אל על תאפשר רכישות מקוונות באמצעות פייפאל
בלעדי: פייפאל מאפשרת לבצע רכישות באינטרנט בצורה בטוחה מבלי למסור פרטי כרטיס אשראי. אל על: ההסכם יגדיל את היקף מכירות הטיסות והחבילות באתר
באל על מאמינים שהיקף הסחר המקוון של החברה יעלה בעקבות האפשרות לשלם בצורה בטוחה באמצעות האינטרנט. לאחרונה הוסיפה פייפאל 10 מוקדנים דוברי עברית במרכז החברה בדבלין, במטרה להגדיל את מספר הלקוחות הישראלים.
פייפאל היא ספקית שירות התשלומים האלקטרוני הגדולה בעולם. היא מאפשרת לכל אדם או עסק לשלוח ולקבל תשלומים מקוונים באופן מאובטח. השירות מתווך בין אתרי האינטרנט לקונה, ומאפשר לבצע רכישה מקוונת מבלי לחשוף את פרטיו.
את המהלך הוביל ראש אגף השיווק באל על איל שביט והוא מהווה המשך למהלך אחר של החברה בחודש האחרון בתחום פיתוח האתר: שיתוף פעולה עם חברת הביטוח הראל. במסגרת זו יוכל כל נוסע שיזמין כרטיסי טיסה דרך אתר אל על ויסיים את התהליך, להיכנס לאתר משני כדי להזמין ביטוח נוסעים של הראל במחיר מוזל.
עודד זהבי, המנהל האזורי של פייפאל בישראל ובדרום אפריקה, אמר למעריב עסקים כי החברה שהחלה לפעול בישראל בנובמבר האחרון כבר עובדת בארץ עם האתרים גט איט, מאקו ועוד. אתר האינטרנט של פייפאל עדיין זמין באנגלית בלבד, אך מנכ"ל פייפאל העולמית שהתארח לאחרונה בישראל הכריז כי עוד השנה יהיה באתר שירות בעברית.
גורמים בענף מניחים שהמהלך של אל על עלול לגרור התנגדות של סוכני נסיעות. עד כה, לקוחות שחששו להזמין טיסות וחבילות מאתר אל על כי לא רצו לחשוף את פרטי כרטיס האשראי שלהם, העדיפו לרכוש אותם דרך סוכני הנסיעות. כעת הם יוכלו לרכוש ישירות
למרות הדאגה, יוסי פתאל, מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות אינו חושש. לדבריו, מסקר שערכה התאחדות סוכני הנסיעות עולה שרק כ-10% מהישראלים מזמינים חופשות באינטרנט. לטענת פתאל, כ-40% מהישראלים אמנם מקבלים החלטה לגבי יעד הנסיעה מתוך שיטוט באינטרנט, אך בסופו של דבר הם רוכשים דרך הטלפון.
"זו הסיבה שכל חברות הנסיעות הרציניות מחזיקות מרכז טלפוני, כולל אל על עצמה". אומר פתאל. כמו כן הוא מוסיף כי ההסכם של אל על עם פייפאל נועד בראש ובראשונה ללקוחות אל על בחו"ל - שאינם מכירים היטב את החברה. אפשרות לרכישה באמצעות פייפאל תאפשר ללקוחות הללו לסמוך על אתר החברה, דבר החשוב לאל על מבחינה תדמיתית.
גם זהבי מאמין שלסוכני הנסיעות אין ממה לחשוש, שכן הם עצמם יכולים להשתמש בשירות פייפאל שיועיל גם להם. לדבריו, תחום המסחר האלקטרוני הולך וגדל בכל העולם, ואילו המהלך של אל על יגדיל את המכירות בתחום הנסיעות.
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם