כל המהפכות שיהיו בעשור הבא

אחרי שסיכמנו את העשור האחרון, זה הזמן להמר על הדברים שיעשו לנו את העשור הקרוב

אלכס דורון | 31/12/2009 14:16

פעילות פיננסית דרך הסלולר

בקרוב מאוד יהפוך הטלפון הסלולרי לארנק אלקטרוני. הבנקים וחברות הפיננסים כבר מרחיבים שירותים הנעשים באמצעות הסלולרי, ובארץ כבר אפשר לשלם באמצעותו על חניה. בעוד שנתיים וחצי, לפי חברת המחקר גרטנר, תבוצע דרך הטלפון הסלולרי העברת כספים בהודעות SMS.

ב-2012 מספר המשתמשים בעולם ביכולת התשלום הסלולרי יזנק מ-73.4 מיליון ‏(השנה‏) ל-190 מיליון - עדיין כ-3% מכלל משתמשי הטלפונים הניידים בעולם.

"מסתמן כי יש מגמת מיזוג של תעשיית כרטיסי האשראי עם תעשיית הטלפוניה", מסביר פרופ' עמית שכטר, מהמכון למדיניות מידע בקולג' לתקשורת באוניברסיטת פנסילבניה. בשלב הנוכחי הפעילות נעשית דרך שירות PayPal ‏(או Nokia Money של נוקיה‏).

הצעד

הבא יהיה שחברת הטלפונים תהיה בפועל חברת האשראי של הצרכן. כיוון זה יתאפשר הודות להתקנת יישומים חדשים, יחד עם הגדלת נפחי הזיכרון במכשירים הניידים, שדרוג האינטרנט הסלולרי והגידול ברוחב הפס.

"בעולם היום יש 4 מיליארד טלפונים ניידים", אומרים בנוקיה, "אבל עדיין רק 1.6 מיליארד חשבונות בנק. שירותים פיננסיים ניידים זהו שוק הזדמנויות, המבטיח קצב גידול פוטנציאלי ארוך טווח". על כן, לוטשות נוקיה ודומיה עיניהן בעיקר למדינות המתפתחות.

בעוד 3 שנים נוכל לבצע דרך הסלולר העברת כספים מלאה, ולא רק קבלת מידע בדבר מצב החשבון בבנק, או מבזקים על תנודות בשוק המניות בזמן אמת. כל מה שנעשה היום בכרטיס אשראי - נוכל לבצע דרך הסלולר.

משלמים את החשבונות בנייד יח''צ

3D בכל סלון

בקרוב נראה אוואטרים דיגיטליים ‏(דמויות אדם ממוחשבות‏) במקום מגישי החדשות בטלוויזיה ושדרני הספורט מהמגרשים - כך חוזים בבית הספר להנדסה באוניברסיטת נורת'ווסטרן. בזכות התקדמותה של טכנולוגיית המרת מלל לקול, יוכלו האוואטרים להפוך נתונים סטטיסטיים ממוחשבים לדיווחים מפורטים "שתפורים באופן אישי להעדפות המשתשמש".

כך טוענים חברי הצוות, שהציגו את תחזיותיהם במקביל לתחילת הקרנת סרט המדע הבדיוני "אוואטר" בשבוע שעבר.

לפני כן, וכבר בשנה הקרובה, צפויה השקת שירות הטלוויזיה בתלת ממד, הנמצא כעת בניסוי בקוריאה, משם יתרחב לשאר העולם. "לטלוויזיה אין ברירה אלא להיכנס לתחום הזה, כיוון שהיא חייבת להתחרות במשחקי הווידיאו על העצמת חוויית המשתמש", מסביר פרופ’ שכטר.

"במתכונת הנוכחית גם צגי הטלוויזיה החדשים והשטוחים שעל הקיר, כמו ה-LCD וה-LED, הם בעצם מוצר משעמם", טוען שכטר, "טכנולוגיית התלת ממד עדיין מסורבלת, והיא זקוקה לממשק יותר פשוט, יותר ידידותי מזה הנעשה דרך הכבלים והלוויין. כשזה יקרה, נתחיל לראות טלוויזיה בתלת ממד בהיקפים שטרם ראינו".

התחזית לעתיד היא התעצמותו של ה-VOD, התוכן לפי דרישה. משתמשים יצפו בתוכניות לפי רצונם, ואלו יגיעו אליהם בשטף מכל הערוצים במקביל, ולא יצטרכו לעבור פיזית לערוץ המשדר. פרופ' שכטר: "תופעת המרכזיות של הערוץ המשדר תיעלם. נצרוך טלוויזיה על פי דרישה, וחברות הכבלים ירכשו תכנים. המודל העסקי יהיה מודל התוכנית כמוצר המוצע לצרכן, לא הערוץ המשדר".

מסך LED - מוצר משעמם יח''צ

75 מיליון ספרים אלקטרוניים

"מאז שקינדל ודומיו נעשו דקים ומגושמים פחות, עם יכולות דפדוף ותקשורת אינטרנט, הם כובשים את השוק בסערה, והיום הם להיטים", אומר פרופ' שכטר.

שוק הספרים האלקטרוניים ‏(eBooks‏) צומח בתקופה האחרונה במהירות מסחררת: בעוד כעת שולטים בשוק קוראים אלקטרוניים כמו הקינדל של אמזון, רידר של סוני ונוק של רשת הספרים האמריקאית ברנס-אנד-נובל, נראה כי זה רק עניין של זמן, עד שיסתערו על השוק בכל כוחם ‏(וכספם‏) ענקיות כגוגל, מיקרוסופט, אפל, דל ו-HP ותאגידים נוספים.

"אין מדובר עוד בקהל נישה, אלא בתופעה רחבה, המונית, שתשנה כליל את תעשיית הספרים וגם את העיתונות המודפסת", קובע שכטר. על פי התחזיות, בתוך 4 שנים כשליש מקוראי הספרים בארה"ב יחזיקו בידם קוראים אלקטרוניים - פי 30 מב-2008 ‏(מיליון מכשירים לעומת למעלה מ-32 מיליון ב-2014‏).

אמזון צופה כי הכנסותיה ממכירת קינדל בלבד ‏(דור 2 ו-3‏) יזנקו מכ-625 מיליון דולר השנה למעל 1.8 מיליארד בעוד 5 שנים - פי 3.

"הגרסאות האלקטרוניות של הספרים נעשות זולות יותר מהמודפסות על הנייר, והן ילכו ויוזלו עוד יותר", אומר שכטר. כיום כבר ישנן הוצאות המוציאות לאור רק כותרים בגרסות אלקטרוניות - המכילים את הספר במלואו, כולל העטיפה, האיורים, הערות הביניים והעיצוב המסוגנן.

"בנוסף, הודות לאינדקס האלקטרוני, ישנה יכולת לאתר במהירות מילה מסוימת, שם או משפט שיופיעו על הצג כשהם ממורקרים בצבע בולט", מוסיף שכטר. לדבריו, "בשלב זה, הנושא הכלכלי של שוק הספרים האלקטרוניים טרם הוכיח עצמו, אך יש הבטחה רבה וחזון - במיוחד לחברה הנמצאת בתנועה מתמדת, כמו זו האמריקאית".

עם זאת, לעולם הספרים האלקטרוניים ישנה עוד כברת דרך לעבור: עד כה לא נבנה מודל כלכלי נכון לטעינת ספרי לימוד לתלמידים ולסטודנטים, למשל. בנוסף, עדיין קיימת בעיית זכויות היוצרים, לרבות זכויות הנוגעות לספרים ישנים שיעברו בעתיד המרה לגרסה דיגיטלית.

רק לאחרונה החל הקרב המשפטי שבו מעורבים הוצאות ספרים ענקיות, כראנדום האוז, וסוכנים ספרותיים. בעיית זכויות היוצרים רק תחריף יותר ככל שטעינת הספרים לסמארטפונים דוגמת האייפון תהפוך לפופולרית יותר ויותר.

דוח חדש של דיספליי-סרץ' מגלה כי בסוף העשור הבא שווי השוק העולמי של ספרים אלקטרוניים יגיע לכ-4 מיליארד דולר בשנה, ויגדל ליותר מ-75 מיליון משתמשים ב-2019. יש הטוענים שמדובר בהערכה צנועה מדי.

קינדל - כובש את השוק יחצנות אמזון

היעלמות הטלפון הקווי

עם התפתחות שירותי ה-VOIP ‏(טכנולוגיית העברת קול על גבי הרשת‏) החלו לצוץ עוד ועוד מוצרים ושירותים המנקזים לקו טלפון אחד את כל הטלפונים שלהם: הקו הביתי, הנייד, המשרדי וזה שברכב. אלא שלשם כך, לפי מודל גוגל בשירות ה-Google Voice, על המשתמש להיות מחובר לאינטרנט בכל עת.

המאבק המשפטי המתנהל בין אפל ו-AT&T לבין גוגל על רקע השימוש בגוגל-וויס באייפון הוא בגדר "מקל בגלגלים", המונע את התרחבות החידוש. "המעורבים בסכסוך הזה הגישו תלונות הדדיות לרשות התקשורת האמריקאית, ה-FCC", מסביר שכטר, "והיא תצטרך להכריע בין השאר אם גוגל-וויס הוא שירות או אפליקציה על האינטרנט".

אך גם זה כנראה מאבק זמני. מסתמן ששירותי ה-VOIP יחליפו את הטלפוניה המקובלת כיום, כאשר יותר אוכלוסיות בעולם יתחברו לפס רחב. זו תהיה צורת הנגישות הדומיננטית ביותר מבחינה טכנולוגית.

"VOIP ייינתן בחינם, ואנחנו נשלם עבור שירותים אחרים. ההבדל בין תקשורת ניידת לנייחת יתבטל, והכל יהיה נייד. כל המודל הכלכלי הקשור לתקשורת הניידת ישתנה", צופה שכטר.

כבר עתה 25% ממשקי הבית בארה"ב אינם משתמשים בטלפון קווי. "התופעה הזאת תתרחב", הוא קובע, "ולא יהיה הבדל בין שיחה מקומית לשיחת חוץ. עבור משתמשי ה-VOIP מדובר באפליקציה, ולא בשירות".

לכך יש להוסיף שינוי בתמחור הודעות טקסט, שרבים משתמשים בהן יותר מאשר בטלפון: "המודל הכלכלי של 'הכל כלול' בחבילת התקשורת יתרחב", הוא קובע.