די לנדנוד: איך מפרסמים ברשתות החברתיות בלי להימאס על הגולשים?
אף אחד לא אוהב שמציקים לו. אם בניתם בעמל, יזע ודמעות עמוד עסק, כדאי מאוד שתשמרו עליו. אחת הדרכים היא להימנע מלעלות לחברי הקבוצה על העצבים. כך תישמרו מ"תקלים" מיותרים
אבל כל זה לא משנה. במקרה הטוב ייאלץ אותו המשווק להוציא סכום כלשהו מכיסו. זה במקרה הטוב. במקרה הרע - הוא איבד ברגע חברה בקבוצה של העסק. אותה חברה תספר את הסיפור גם לחבר, שאולי גם הוא יספר לחבר, שאולי גם הוא יעזוב את הקבוצה.
על פניו, שליחת הודעה קצרה ומזמינה במהירות לכל חברי הקבוצה ישירות למייל נראית כמו אופציה קורצת ופשוטה. אך פה טמונה גם הטעות של המשווקים. עוד הרבה לפני שמגיעים לתביעות, הם מתמודדים עם מנגנוני הסינון שמפעילה פייסבוק לאיתור ספאמרים. כך למשל, יכול כל חבר להעיר על תוכן פוגעני או על הודעה מציקה שהוא מקבל שוב ושוב. מספיקות הערות אחדות מסוג זה כדי שפייסבוק תחסום את העמוד, אשר ייתכן שנבנה בעמל רב.
אל תנדנדו במייל - פרסמו על ה-Wall
צילום מסך פייסבוק
אז איפה רצוי לפעול, אתם שואלים? את העדכונים כדאי להעלות ולהפיץ על גבי ה-Wall של עמוד העסק. כל עדכון שתעלו לקיר, נשלח גם לעמודים של החברים בקבוצה שלכם.
זוהי דרך מצוינת לשלוח להם עדכונים, לנהל שיחה ולהבליט מוצרים.
עם זאת, גם כאן מומלץ לעשות זאת במידה, אחרי הכל בדיוק כמוכם גם קבוצות אחרות שולחות תכנים אחרים.
אל תרבו במילים: ספרו בקצרה על המוצר או על השירות והפנו את הגולשים לאלבום תמונות או לקישור המעניק פרטים נוספים.
כתבו תמציתי - אם תצליחו לסקרן, הגולשים ייפנו לקישורים
צילום מסך פייסבוק
אם חשוב לכם להעמיק ולפרט יותר, תוכלו לעשות את באמצעות כפתור Notes הנמצא בסרגל הלשוניות הראשי. כך תוכלו לפתוח עדכונים המכילים כמות טקסט רבה, להעלות תמונות גדולות ומרשימות יותר של המוצרים שלכם, וכך גם יוכלו החברים בקבוצה להגיב ולהעלות דיונים רלוונטיים משלהם.
הכותב הוא יועץ לשיווק ברשתות ומנהל המדיה החברתית ב"מנפאואר"
לשאלות כתבו ל-ariel.ashkenazi@gmail.com
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם