הרשתות ערוכות לחגים - אבל הקונים לא מגיעים
ברשתות השיווק לא מרגישים בגל קונים לקראת החג - ונלחצים. בכיר בענף המזון: "הלקוחות עסוקים בשבוע החופשה האחרון"
בכיר בענף המזון הסביר כי הרשתות נערכו כבכל שנה לחג, אך הלקוחות לא מתנהלים בהתאם. "הרשתות ידעו שיש השנה סמיכות גדולה בין החזרה לבית הספר לחג, אבל למרות זאת נערכו לחג כמו שנערכים בכל שנה. הם קנו כמויות סחורה גדולות, אבל הלקוחות עסוקים בשבוע החופשה האחרון עם הילדים והכנתם לקראת השיבה לבתי הספר והגנים. לאף אחד אין פנאי וכסף מיותר, להתחיל בקניות מסיביות לחג".
ספקים טוענים עוד כי הרשתות מציעות שנה אחרי שנה את אותם מבצעי "שולחן החג", מבלי לחדש ולייצר מהלכים, שיגרמו ללקוח להעדיף רשת אחת על פני השנייה. "כל שנה להציע את אותם מוצרים פחות או יותר ב-30-10 שקל, זה מהלך שאולי מגדיל את סל הקניות של הלקוח בקופה, כשהקופאית מציעה לו את המוצרים בהנחה, אבל אף לקוח לא
מגיע מראש לרשת אחת ולא למתחרה בגלל מבצע שכזה".
ברשתות נערכים לכך שהחל מסוף השבוע הקרוב, תחל הסתערות לקוחות אשר תתעצם לקראת אמצע השבוע הבא. הלקוחות יצטרכו לקנות מזון ל-4 ימי החג והשבת וברשתות נערכים לקבל אספקות חוזרות במהלך כל יום, בעיקר של מוצרים טריים.
לשם היערכות לימים אלו, תגברה שופרסל את שעות הפעילות, העלתה את מספר העובדים במחלקות השונות וכן גייסה אורזים. הרשת מציעה משלוח חינם ברכישת סל קניות לחג, 10 תשלומים ללא ריבית ברכישת מזון בסכום של למעלה מ-100 שקל ו-18 תשלומים ללא ריבית בקניית מוצרי חשמל.
לדברי ריצ'י הנטר, מנהל עסקים ראשי בשופרסל: "שופרסל שמה לה למטרה להוביל בתחום השירות ללקוח". גם הרבוע הכחול מתגברת מאמצים ומציעה בסניפי מגה ומגה בעיר מבצעים בלעדיים ללקוחות מועדון YOU, דוגמת עוף טרי שלם במחיר 10 שקל לק"ג ו-10 ק"ג ירקות ב-10 שקל, בקנייה מעל 300 שקל.
ברשת מגה בול מציעים החל מיום רביעי ועד ערב החג לחברי מועדון הלקוחות שיקנו מעל 600 שקל, מארז של 24 פחיות RC קולה במתנה.
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם