• 26.

    שירות הלקוחות של דואר ישראל

    זאב, 25/10/07 00:08

    בימים אלו אני מצפה לחבילה שתגיע מחו''ל, והתקשרתי לשירות הלקוחות של הדואר, על- מנת לבדוק מה מצבה. הגברת שענתה לי היתה לא סימפטית והתשובה היחידה שקיבלתי היתה ''אי אפשר לבדוק''. לא סיבה, לא איפה כן אפשר לבדוק- שום עזרה, ובטון קר, מתנשא וחסר סבלנות לחלוטין. שירות'' למופת''.

    הגב לתגובה זו

  • 25.

    לפני יומיים חזרתי מתאילנד!!! כנסו.....

    מאיה, 25/04/07 16:10

    הייתי חודשיים בתאילנד ומי לעזאזל שולח מהדואר של התאילנדים?!?!?! בישביל זה יש שם סוכניות ישראליות בינהם הכי טובה ''הקשר הישראלי'' שעוזרות לישראלים ויש להם משלוח דואר לארץ שכל יום שולחים מלא חבילות וכולם מגיעות אחרי 14 יום וזה בדוק!!!

    הגב לתגובה זו

  • 24.

    הדואר בישראל נראה בדיוק כמו איך שהמדינה נראית

    דני, 23/04/07 18:50

    לי קרה אותו דבר ועוד בתוך הארץ
    אני גר בצפון אך התחתנתי במרכז הארץ ולאחר החתונה ביקשתי מהצלם שישלח לי את הפילים של התמונות בדואר רשום
    בדקתי במשך שבועיים כמעט יום יום ואמרו לי שלא הגיע לבסוף אמרו שהגיע ושלחו חזרה זה הגיע לירושליים נתניה ובאר שבע ושם נעלמו עקבותיו פשוט בושה איך הדואר הזה מתנהל ועוד הם עושים שביתות שילמדו לעבוד לפני שיבקשו עוד שכר

    הגב לתגובה זו

  • 23.

    כנסו דחוףףףף

    אלין, 22/04/07 00:52

    לי קרה אותו דבר שלחתי מפילנד ז'קט עור יקר קיבלתי אותו בדואר אחריי חמישה חודשים לא אחריי איומיי תביעה שהיגשתי וקיבלתי חבילה פתוחה וקרועה מבפנים כאילו שניסו לגנוב לי את התוכן

    הגב לתגובה זו

  • 22.

    למה לשלוח..

    סיון, 22/04/07 00:04

    אם יש מטען שמכביד אפשר להשאיר דברים שהם פחות חשובים כמו בגדים וכו' בשמירת חפצים של אכסניה או מלון..
    בתאילנד יש מקום שנקרא הקשר הישראלי ושם אפשר להשאיר חפצים שמכבידים.

    הגב לתגובה זו

    • למה לשלוח? התשובה...

      ח, 22/04/07 19:29

      שליחת החבילה לארץ בד''כ מתבצעת בגלל שיש הגבלת משקל בעליה למטוס בחזרה לארץ ולא בגלל שקשה להסתובב שם עם מטען.

      הגב לתגובה זו

  • 21.

    מה אתם מתנפלים? אולי התאילנדים גנבו מהם ולא הישראלים? (ל''ת)

    ., 19/04/07 23:25

    הגב לתגובה זו

  • 20.

    המלצה

    אפרים סידם, 19/04/07 22:44

    לדעתי החברה הטובה האמינה והבטוחה ביותר היא חברת D. H. L

    הגב לתגובה זו

  • 19.

    הם תמיד מפשלים אין כמו להשתמש בשליחות חב' פרטיות (ל''ת)

    ניר, 19/04/07 19:41

    הגב לתגובה זו

  • 18.

    דואר ישראל זה סיוט

    רן, 19/04/07 13:33

    למרבה המזל טרם חוויתי אובדן של חבילות שנשלחו אלי (גם ככה כל החבילות מבוטחות דרך אמאזון). אבל כדי לקחת את החבילות אני צריך לעבור נתיב ייסורים אדיר. ביטלו אצלנו את כל סניפי הדואר השכונתיים ואני צריך לנסוע עד לאמצע העיר ולסבול את כל הפקקים ואת זה שאין חניה ואז לחכות יחד עם עוד אלפי זקנים במשך שעות. אני מעדיף להשתמש ב DHL...

    הגב לתגובה זו

  • 17.

    אתם מטפלים בשטויות

    שמואל, 19/04/07 11:40

    דברים כאלה קורים גם בחברות תעופה, גם בחברות משלוחים. אתה שולח חבילה בערך של 800$ (600+200), תוציא עוד כמה דולרים ותבטח אותה. חסכת ולא ביטחת, אכלת אותה

    הגב לתגובה זו

  • 16.

    זלזול

    קובי, 19/04/07 10:57

    נמאס כבר מכל הזלזול שיש במדינה שחוגגת עכשיו רק 59 שנים ויש כאלה שמרשים לעצמם להתנהג בצורה כה מכוערת אבל לצערנו נהפכנו להיות מדינה אוכלת יושביה הלוואי ומשהו ישתנה בנו לטובה....

    הגב לתגובה זו

  • 15.

    משלוח דואר

    יוסי, 19/04/07 09:44

    זה לא דבר חדש שדואר ישראל לא עומד בשירות שלו חבילה שנשלחה לי מחיפה אחרי יומים הגיע לירושלים ומשם אחרי יום נשלחה לשדה התעופה בן גוריון ומאז היא נעלמה משלוח פשוט מחיפה לת''א נעלמה ורק אחרי שבוע וחצי היא נמצאה ובשיא חוצפתם של השליחים שהגיעו למשור את הדואר הם כעסו עלי שלא רציתי לקבל אותה

    הגב לתגובה זו

  • 14.

    גם לי נמאס מהשרות הרע ביותר.

    גירי, 19/04/07 09:37

    גם אני כרגע בתביעות איתם על כמה חבילות שלא הגיעו אליי ומכתבים ומעטפות , וכי נמאס לעשות המון שיחות טלפון ושאני מברר מה קורה עם מעטפה איקס שלא הגיעה מתבבר שהמעטפה הגיעה לפני יותר מחודשיים וחזרה , ועוד הפעם אומרים לי תנו לי כתובת אחרת , אותו דבר גם לכתבת השנייה לא מגיעה וכל זה לוקח זמן ושריפת עצבים , פשוט לא יואמן הם לפני דעתי צריכים פעם אחת לקבל בראש כמו שצריך שיכלו לעשות את העבודה כמו שצריך.

    הגב לתגובה זו

  • 13.

    זילזול בדואר

    isl, 19/04/07 08:37

    היתה אמורה להדיע אלי חבילה יקרה וחשובה מאוד לפני חג הפסח ומי ששלח כבר היה לו קוד חבילה שזה נמצא בסניף וכשהתקשרתי לסניף הם טענו שאין להם את זה ולא יודעים מה אנירוצהה וכשאמרתי להם שיש לי קוד הם זילזלו ואמרו שזה לא שווה כלום, יומיים לפני החג קבלתי פתק מדואר רשום שיש חבילה רצתי אם זה מיד לדואר ואין כלום שום חבילה לא הגיע ולפליאתי איך נותנים דף שיבואו לקחת חבילה בלי שיש חבילה נתן לי הפקיד טלפון של האחראי שאני יהיה איתו בקשר, כבר חודש שאני מנסה להיתקשר אליו והוא כמובן לא עונה. בינתיים בין שביתה אחת למשנהו ובין סגור עקב עיצומים אחד למשנהו ואחרי שאני כל יום נסעתי לדואר המורחק מביתי והוצאתי סכום של 13 ש''ח כל יום כפול פעמיים בשביל מונית סוף סוף החבילה הגיעה עם עגמת נפש רצינית והוצאה כספית לא מבוטלת.
    לזה אי אפשר לקרוא שירות.

    הגב לתגובה זו

  • 12.

    גם ברחובות

    גם אני, 12/04/07 11:25

    בעקבות אירוע משפחתי שלחו לנו מארה'ב 4 חבילות עם מתנה. (לא משהוא גדול במיוחד.
    על 3, אף פעם לא קיבלנו הודעה כלשהיא ופניות לדואר הסתיימו ב: מה מיספר המשלוח??? תבדקו בארה'ב!!!!
    על הרביעית קיבלנו ''הודעה שנייה'' וכשבאתי לדואר ואמרתי להם שאף פעם לא קיבלנו הודעה ראשונה, הפקידה הסתקלה עלי עפ מבט של: נו מה חדש, אתה לא לבד בסיפור הזה

    הגב לתגובה זו

    • עוד מסיפורי רחובות

      גם לי, 13/04/07 10:31

      על החבילה האחרונה שנשלחה אלי מחו''ל קיבלתי ישר הודעה שניה. לאן נעלמה ההודעה הראשונה כנראה שלעולם לא אדע.
      מכתב מחו''ל שנשלח ומגיע לכל המכותבים בערך באותו זמן טרם הגיע אלי. ככל הידוע לי אנשים אחרים קיבלו אותו כבר לפני 3 שבועות, ואני עדיין מחכה.
      שלא לדבר על העיצומים שיש כאן. הדוורים מחלקים דואר רק מתי שבא להם, שזה משהו כמו פעמיים בשבוע.

      הגב לתגובה זו

  • 11.

    אין לחברת הדואר כל זכות קיום במשק של זמננו

    הצבי האדום, 12/04/07 10:50

    בשוק של היום אין מקום לחברות כמו חברת הדואר.
    חוצמיזה אני ממש לא מבין מדוע חברת הדואר לא מבטחת את המשלוחים כמו שעושות כל חברות המשלוח.

    הגב לתגובה זו

  • 10.

    ביטוח מכסה הכל

    שלמה, 12/04/07 10:24

    בתעודת המשלוח ישנה אפשרות להוסיף ביטוח תוספת של 4 שקלים לכל ערך של 1000 ש''ח
    זה היה פותר את העיה

    הגב לתגובה זו

  • 9.

    בדואר המרכזי בדרום ת''א נגנב לי

    ללא, 11/04/07 17:19

    מכשיר סלולארי למרות שנשלח בEMS (לבקשתי החבילה חזרה לחול רק ללא המכשיר !!!, למזלי שילמתי עליו בכרטיס אשראי והוכחתי לחב' שע''פ EMS החבילה לא הגיעה לידים שלי).
    את הדואר זה לא עניין...תפנה לפניות הציבור.
    נ.ב. גם את הקבט שם והמשטרה זה לא עניין.

    הגב לתגובה זו

  • 8.

    מי שולח מצלמה בדואר ?

    ולדימיר ערוסי, 11/04/07 15:54

    ועוד אחת שעולה בתאילנד כ''כ הרבה כסף.משהו מסריח כאן.
    מנסיון של שהות בחו''ל- את הדברים הזולים שולחים בדואר ועם היקרים חוזרים לארץ ! מעולם לא איבד הדואר דבר.

    הגב לתגובה זו

  • 7.

    בנתניה דואר נהלם...

    תקווה, 11/04/07 13:45

    לי היה משהו דומה. שלחו לי מי ארה''ב חבילה. והחבילה הזאת היתה בסניף הדואר שבוע ימים, אבל לא שלחו לי שום פתק. עד שבעצמי לא הלכתי לסניף . למזלי, באינטרנט יש אתר של דואר, ואפשר לבדוק את מיקום החבילה... אחרת בחיים לא היתי מקבלת אותה....

    הגב לתגובה זו

  • 6.

    האמת הדואר צודק

    נוגס, 11/04/07 12:13

    נכון שככל הנראה הדואר התרשל, אבל מה השולח חשב לעצמו? לשלוח דברי ערך בחוסר אחריות? ומה אם זה היה נגנב בתאילנד? הוא אידיוט או מה? הוא לא חי בארץ? הוא פשוט דרש שזה יקרה ובכל מקרה הוא נשמע יזה רמאי (או אחד שהוא לא בר דעת).

    הגב לתגובה זו

  • 5.

    Did they insure the parcel ? (ל''ת)

    insurance..., 11/04/07 11:08

    הגב לתגובה זו

  • 4.

    גם לי הם איבדו

    משה, 11/04/07 09:24

    גם לי הם איבדו חבילה ב 200 דולר. ומה שקיבחלתי מדואר ישראל זה מכתב בו הם מתנצלים שהחבילה אבדה והם ישמחו לעמוד לרשותי בעתיד.
    למזלי אמאזון הסכימו לשלוח לי חבילה חדשה על חשבונם

    הגב לתגובה זו

  • 3.

    אני שולח חבילות כל שבוע לארץ

    צחי, 11/04/07 09:15

    ובודדות היו הפעמים שבהן זה עבר חלק. ההתנהלות של הדואר בארץ זהה להתנהלות של הדואר במדינות העולם השלישי.

    הגב לתגובה זו

    • אז למה אתה ממשיך לשלוח עם הדואר?

      יש עוד חברות, 12/04/07 10:33

      קשור אליהן?

      הגב לתגובה זו

  • 2.

    דואר ישראל רמאים!!!

    דנה, 11/04/07 09:13

    הם כאילו ''מאבדים'' חבילות, פותחים חבילות והשירות שלהם מזעזע, במיוחד עם מדובר בתלונות כמובן...

    הגב לתגובה זו

  • 1.

    לא היתה פעם אחת שספרים מאמזון הגיעו אלי בסדר!

    עלובי נפש, 11/04/07 08:48

    הספרים תמיד קרועים ודפוקים. צריך לשלם פי כמה משלוח ולהביא ב- DHL כי הדואר המפגר שלנו לא מסוגל לעמוד במשימה המסובכת הזו.

    הגב לתגובה זו

    • דאר ישראל

      אריה בן-זאב, 19/04/07 16:21

      מה שקורא בדאר זה מה שקורא בכל המדינה זילזול אבל מה הפלא עם יש כול כך הרבה אזרחים פריירים שמהפשרים לכולם להיתיחס אלהם בזילזול כזה אז המצב ילך ויחמיר הגיע הזמן שתתחילו לעמוד על זכויותכם

      הגב לתגובה זו