בעל הבית החדש ב-HOT עושה סדר
התפטרותה אתמול של סמנכ"לית התוכן קרני זיו נתנה את האות למלחמת גרסאות בחברת הכבלים. גורמים בחברה ומחוצה לה טוענים, כי אנשיו של הבוס החדש פטריק דרהי מנהלים בפועל את החברה. לעומת זאת, מקורבי ההנהלה מכריזים: "המנכ"ל זוכה לגיבוי מלא מפטריק דרהי"
"אני מרגישה שהפכנו את HOT לפלטפורמת תוכן אטרקטיבית ביותר עבור לקוחותיה," כתבה קרני במכתב ההתפטרות שלה. הרצל עוזר, מנכ"ל HOT, אמר בתגובה: "קרני תרמה תרומה נכבדה למיצובה של HOT כחברת התוכן מספר אחת בארץ, ואני מאחל לה הצלחה בכל דרך שבה תבחר. אין לי ספק כי יורם ימשיך להצעיד את התוכן של החברה קדימה, ויתרום מניסיונו הרב בחברה ובתחום התוכן." התפטרותה של זיו מצטרפת לטלטלות רבות שהתרחשו בחברה לאחרונה.
בעוד גורמים מהענף ומתוך החברה טוענים, כי "HOT נמצאת בכאוס מוחלט," אומרים גורמים אחרים המקורבים להנהלה, כי "בחברה מתחילים להבין שיש בעל בית חדש, עם אג'נדה ואסטרטגיה משלו - וזה לגיטימי לחלוטין".
כזכור, לפני כשלושה שבועות השלים המשקיע הצרפתי פטריק דרהי את רכישת רוב מניות החברה, והוא מחזיק כ-44% מן ההון. על פי גורמים המקורבים להוט, נכנסו אנשיו של דרהי לניהול שוטף של החברה - ומאז נמצאת החברה במערבולת. מדי כמה ימים מתקבלת הודעה על עזיבתו של בכיר, ובינתיים ועד העובדים בחברה חושש משינוי מבני שיוביל לסבב פיטורים גדול. בגיבוי ההסתדרות הלאומית שוקד הוועד על התארגנות מול הבעלים החדשים.
השבוע מינה דרהי דירקטור ראשון מטעמו: איש הכספים האמריקאי ממוצא סיני, דקסטר גואי. אך עוד לפני מינויו של גואי ואף לפני שהודיעה החברה על מינויים נוספים מטעמו של דרהי, טוענים, הגורמים, נכנסו אנשיו של דרהי לעומק הקורה ומעורבים בניהול.
גורמים בכירים בשוק התקשורת טוענים כי בתקופה האחרונה מנכ"ל HOT, הרצל עוזר, חולק את ניהול החברה עם נציגיו של דרהי - לא בהכרח מרצונו.
לעומת זאת, מקורבים להנהלת HOT אמורים בתגובה: "הרצל עוזר זוכה לגיבוי מלא מפטריק דרהי. המנכ"ל מוביל ביחד עם בעל השליטה החדש מהלך ברור וחזק של התייעלות. יש כאלה שהמהלך הזה פוגע בהם ולכן הם בוחרים שלא להמשיך בחברה. גם זה לגיטימי.
"המהלך האסטרטגי שהנהלת החברה, יחד עם פטריק דרהי, יובילו ב-,2010 ייצור חברה יעילה יותר ותחרותית יותר וזה המסר הכי חשוב לשוק."
"אבדה גדולה ל-HOT"
מיכאל גולן (מייקל בוקובזה, בשמו הקודם לפני שעלה לישראל מצרפת) הוא אחד משני נציגיו הבכירים של דרהי בישראל, ולדברי מקורבים לחברה, מעורב מאוד בניהולה.
גולן מעורב בניהול מו"מ מול ספקי תוכן של החברה במטרה לקצץ בהוצאות הוט 200-15 מיליון שקל, מהלך שהוביל אתמול להחלטתה של סמנכ"ק לית התוכן קרני זיו לעזוב את החברה. "עזיבתה של זיו היא אבדה גדולה להוט," אמר אתמול למעריב עסקים אדם המעורה בפרטים בחברה. "עם הקיצוצים האלה הם יהיו פשוט חברה מגוחכת," הוסיף.
לפני כחודש קוצץ תקציב חטיבת השירותים של החברה. על פי טענות, גולן נתן את ההוראה,
מהלך שהוביל לעזיבתו של סמנכ"ל השירות מיקי מרגלית. "ב-HOT ניסו להראות שהמנכ"ל הוא זה שפיטר את סמנכ"ל השירות או את סמנכ"לית התוכן, אבל בפועל גואי וגולן מעורבים בכך עד צוואר," אמר הגורם.
דרהי, כך על פי הבנתם של אנשים המקורבים ל-HOT, שוקל לקחת את שירות הלקוחות לכיוון שבו נמצא שירות לקוחות הכבלים בצרפת וגם במקומות מסוימים בארה"ב, שם כאשר לקוח זקוק להחלפת ממיר, משגרים לבית הלקוח ממיר באמצעות שליח והלקוח מבצע התקנה בעצמו. רק אם ההתקנה אינה צולחת, שולחת החברה נציג שירות. המהלך עשוי לחסוך בהוצאות רבות לחברה, אולם יצריך חינוך שוק מסיבי בישראל.