הוט למנוח: שלם לנו קנס יציאה
משפחה אבלה שביקשה לנתק את אביהם שנפטר משירותי החברה, נענתה כי הוא יחויב בקנס יציאה; גם לאחר שהמציאו ילדיו תעודת פטירה, נדהמו להמשיך לקבל מכתבים הממוענים למנוח, בהם מתריעה הוט על חוב ומפני צעדים שינקטו כנגדו
הבן יעקב, שפנה לנציגת השירות של החברה, לא תיאר לעצמו כי על אף שאביו נפטר הוא מחויב בקנס יציאה. "הנציגה אמרה כי מעבר לתשלום החודשי הוטל על אבי קנס על יציאה מוקדמת", הוא מספר. "אמרתי לה שאשמח אם תשיג את אבי בגן עדן, ותגבה ממנו שם את התשלום או לחילופין תחזיר לי את אבי, ואז אהיה מוכן לשלם הרבה יותר מהקנס שהם מבקשים". לאור תשובתו פנתה הנציגה להתייעץ עם בכירים ממנה, ולאחר מכן ביקשה ממנו כי ישלח את תעודת הפטירה של אביו.
שלזינגר עשה זאת, כמבוקש, אך להפתעתו הרבה, קיבל שבועות אחדים לאחר מכן מכתב מהוט, בו מתריעה החברה בפני האב המנוח, כי קיים
חוב וכי היא מבקשת להעביר אליה את כל הממירים - זאת למרות בקשת המשפחה לאספם כבר מזמן מהבית הנעול. לאחר ויכוחים עם החברה, הביאה לבסוף הבת רות את המכשירים למשרד החברה בחיפה.
גם בכך לא תמה הסאגה. נראה כי להוט יש קשרים גם בגן עדן: השבוע הופתעה המשפחה לקבל מכתב נוסף, הממוען אל האב המנוח, בו מתריעה החברה כי אם לא ישולם החוב, ינקטו נגדו צעדים לא נעימים. בתשובה לפניית הבן לעורכת הדין ששלחה את המכתב, נענה - כי עליו לשלוח תעודת הפטירה. יעקב הודיע לה כי אין בכוונתו לעשות זאת שוב, ואף דרש את התנצלות החברה על התנהלותה.
לאחר מכן פנה יעקב לעו"ד בבקשה לנקוט צעדים משפטיים נגד החברה. העו"ד, אלי מלול, הוציא מכתב לחברה, בו צוין כי תעודת פטירה כבר הועברה להוט, "ולמרות זאת מתעקשת החברה לגבות כספים גם מאלו שהלכו לעולמם". עו"ד מלול צירף שוב את תעודת הפטירה וציין כי הוא מקווה שעכשיו "תאפשר החברה למנוח לנוח על משכבו בשלום".
מהוט נמסר בתגובה: "ללקוח נותרה יתרת חוב של כחודש. לנוכח הנסיבות נדאג לזכות את החשבון. אנו מתנצלים על אי הנעימות שנגרמה".
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם