- 27.
ערן, 07/01/08 21:19
markivim.co.il
איזה שירות !
הם לקחו ממני הזמנה הלכו לאיקאה והביאו לי את הדברים שרציתי אחרי שמשהו לא היה במלאי הם התקשרו אלי לוודא אם ארצה משהו אחר.
הובילו אלי את הרהיטים ואפילו הרכיבו אותם
מה צריך עוד לבקש?
- 26.
באיקאה הבזול ביוקר 27 שנה נסיון
שאול, 30/07/07 21:32
הפיצפקס של איקאה סבירים דומים לכל יתר הזבל שבא מסין-אבל כאשר מדובר על רהיט או מטבח חבל על הכסף-לא לקנות באיקאה
- 25.
-
- 24.
רוני, 08/07/07 08:05
הרי החזירו לו את ההוצאות של השיפוצניק ומה אם עוגמת נפש?
- 23.
אמיר. ב., 08/07/07 06:56
לפני כשנה וחצי הזמנתי מטבח. הסיכום מראש היה שהמרכיבים גם יפרקו ויפנו את המטבח הישן, כשהגיעו 'התפלאו' לראות שהמטבח הישן במקומו - ולא הסכימו לפרקו בטענה שהם לא 'שיפוצניקים'..
לאחר מספר טלפונים ביני לבין מח' שירות הלקוחות של איקאה, סוכם שהם יפרקו את המטבח הישן ויפנו אותו, יצויין כי העבודה הופסקה למספר שעות ורק בשעות הערב הסתיימה העבודה.
מאיקאה נמסר לי כי יפסיקו את העבודה עם עובדי קבלן אלו.
- 22.
- 21.
אין כמו איקאה לא פלא שיש להם מכירות של מיליון ש''ח ''ביום''
אחד שמבין, 05/07/07 19:28
עם הצלחות לא מתווכחים כל השאר קנאים!
חוץ מזה כולם מכירים את הישראלים הם עם קשה מאוד גם כשקונים ביום השקל צלחות וכוסות וכ''ו... ויש תמיד את הישראלי שיגיד משהו-
צודק 100% אני קליינט קבוע פעם הייתה לי בעיה עם הספות ואחד בשם בניjack, 08/07/07 20:40
''בני'' מהשירות לקוחות הייחס אלי בכבוד וסידר לי את הבעיה השירות היה מקצועי ומסודר (שלחו לי מאיקאה עובדים שיסדרו לי הבעיה)ואם אתה רואה את התגובה אז תודה!
-
- 20.
- 19.
gigirom, 05/07/07 14:45
החנות תמיד עמוסה באנשים, כולם קונים מכל הבא ליד, עומדים בתור בקופות ואז מה?
רצים לאינטרנט וכותבים תגובות נגד איקאה!
התחרפנתם?
המותג איקאה והרעיון שעומד מאחוריה זה עלות נמוכה יחסית של הרהיטים, הרכבה עצמית וחדשנות. מה שלא הרכיב מימיו רהיט שלא יתפלא כשימצא 500 ברגים באריזה (למרות שזה הגזמה). מראש אני יודע שהרהיטים לא יעברו בירושה לילדי, אך המחיר הנמוך והתועלת שלהם ששוה לי ולכן אני קונה באיקאה.
כמו כן חשוב לציין כי מדיניות החזרת המוצרים שעד כה עמדה במבחן פעמיים לשביעות רצוני.
- 18.
מיסטר G, 03/07/07 10:23
המוני אנשים נוהרים אחרי מבצעים מדומים . המילה SALE גורמת להם לרייר יומיים . מנסיון המבצעים בכל חברה קמעונאית הם שקריות מצד אחד מעלים מחר ומאידך עושים הנחה של 50 אחוז . אך אצלי באיקאה הדבר איננו כך נהפכו המחיר קבוע לאורך כל השנה למרות שיש מצב של עליות מחירים בשוק . בנוסף איקאה הכניסה סטנדרד נפלא של החזר כספי בעת החזרת המוצר איפה נשמע דבר כזה עד לפני שש שנים . להגיד שיש שרות גרוע זו הכללה מעצבנת כיוון שאין דבר אחר שחשוב לנו מאשר לשרת את הלקוח אף אם הדבר כרוך בהפסד כספי .לעיתים אנשים שוכחים את היחס המזלזל מצד חברות אחרות וזה חבל. איקאה חברה שדוגלת בשרות ללקוח מעל הכל אך הישראלי הממוצע עדיין לא מסתגל לעובדה שהוא משתתף בתהליך הקנייה דבר שמקנה לו חיסכון בעלויות באופן ניכר . הלקוח לעיתים רואה את הכוס הריקה בכיסו .העובדה שהוא משלם ורוצה תמורה בעד כספו מוצדקת אך מאידך גיסא אין הוא רואה את החיסכון הניכר שהוא מפיק בכך שהוא לוקח חלק משמעותי בקניית המוצר . כתוצאה מכך עצביו רותחים על כך שהוא נדרש לאסוף להוביל להרכיב ואף להתקין את המוצר . איקאה ישראל דואגת השכן וערב למחירי הובלה והרכבה במחיר מגוחך . ומניסיון הרשו להצהיר אל תהפכו מקרה מצער אחד לכלל .
אני אוהב לעבוד באיקאה זוהי חברה איכפתית שמפעילה על חשבונה המון פעילויות לקיץ בנוסף לפעילויות שבשגרה ללא עלויות נוספות ללקוח .
איכן תמצאו בית קולנוע לילדכם בחינם או מתקני שעשועים ללא הוצאה כספית . בשנה שעברה איקאה אירחה אלפי משפחות במתחמה שברחו מאימת הקטיושות . ואין צורך את התרומה לקהילה לאקי''ם ואלפי גורמים נוספים .שלא יזרו חול בעינכם אנו שמחים לתת שרות באופן מתמיד ומכל הלב . לאלה שלא יודעים למה לי לכתוב ככה אז אין אני מנהל או בתפקיד אחר אני סתם עובד שאיכפת לו ואשמח אם תבקרו ואעזור לכם מכל הלב בתהליך הקנייה . תהנו מהקיץ הנפלא שלנו .
- 17.
יוסי, 03/07/07 00:08
האמת היא שזו חברה סקנדינבית אבל בעליה הם אנשים בעלי עבר נאצי. זה מידע שמסתובב זמן רב באירופה אבל אצלנו זה לא חשוב מה שמוכיח שהכבוד העצמי שלנו בזבל מה עוד שאפשר לעבוד עלינו חופשי.-
Kafiba, 05/07/07 17:11
I do live in Europe and never hear that storry about Nazzi past of IKEA owners....
do you have any documentaries for what you say, or it is again a not realy nice manipulation ?
Regards
-
- 16.
להתלונן אצל ההנהלה הבין לאומית
אביב, 02/07/07 18:35
שרות טוב יעשה המדור אם יברר את כתובת הנהלת איקיאה בשוודיה למען נוכל כולנו להתלונן שם על בעלי הזכיון בישראל. דומני שאילו היו יודעים שם על השירות הגרוע שאנו מקבלים בארץ הם היו נוקטים בפעולו נגד הזכיינים הישראלים.
- 15.
חיליק, 02/07/07 17:59
אם אין סחורה - אין כסף.
לאחר מקדמה (מקס' 15% ), שאר הכסף / התחייבות רק לאחר אספקת הקניה והתקנתה לשביעות רצון הקונה!!
ורצוי בלי כרטיס אשראי....
- 14.
- 13.
בעיה בתגובה של ''צרכנות הוגנת''
קונה מהשורה, 01/07/07 12:24
מה שעושות החנויות הנושא ההובלה ע''מ להתחמק מהאחריות הוא להודיע ללקוח שאת התשלום להובלה עליו לשלם למוביל !!!
- 12.
סחבקון, 01/07/07 10:14
גם הובילו תוך יום כי לא רוצים לאחסן אצלם וגם הרכבתי לבד ויצא פיצוץ. בנתיים יש לי אותה כמעט שנה. גם בפיציפקס הם טובים חוץ מזה הם ממש על הפנים. ספות לא נוחות ויקרות והרהיטים מעץ פשוט זוועה.
- 11.
- 10.
- 9.
מי שאדיוט וקונה באיקיאה - מגיע לו
גולן, 29/06/07 20:11
תמשיכו להיות מטומטמים ותמשיכו לשלם.
מה חשבתם? שישיבאמת מבצעים והנחות ומחירים זולים?
כמו שבמקדולנד אתם אוכלים חרא.
באיקיאה את קונים זבל.
-
- 8.
אני, 28/06/07 20:30
על אף שתיקנתם את הטעות עם אלעד האוכזב ל''אלעד המאוכזב'' עדיין יש טעות בפסקה (לפני האחרונה) בה כתבתם ''שני עסקאות''. עד כמה שידוע לי עסקה זו נקבה ולכן אומרים ''שתי עסקאות''.
- 7.
מכיר היטב, 28/06/07 18:31
הבעלים החדשים פשוט ''חמדנים'' והשרות ו-או הציבור מעניינים אותם כמו השלג דאשתקד, נדמה לי שאלה אותם הבעלים כמו בבנק דיסקונט, גם שם יש בעיות (בלשון המעטה) חמדנות, עלוים גבוהות, שרות גרוע ''כמו שצריך''
- 6.
תמר, 28/06/07 00:44
מאד מצטערת, לקונה לא ממש משנה שאיקאה משתמשת בשרותי הרכבה מחברה אחת, הובלות מחברה אחרת, חשמלאים צחברה שלישית...אם היא מחייבת פעמיים הובלה על אותו מוצר אז משהו לקוי פה, חבל להיות הסדר בין איקאה למובילים ועל אותו מוצר לא מחייבים פעמיים הובלה, דומני שזה גם לא חוקי
- 5.
רועי, 27/06/07 22:11
יש לאיקאה חברה שעושה את שירותי ההובלה והיא מהטובה בארץ בתחום.
ההרכבות של הרהיטים לא קשורה בכלל לחברת ההובלות.
יש כאן מקום להתנצל בגדול בפני חברת ההובלות חברים. -
- 4.
תמר, 27/06/07 20:26
כשמדובר בהובלות והרכבות שלהם
ואם המוצר פגום - הם מבקשים שאני אחזיר, ואח'' כ מתלוננים שהארגז נפתח ולכן אין החזר....ושאני אשלם שוב הובלה והרכבה כי הם לא אחראים על זה , אלא חברת ההובלה, בקצור: על הפנים
- 3.
לי דוקא היה נסיו ןטוב עם ההובלות
חווה, 27/06/07 20:15
תוך יום הם הגיעו גםן במחיר סביר מאה ומשהו שקל הרבה םחות מכל מקום אחר. היה מרישהו נחמד שעזר לי אפילו לשים כל דבר בחדר
- 2.
שמעו בדיחה קצרה על השכנה שקנתה ארון נעליים באיקאה:
נתנייתי, 27/06/07 16:31
כולה מאושרת מתקשרת אלי כשכן טוב שאביא מברגה חשמלית כי קנתה ארון נעליים מדהים ובמחיר מדהים וסחבה וחסכה הובלה ובקיצור מהטלפון נשמע מחיר מדהים, מטעין המברגה שעתיים וקובע לערב להתקין כי בחיים למדתי מעט בלשון המעטה.
ארון מדהים שחבל על הזמן - אם הסחורה טובה לאורך שנים לא אקבע דבר פה.
כולי בא מבסוט אליה, המברגה טעונה, ''תכיני קפה טוב...'' ביקשתי, מביט לחבילה - אולי כמה מאות ברגים וכמה מאות חלקים כאלה מפלסטיק ושרטוטים ובקיצור חושך בעיניים נהיה לי.
גם היא לא ידעה כי החבילה הייתה סגורה כאשר העמיסה לאוטו.
שנינו קלטנו שאולי עשרה ימים נרכיב הארון ולגמנו הקפה ולמחרת היא מתקשרת אלי שרוצים 500 ש''ח התקנה...
הצעתי לה לא להתרגז כי המשאבה שבבית החזה מאד יקרה, לשלם הסכום... וכך עשתה....
נתברר שאותו ארון היה עולה חצי בכל חנות אחרת, בלי עצבים, בלי לחכות לי עם המברגה, בלי לסחוב ובלי כל הכאב ראש...
לזה קוראים ''שכר לרבי...''
אבל גם לחטוף צעקות מהמובילים?!?
טוב עשיתם עם הכתבה הזו כדי שאנשים מן היישוב, שעובדים עד שבע בערב ויותר ואין להם זמן והם ישרים ורגילים וזה הרוב בארץ הקודש, יידעו מה מסתתר מאחורי הדברים וחברת איקאה תסביר לפני הכל לאנשים כמו לשכנה שלי שיש שם מאות ברגים ושההתקנה תעלה 500 ש''ח ועדיף לה לקחת זאת ולהסביר הכל מראש כי לחטוף את המילים שהיא חשה מרומה זה בוודאי לא נעים לא לאיקאה ולא לה ולא לאף אחד מאיתנו.
איקאה חברה נפלאה אך עליה להקדיש יותר בהסברה ולא ברווח נטו כי האזרח המריר כמו השכנה בוודאי לא ישוב אליה מלבד לשתות שם קפה בכייף ולפגוש חברות... :-)-
יוני, 04/07/07 11:52
אשמח ואודה באם תאיר את עיני בקשר לביטוי ''שכר לרבי '' מה מקורו ואיפה תודה יוני !
-
- 1.
מתלונן, 27/06/07 16:25
לאחרונה נתקלתי גם אני בבית מוצר וטורטרתי בחזרה לנתניה מאשדוד פעמיים השרות פשוט נהיה גרוע באיקאה