמיד יוצאים עם חיוך גדול על הפנים בזכות השרות והעובדים בעיקר!!!-
EVIL POP, 14/10/07 20:26
כן???? ובגלל זה סגרתם את כל המוקדים ושלחתם SMS ללקוחות??? ועוד בגלל נופש חברה???? למי אכפת שכולכם רוצים לבלות יחד תשאירו מוקדים פתוחים רק בגלל שאתם רוצים לשחות בבריכה לא אומר שלאנשים אין בעיו סלולריות!!!
ודרך אגב סלקום הרבה יותר אגרסיבית בתחנות השירות -
-
לקוח, 05/12/07 23:43
תעשי לי טובה !!! יוצאים עם חיוך
רק תשלם 80 שח על מכשיר מעפן
+ 59 אגורות על שיחה אחת החברה שלך לא חברה כלכלית?! בכלל?! נכון ?
היא לטובת העם הכל שם חינם כולל מכשיר כולל שיחות דיי עברנו את זה וגם פה נשרפנו עדיף שהיית חוסכת במקום על הדף הזה !!!!!
-
- 21.
בוקר טוב !!!! לא ידעתם שחברת פלאפון היא חברה קלוקלת ?
יהודה, 14/10/07 19:26
שרק רוצה שיחתמו איתה על התקשרות, אבל בנוגע התחייבות החברה כלפי צרכניה שואף ל -0 !!! תכניסו לכם את זה טוב טוב טוב לראש :''לא פלאפון'' ,,,הכל מלבד פלאפון.
- 20.
- 19.
כלומר,פלפון פישלה, אבל הכתבה מתמקדת בגידמק?
דוד, 14/10/07 18:08
למה? כי אתם שונאים אותו פוליטית?
איזה ניצול גס וצהוב. אם אביב גפן היה המפרסם, הייתם מאשימים את אביב גפן? אני משוכנע שלא!-
אוהב גאידאמק., 14/10/07 20:14
השימוש בגאידאמאק לפרסומת היה הומריסטי, וכך גם השימוש בכתבה. ההבדל הוא, שבשביל הפרסומת שילמו לו- נו.
-
- 18.
עובד פלאפון, 14/10/07 18:07
המכשירים עצמם לא משהו כנ''ל שירותי הרשת לא ממליץ להתייב לרשת ובנוסף צריך לשלם שירותי דור 3 ועוד אתה מתחייב על סכום שיחות מסוים ל3 שנים בקיצר פלאפון לא מפסידה.
- 17.
- 16.
בקרוב אין התחייבות כזו ארוכה חכו בסבלנות
טל, 14/10/07 17:23
אל תרוצו לקנות או לקבל דבר מאף חברה , בקרוב המהפך הגדול !
- 15.
- 14.
- 13.
ארי, 14/10/07 16:01
שמדובר במציאה שתשנה את חייהם של הקונים. בסה''כ עוד צעצוע מטופש מאותה משפחה כמו ה- 4X4 ועוד, שמטרתם לעשות רושם.
- 12.
- 11.
יוסי, 14/10/07 15:24
ממליץ ללקוחות עתידיים לבקש תשלום על פגישה עם איש מכירות.
למשל - רוצה לבוא אלי סוכן של פלאפון? - אין בעיה. זה יעלה לו 150 שקלים לשעה, בתשלום מראש, או עדיף בהוראת קבע שאי אפשר לבטל.
לא רוצה - שלא יבוא.
- 10.
זה הגיוני לבקש התחייבות כשנותנים מכשיר חינם
יעל, 14/10/07 14:56
אבל הטלפנים צריכים לספק את כל המידע - בוודאי אם שואלים אותם במפורש.
החוצפה היא בבזבוז זמנו של הלקוח במקרה זה. היא לא מעוניינת להתחייב בשום מקרה, וזו זכותה. היא שאלה, היה צריך לומר לה את האמת ולתת לה להחליט לבד.
- 9.
- 8.
גויה, 14/10/07 14:42
צריך להתחיל מאיפהשהו ולאגד את הכוח הרב של הצרכנים .. !
- 7.
- 6.
- 5.
- 4.
- 3.
עופר, 14/10/07 14:26
-
לא,היא רצתה לדעת על ההתחייבות לפני שקבעה פגישה עם נציג והקדישה זמן. (ל''ת)
rel, 14/10/07 14:40
-
מודה ועזב, 14/10/07 19:16
המבצע מיועד ללקוחות פלאפון ופלאפון אין מתנות.כל מכשיר שאתה רוכש מותנה בהתחייבות ל36 חודשים, אלא אם שילמת את מחירו במזומן ביום הרכישה.
-
-
גיא, 14/10/07 14:50
אלא ההבטחות של פלאפון וכל האחרים.
אתה לא משלם על המכשיר, הוא בחינם, אבל אתה כן משלם על הצטרפות לתוכנית בתשלום לשלוש שנים עם קנס על יציאה.
ברגע שאפשר יהיה לעזוב את החברה עם המספר שלך, אני מקווה שנתחיל לראות את התחרות האמיתית, התחרות על המחיר.
דרך אגב, באורנג', החברה שמספקת לי את השירות הזה, שלחו את החשבונית בצרוף דף כרומו ''המבשר'' על שירות המודיעין החינמי של החברה, שרות המתחייב מהחוק וכל החברות טורחות להצניעו.
-
חקרני, 14/10/07 14:52
ולמה 36 חדשים? זו תקופה ארוכה עד גיחוך.
פלאפון יכולים לחלק מכשירים כדי לפתות אנשים להשתמש בהם.
-
שוקי, 14/10/07 15:19
ושלא יבזבזו את זמנה באימון סוכני מכירות.
ואם אתה לא מבין את זה אז בעיה שלך.
-
- 2.
- 1.
זאת מדינה של יהודים נוכלים וגנבים
א, 14/10/07 14:07
איפה שיש כסף תמצא יהודי. זאת המדינה היחידה בעולם שתמיד מחפשים דרך איך לדפוק את האזרח ולעשות עליו כסף.
הייתי בהרבה מקומות בעולם וזה לא קיים לפחות לא בעולם המערבי שישראל מתיימרת להיות כמוהו ושרחוקה ממנו שנות אור-
לקוח, 14/10/07 17:40
יש טריקים שיווקיים בלי סוף. למשל:
1. לא תמיד מפרסמים מחיר במודעה / אינטרנט / חלון ראווה. כותבים CALL כדי שניחשף ללחצים וניכנס לרשימות דיוור.
2. מחירים עם הרבה 999.99 .
3. קשה למצוא טלפונים של בתי מלון. קל להגיע למרכזי מכירות של הרשתות הגדולות.
אני לא מתלהב מהשיטה הנוכחית של שיווק פלאפונים בישראל. יש לה יתרון עבור מי שלא יכול להוציא 1000 ש''ח ויותר ''במכה'' ומדבר בסכומים שמכסים את התשלום החודשי עבור המכשיר. המחיר: ההתחייבות ל- 3 שנים. השינויים שיוזם שר התקשורת עשויים להפסיק את בולמוס השידרוגים. רוב האנשים יחזיקו מכשיר שיתאים לצרכים ולא צעצוע ראוותני שקיבלו ''בחינם''.
-
בארה''ב יש נוכלים בערים הגדולות ולא רק ישראלים. וגם בגרמניה יש
יודע דבר., 15/10/07 02:10
פלקטים שיווקיים עם מחירי חורף וחמש כוכביות.
אין הרבה מדינות עם יושר היום זאת האמת.
לך לנורווגיה אם אתה מחפש מדינת צדיקים.
-