הסוף לביטוח נסיעות לחו"ל דרך קופות החולים?
המפקח על הביטוח פרסם טיוטת הבהרה, שתאסור על קופות החולים וסוכני הנסיעות למכור ביטוחי נסיעות לחו"ל כפי שנעשה היום; בשנה האחרונה הוגשו מספר תביעות יצוגיות בנושא
באוצר טוענים כי הדבר יכול להטעות את הלקוחות לחשוב שמי שמוכר להם את הביטוח, מתוקף תפקידו כסוכן נסיעות או נציג קופת החולים, מבין את צרכיהם הביטוחיים ויכול לספק ייעוץ בנושא, בעוד שלמעשה מדובר במתווך בלבד.
"מבוטח דרך קופת החולים עלול לחשוב בטעות כי מצבו
הרפואי ערב הנסיעה ידוע למבטח, כיוון שהביטוח נעשה דרך קופת החולים שלו", הסבירו באוצר. "סוכנות נסיעות מספקת ללקוחותיה שירותים הקשורים לנסיעה לחו"ל, ולכן נתפסת כמומחית בכל הנוגע לצרכי נוסע במהלך שהותו בחו"ל, ובכלל זה כיסוי ביטוחי מתאים לשוהה בחו"ל".
חשוב לציין, כי בשנה האחרונה הוגשו מספר תביעות יצוגיות גדולות בנושא כנגד חברות הביטוח וקופות החולים. התובעים טענו כי הקופות וחברות הביטוח עוברות על החוק, בכך שהן מוכרות ביטוח נסיעות לחו"ל מבלי שיהיה לקופות רישיון לתיווך בביטוח. התובעים בתביעות השונות דרשו להחזיר ללקוחות שרכשו ביטוח מקופו"ח, את דמי התיווך שקיבלו הקופות מחברות הביטוח.