ה"קנס" של בזק: 25 שקל למנוי אינטרנט בלי קו טלפון
בבזק גובים 25 שקל בחודש ממנויי האינטרנט שלא מעוניינים בשירותי הטלפון של החברה; בזק: תוספת התשלום אינה "קנס", אלא "דמי החזקת קו"
התשלום הנוסף מגביל את האפשרות של חברות אחרות להתחרות בבזק על שירותי טלפון למנויי האינטרנט שלה, שכן הסכום מוטל על כל מנוי אינטרנט בזק, גם אלה המתחברים לקו טלפון של חברה מתחרה, ו"כלול במחיר" של קו טלפון בזק. ראשיתו של ההסדר הוא בדרישת משרד התקשורת להפריד בין שירות האינטרנט לבין השירות הטלפוני של בזק, ובכך לאפשר ללקוחות לרכוש חיבור אינטרנט במחיר מוזל ולהוסיף עליו שירות טלפוני של אחת המתחרות.
נקבע כי בזק תציע אינטרנט במהירות מינימלית של 0.75 מגה
ב-25 שקל בחודש, מחיר השווה למחיר "הקו הקל" ללקוחות שאינם מרבים בשיחות טלפון. אבל בבזק לא השלימו עם רעיון ההפרדה. בהסכמה עם משרד התקשורת הוחלט שגם אם יזמין הלקוח תשתית אינטרנט במהירות גבוהה מ-0.75 מגה , הוא ישלם תוספת של 25 שקל בחודש. עם זאת, באתר החברה ובשיחה עם הנציגים במוקדי המכירות אין אזכור לתוספת של 25 שקל. קיומה של תוספת התשלום מתגלה רק בתהליך המכירה.
במשרד התקשורת שוקלים לבטל את גביית התשלום או להפחית אותו משמעותית, אולם בבזק מתנגדים לתיקון ואף טוענים שיש להגדיל את הסכום. "אם לא היינו גובים את התוספת גם ממנויי האינטרנט, היו בעלי קו הטלפון מופלים לרעה", אומרים בחברה. "מדובר במחיר שנקבע לבקשת משרד התקשורת. אם היתה בזק קובעת את המחיר ללא הסכמה הוא היה מגיע ל-60 שקל ". ממשרד התקשורת נמסר כי הנושא נמצא בטיפול.
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם