ועדת השרים אישרה: קנסות היציאה בסלולר יבוטלו
מדובר בהצעת חוק פרטית לפיה חברות הסלולר יוכלו לגבות בעת ביטול עיסקה רק את יתרת התשלומים עבור המכשיר ועבור ציוד נוסף שנרכש
על פי הצעת החוק, כמעט כל התקשרות כיום עם חברת סלולר כרוכה בהתחייבות לתקופת זמן. החברות כוללות בהסכם סעיף לפיו במידה והצרכן יבטל את העיסקה לפני מועד זה, הוא יחויב בתשלום "שווי ההטבה" שהעניקו לו במשך תקופת היותו מנוי.
לטענת יוזמי ההצעה, תשלום זה הוא קנס יציאה שתכליתו "להרתיע את הצרכן ולמנוע ממנו לעזוב
את חברת הסלולר. מעבר לחברת סלולר מתחרה, שעשוי להיות כדאי יותר עבור צרכן פלוני, הופך כדאי הרבה פחות לאחר שקלול קנס היציאה, ולעיתים ללא כדאי כלל. מצב זה גורם לפגיעה חמורה בתחרותיות בשוק הסלולר, בעוד שמבחינה טכנית מעבר של צרכן מחברת סלולר אחת לשנייה אמור היה להיות פשוט".
לכן הם מציעים לאסור על חברות הסלולר לקבוע בהסכם קנס יציאה, כאשר קנס כזה מוגדר ככל תשלום שעל צרכן לשלם בשל ביטול עיסקה לתקופה קצובה לפני מועד סיומה, למעט תשלום בעבור ציוד קצה או טובין אחרים שעליו לשלם בהתאם לתנאי ההתקשרות.
יצוין כי ב-1 בפברואר אמורה להיכנס לתוקף הצעת חוק ממשלתית המגבילה את גובהקנסות היציאה ל-8% מהחשבון החודשי הממוצע של לקוח, כפול מספר החודשים שנותרו להתחייבות.
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם