מיום היוולדי פני כ- 30 שנה הייתי בבנק לאומי. בשנים האחרונות נוכחתי לדעת שאני משלמת עמלות גבוהות.תודות למוספים כמו ממון של ידיעות בסופ''ש וכתבות באינטרנט למדתי אלו סוגי עמלות קיימות ומה הטווחים בכל עמלה. לאחר שעשיתי שיעורי בית, ועם סכום לא רע של חסכון, פניתי דווקא ל- 2 בנקים בינויים: מזרחי ודיסקונט. וממש כמו בשוק עשיתי מו''מ וקויבלתי מה שרציתי. טיפ חשוב: יש בעייתיות לבטל עסקאות בתשלומים שנעשו בכרטיס אשראי במידה ואתם צריכים לשנות את חברת האשראי שלכם. תבדקו את הדברים לפני ורצוי שיהיו לכם ממש עסקאות בודדות. כך חסכתי הרבה כסף- קיבלתי כ- 50% הנחה על תעריפי העמלות השונים, הטבה שניתנה לשנתיים. עוד שנתיים נתמקח שוב..אגב מהבנק שלי ניסו לשפר לי את התנאים אבל ממש לא הגיעו לרמת העמלות שאני דרשתיץ בהצלחה ולא לפחד!!

הגב לתגובה זו

הגיע הזמן שבנק ישראל ידאג לציבור אותו הוא אמור לשרת ושלמעשה משלם את משכורות העתק של עובדיו, ולא לעזור לבנקים המסחריים שהפכו להיות החנקן של המדינה!

הגב לתגובה זו

מתי ולמה לא קבלנו תשובה.
לכל היותר קבלנו מידע ידוע .
לכל היותר זה החלפת סוסים זהים
ששונים רק בצבעם.

הגב לתגובה זו

מאז שעברו לשיטה שאי אפשר לדבר עם הסניף - יורד כושר המיקוח על ריביות וכ''ו . הבעיה שאי אפשר לעבור בנק כל שני וחמישי , לכן כושר המיקוח קיים רק ללקוח חדש או מי שבאמת עושה סימנים של עוזב. וכל הבנקים מנצלים את זה וכך כל הלקוחות סובלים כי התחרות קטנה.

הגב לתגובה זו

ונעבור שוב אם יעלו לנו על העצבים - למשל המוקד הטלפוני החדש במזרחי שלא פותר בעיות ומונע גישה לפקיד הבנק המבין והמוכר.

הגב לתגובה זו

פשוט בלתי אפשרי לעבור בין בנקים. אצצלי יש חשבון מסודר, בלי מינוס ועם יתרת זכות יפה, חסכונות ובלי כל הלוואה. רציתי לעבור לבנק מזרחי, כי הם מציעים לי תוכנית חסכון טובה יותר ונזילה יותר, נושאת ריבית הרבה יותר טובה מזו שבלאומי. למרות שאני כמעט לא משתמש בכרטיס אשראי, בכל זאת הכרטיס שלהם יותר טוב מבסחינת עסקאות בחו''ל.
אי אפשר לעזוב את לאומי. הם מתנים את המעבר בהשארת תוכנית החסכון אצלם (כ-40 אלף שקלים), מהטענה, שלא ניתן להעביר לבנק אחר תוכנית חסכון וכמו כן, דורשים עמלות גבוהות מאוד למעבר (כ-400 שקלים).

אני יודע שזאת מדיניות של הסניף המסויים הזה בבאר-שבע, עיר עם הרבה חשובנות בעייתיים.

הגב לתגובה זו

לקוח שאין לו ''בטחונות'' בחשבון וצבר עם השנים תנאים בסניף על-סמך ההיכרות של הסניף עימו, כלומר, קיבל כרטיסי אשראי, הלוואות ומסגרות אשראי לא על-סמך בטחונות אלא על סמך הידיעה כי יש לו מוסר תשלומים גבוה ושהוא אינו חורג מהמסגרת המוקצת לו - אינו יכול לעבור לסניף בנק אחר בשום מצב. גם אם תנאי השירות בבנק מדרדרים.

משום שבנק אחר לא יאות לתת לו תנאים מקבילים ללא בטחונות וללא היכרות מוקדמת. כפקיד בנק לשעבר רוב הלקוחות ''הכלליים'' הינם כאלה.

הבנק לא צריך רק שיהיה לך כסף בחשבון, הוא עושה יותר כסף מהעמלות והריבית של ההלוואות והמינוס שלכם. כל עוד אתם במסגרת האשראי, שנבנתה על סמך חישוב של סיכון אשראי רציונאלי, אתם טובים לבנק. כל עוד הבנק עושה שימוש ביחס הרזרבה בצורה בטוחה ומשחק בכסף זה טוב לו.

הצביעות היא שהבנק דורש ביטחונות מלקוחות קטנים, אבל מלקוחות פרטיים - שהם אלה שמפקידים מיליונים בבנק אבל מנגד הבנק עושה עליהם, באופן ישיר, פחות כסף - הוא יותר משתמש בכסף שלהם למתן אשראי ללקוחות אחרים - מאותם לקוחות לא נדרשים בטחונות והם אלה שיכולים למוטט את הבנק. משום שהפסד כספי משמעותי שלהם יכול גם למוטט בנק.

הגב לתגובה זו

והבנקים הממזרים מנצלים את זה

הגב לתגובה זו

יש לי חשבון בבנק הפועלים וחשבון בבנק הבינלאומי.
''חבילת בסיס'' בבנק הפועלים עולה 19 ש''ח. כיוון ומספר הפעולות שאני מבצע בחודש הוא נמוך ומסתכם בפחות מעשרה ש''ח, כדאית לי יותר ''חבילה לפי פעולה'', בה אני משלם עבור 7 פעולות חודשיות כ 8.5ש''ח, והבנק משלים את העמלה החודשית שהוא גובה ל 10 ש''ח, על-פי ההיתר שקיבל מבנק ישראל.
אממה מה, כל שבועיים-שלוש מתקשרת אלי מבנק הפועלים אותה הפקידה, ומנסה לשכנע אותי לעבור ל''חבילת בסיס'' שעולה 19 ש''ח כשבפיה הבטחות שונות ומשונות להטבות שונות ומשונות שאקבל, אם אצטרף למסלול היקר יותר.
הגדיל לעשות הבנק הבינלאומי.
לאחר שסירבתי לשלוש פניות טלפוניות מצד הבנק להצטרף ל''חבילת הבסיס'' שלו שעולה 15 ש''ח בחודש והתעקשתי להישאר במסלול ''חבילה לפי פעולה'' שכדאית לי יותר, צירפו אותי ל''חבילת הבסיס'' בניגוד לרצוני.
רק לאחר שיחה נזעמת עם מנהל הסניף בה איימתי על כוונתי לסגור את החשבון, הוחזרתי למסלול הקודם.
זה מה שקורה כשהשודדים מרגישים שהם כבר לא שודדים מספיק.

הגב לתגובה זו

אנחנו עברנו מבנק לאומי שהפקידים היו צועקים עלינו על חריגה של שקל, לבנק הפועלים. קיבלנו תנאים יותר טובים ויחס טוב יותר.
אח''כ עברנו מסניף אחד של הפועלים לסניף אחר...שוב קיבלנו תנאים יותר טובים להקמת עסק (ריבית יותר נמוכה וסכום יותר גבוה עם פרעון נח)
לא לפחד, לבדוק כמו שקונים מוצר ולעבור אם צריך.
אין נאמנות של הבנק כשאתם חייבים לו...אז גם אנחנו לא נאמנים יותר לאף בנק.

הגב לתגובה זו

שימו לב שהבנקים לוקחים עמלות לפי רבעונים
ולכן מעבר באמצע רבעון יגרום לתשלום כפול
חובה לסכם מראש עם הבנק אליו עוברים שלא יגבה עמלות על התקופה שנותרה לרבעון.
חשוב לדעת שיש עמלת מינימום על כל דבר ולכן אם מעבירים למשל נייר ערך בםכום נמוך, עמלת המינימום תצא גבוהה באחוזים.
להזהר מהבנק הבינ''ל -- הבטחות רבות בהתחלה
אחרי שאתם בפנים יעשקו אתכם

הגב לתגובה זו

היה לי חשבון בבנק הפועלים מעל 10 שנים.
אחרי שנים של קיטורים ביני לבין עצמי על רמת השירות הכ''כ נמוכה שלא לדבר על דיסאינפורמציה הנמסרת על ידי פקיד זה או אחר, החלטתי שאני עושה מעשה ועוזבת את הבנק, לטובת בנק אחר.
הייתי צריכה לצורך כך, להגיע 3-4 פעמים נוספות לסניף, כל פעם בשביל לסגור ''סוגייה'' נוספת, שלא לדבר על זה שהם המשיכו לשלוח לי אינספור מכתבים והודעות SMS למרות בקשות חוזרות ונשנות מצדי, שיחדלו, כי כבר סגרתי את החשבון.
ואם כל זה לא מספיק, רק בשל העובדה שאני בעלת ''מקצוע חופשי'', הם פתאום התחילו ללקק לי ולנג'ס עם הצעות ותנאים מצוינים למרות שחזרתי ואמרתי שכבר פתחתי חשבון בבנק אחר וכל רצוני לעזוב אותם.
המלצתי לכולם: תלכו לבנק שמציע לכם את התנאים הטובים ביותר ואת השירות הטוב ביותר (שזה עניין יחסי...).
נכון, זה קצת טרטור, אך תעשו זאת ! זה הכוח שלכם ! על העצלנות הזאת אתם משלמים בכסף ובעצבים !

הגב לתגובה זו

שהלקוח הישראלי רק מדבר, רק מאיים, אבל עושה מעט מאוד.יש בזה מעט אמת, כיוון שללכת ולסגור חשבון בנק ולהתחיל להעביר את כל ההוראות קבע + תשלומים קבועים + תוכניות בכלל זה לא עסק קל.אבל מנסיון אישי זה מאוד כדאי.אז רצים יום יומיים, אבל אחרי שסוגרים ומצופרים בבנק חדש אז זה שווה את כל המאמץ.כאחד שהיה לקוח בבנק הפועלים,נתקלתי ביחס מחפיר ביותר, בשירות איום ונורא, בזמני המתנה ארוכים בטירוף בסניף.כאשר איימתי שאעזוב בכלל לא התייחסו לדבריי.כאשר באתי ועזבתי, פתאום כולם ניסו לשכנע אותי להישאר, אך עזבתי בלי לחשוב פעמיים בכלל.ממליץ לכל אחד שנתקל בקשיים מול הבנקים פשוט לעבור.

הגב לתגובה זו

לא, לא בגלל וירוסים וכו'. בגלל הבנק!
הנה מה שכתוב בהסכם ההצטרפות של בנק הפועלים:
אני מתחייב לנקוט בכל האמצעים שמירת הסיסמה והקוד הייחודי בסוד מתחייב לשאת בכל נזק שייגרם לי או לבנק עקב השימוש בסיסמה ו/או קוד הייחודי, על ידי צד שלישי כל שהוא.
שימו לב, הבנק לא צריך להוכיח כי גניבת הסיסמה הייתה בגלל פעולה שלי. אם האקר חדר למחשב שלהם וגנב את הסיסמה אני עוד צריך לפצות אותם!!!!!!!!
לא צריך טובות, תודה רבה.

הגב לתגובה זו

בסביבתי שלי כולם אומרים שאני מומחה לחיסכון בעמלות. בואו ותבחנו אותי אם זה נכון.

אני טוען כי ניתן להקטין את עלויות העמלות למינימום, אפילו לרמה של 10 ש''ח סה''כ לחודש, הסכום המינימלי שבנק ישראל מרשה לבנקים לגבות.
איך זה עובד?

לבצע את כל הוראות הקבע באמצעות כרטיס האשראי, ולא ישירות באמצעות חשבון הבנק. בכך תחסכו X פעולות חשבון (''שורות'') לחודש כפול 1.21 ש''ח כל ''שורה''.

תשכחו את פנקס ההמחאות בבית! אל תשתמשו בשיקים, כי כאן אתם משלמים פעמיים - עבור הנפקת השיק ועבור שורת חשבון. בהתחשב כי נשלם עם שיק רק אם מקבל השיק לא מקבל תשלום בכרטיס אשראי, עדיף לשלם לו במזומן.

אל תוציא סכומים קטנים מכספומט. אם משלמים אותו סכום עבור משיכת 200 או 2000 ש''ח, אז ברור שמשיגה חד-פעמית גדולה מקטינה את עמלת השורה שכל פעם משלמים.

אל תמשוך מזומנים בכספומט ציבורי (באוניברסיטה, בית משפט וכו'), ואל תמשוך מזומנים בכספומט של בנק אחר. זה עולה כסף נוסף, והרבה. תצמא כספומט של הבנק שלך, ומשוך רק שם.

תעבדו באינטרנט! עלות הפעולות נמוכה יוצר, ריבית הזכות גבוהה יותר, וכל הבנקים נותנים כל מיני הטבות ללקוח שמבצע את פעולותיו און-ליין. הבנקים מעוניינים, כי כך הם מקטינים את עלויות תפעות הסניפים.

אל תתקרב לאשנב / פקיד בנק! אם כבר נאלצים לבקר בבנק, השתמשו במכשירים האוטומטיים, כולל הפקדות המחאות.

תפסיק להוציא תדפיסי חשבון מהמכשיר בבנק. כל תדפיס עולה כסף. בישביל זה יש מחשב בבית ואינטרנט.

יש עוד כמה טיפים קטנים, אבל בישביל התחלה זה מספיק.

מבחן התוצאה:
במשך 4 החודשים האחרונים שילם כותב שורות אלו רק 10 ש''ח עמלת מינימום. אילו היה בנק ישראל מבטל את סעיף המינימום, היה תשלומי החודשי לבנק ''שלי'' מסתכם ב- 7 עד 8 ש''ח בלבד. מזה אפילו לשלמה נחמה, גיורא עופר, וצבי זיו יהיה קשה להתפרנס.

אז תתחילו לחסוך והרבה. בהצלחה!

הגב לתגובה זו

אם כבר חשבתם לדלג מבנק לבנק בקלות חשבו על כרטיס אשראי חוץ בנקאי. זהו כרטיס אשראי שלא תלוי באף בנק כך שאם חושבים לעבור בנק הדבר מתבצע ביתר קלות שכן לא צריך לבטל את כרטיס האשראי ולעשות חדש בבנק החדש.

הגב לתגובה זו

אים יש גוף שמתמחה בהוזלת העמלות שבנק לוקח לי אני מוכן לעבור מיד אגב יש לי חשבון עיסקי ובנק פועלים שוחט אותי וכל פעם מחדש אני אומר לעצמי מחר אני יעזוב אבל מאותם סיבות שהעלו בכתבה אני מזניח לכן אם למי להצטרף אני משאיר את המייל שלי (יש גופים דומים שאוספים לוקחי משכנתאות )

הגב לתגובה זו

למרות שהצגתי בסניף כי בחשבונותי יש חסכונות מעל ל-200 אלף שקל, בבנק החדש שרציתי לעבור אליו אמרו לי שרק אחרי 3 חודשים אקבל כרטיס אשראי וצקים

הגב לתגובה זו

יחס, אתר אינטרנט וכל השאר זה נחמד, אבל הכי חשוב זה השורה התחתונה - כסף.
1. כמה משלמים דמי ניהול?
2. כמה משלמים עמלות?
3. טיב היעוץ בהשקעות. האם הוא בסיכום חיובי או שלילי.
אני לקוחה של בנק הפועלים. היחס מצוין. אולי מפני שיש לי שם השקעות ואין לי שום חובות או מינוס.
אבל דמי הניהול והעמלות הם שחיטה.
האם בנקים אחרים יהוי זולים יותר?

הגב לתגובה זו

יש כמוני מיליונים בלי כסף לא שוים פרוטה. אני לאחר 11 שנה עם סניף בנק הבינלאומי מעלות העזתי וסגרתי חשבון. פקידת הבנק אשר ממונה על אנשים שלא שוים פרוטה בגלל מינוס רדתה בי כמו באנשים אחרים בצורה פוגענית. אני לא המצאתי את זה-אתי אנקרי אומרת את זה כל פעם שמשמיעים את שירה ברדיו. המעבר בין בנקים תלוי בהתנהגות פקידיהם יותר מאשר בעמלות והטבות פה ושם זה כסף קטן. סניף בנק שיודע לתת לך אויר כאשר אתה צריך בידיעה שלא יאוחר ואתה תוכל להחזיר. סניף אשר מקל עליך את החיים בשעת דחק מקבל לקוחות. בנק דיסקונט נהריה ובנק דיסקונט בכלל עשיתם את זה. בוז לבינלאומי מעלות.

הגב לתגובה זו

עוד עלות של עד 80 שקל להעברת כרטיס ויזה מבנק לבנק.
ממש מוגזם והרבה בירוקרטיה מיותרת , להעביר כרטיסי אשראי יותר מסובך מלעביר תיק ניירות ערך,
עדיף לבטל הוראות קבע עם כל המוסדות ולפתוח הוראות חדשות בכרטיס החדש. על העברה של כל הוראת קבע ויזה גונבת 15 שקל

הגב לתגובה זו

לא רק שהבנקים מקשים על סגירת חשבון בכל דרך אפשרית (נכון ללפני חודש) אני יכול לספר על מקרה שלי שבנק פועלים לא הסכים להעביר את החשבון שלי לסניף אחר המקורב יותר לביתי, בטוענה שהם לא נוהגים לעשות תחרות בין הסניפים. אני מדבר על מעבר באותו בנק רק לסניף אחר (סיגמנטציה) טוב שלא עברתי דירה עוד יותר רחוק. לאחר שהתעקשתי העבירו אותי גיהנום בשביל זה (כרטיסי אשראי, הוראות קבע, שייקים וכו'...) שכבר לא היה לי כוח לכל הברדק. למזלי את כל הפעילות שלי אני עושה באמצעות הטלפון או באינטרנט, למרות שפועלים בטלפון יכול להביא את העצבים לעיתים, כי אם אתה מעונין בהטבה מסויימת אתה חייב את הפקיד שלך בסניף, והוא לא תמיד חוזר אליך בשבוע הקרוב... אם בכלל. בכל מקרה, אני ניסיתי לעבור לדיסקונט, בגלל העצבים שפועלים הביאו לי, הגעתי לסניף מעבר לכביש, אחרי שהפנו אותי שלוש פעמים בין האנשים, הגעתי לסגנית המנהל, שפשוט היתה שקועה בשיחת טלפון מקצועית אמנם, אך לאחר רבע שעה התייאשתי והלכתי. אני בכלל לא מבין את הגישה הזו של הבנקים: או שנותנים שירות אחד על אחד, או שנותנים בטלפון, למה לערב? זה לא נעים לשבת מול פקיד סוף סוף ולאחר שמתחילים פתאום נכנסות לו שיחות והוא עונה ומייעץ כאילו אתה אויר. למה הם לא מסייגים את פעילות הטלפון לא לשעות קבלת הקהל? לא יקרה כלום... ואני אומר זאת גם בתור אחד שנהנה משירות בטלפון, לפעמים נדמה שהפקיד לא איתך בכלל... הבנקים הם מונופול מגעיל, והעברת חשבון בין בנק לבנק, למי שיש כבר פעילות אישית של 10 שנים ומעלה , נורא קשה ומייגעת. אולי הוציאו הוראות, אבל כרגיל במדינה, אין ממש שיניים לאכוף אותם. חג שמח.

הגב לתגובה זו

הייתי עובר לשם אתמול אם לא האתר שלהם (אני מכיר אותו כי יש לי קרן השתלמות שמנוהלת בד''ש ואת פרטיה אני רואה דרך אתר המזרחי).

למזרחי יש את אחד האתרים הגרועים שראיתי מימי (בטח ובטח ביחס לאתר בנק הפועלים שבו אני מנהל כרגע את חשבונותיי).

לא ברור לי למה בנקים המשקיעים כ''כ הרבה כסף על גיוס לקוחות לא משכילים להבין בימינו את חשיבות אתר האינטרנט.

הגב לתגובה זו

עזבתי את בנק דיסקונט
עלות פרעון הלוואה 60 ש''ח
עלות אי מתן התראה של חודש - עוד 20 ש''ח

האם גבו ממני יותר מדי? לפי הכתבה כן!

מה אפשר לעשות?

הגב לתגובה זו