אופי התגובה מעיד על אופיו של האדם, וחבל שמצאת לנכון לתבל תשובתך בנאצות. זה רק מוריד מערכה.
לגופם של דברים:
א. המבנה הכלכלי כאן מאוד פשוט - יס היא הספק, ואני הוא הלקוח. אני משלם עבור מוצר. אם אין מוצר - אני לא משלם. הכי פשוט בעולם, וזה לא ממש מעניין מדוע הספק לא מצליח לספק את המוצר. אם הלכת לחנות וביקשת בקבוק שתיה, והמוכר אמר לך שהמשאית נתקעה בדרך והשתיה לא הגיעה, אתה משלם בכל זאת מתוך ''הבנה''?
ב. סולידריות הוא מונח שניתן ליישם בין בני אדם. אין סולידריות בין אדם לחברה מסחרית, שכל מטרתה הוא רווח. בוודאי שאין סולידריות לחברה שגובה הון תועפות מדי חודש.
ג. לעניין התגובות בגינן הערתי - שים לב שבהודעתי הקודמת לא אמרתי ''תגובות בשכר''. זו פרשנות שלך, ואולי בעצם שגיאה פרוידיאנית. כל מי שיקרא את תגובות 8-13 יבין מיד שמדובר באותו אדם, ששלח כמה תגובות במכה, כאשר כל אחת מהן היא משפט קצר בזכות יס, ללא תוכן, ועם שם פרטי בלבד. אם אתה אומר שמדובר במגיב בשכר דווקא - יפה לך. כנראה שאתה יודע משהו שאני לא.
לסיום אחזור ואדגיש לחברת ''יס'' (אולי מישהו מהם התפנה לקרוא את התגובה) - שיטת ''העם טמבל'' עובדת רק עד גבול מסויים. אם לא תיקחו את עצמכם בידיים, תגלו שהלקוחות הכי מסוכנים הם אלה ששותקים, ממשיכים לשלם, אבל זוכרים היטב - וכשתגיע העת לחדש את המנוי, לא יהססו לפעול כצרכנים נבונים, ולעזוב.
גילוי נאות:
כותב שורות אלה אינו עובד ביס, וגם אינו עובד בהוט.
כותב שורות אלה הוא בסה''כ צרכן נבון, שלא קונה תכסיסי יחסי ציבור, ורואה דברים כפשוטם.
כותב שורות אלה אינו חושב שהשירות של הוט יותר טוב מיס. נהפוך הוא: השירות שלהם די מזוויע, ובגללו נטשתי אותם בזמנו.
לעומת זאת, הכותב סבור כי הטיפול של יס במשבר הנוכחי (לרבות פיצוי בדמות סרטים כאשר לא ניתן לקלוט אותם כהלכה) הוא מזוויע, ושכדאי להם להתעורר.