האתר שהציע "הורים מחליפים" והסעיר את הרשת: תרגיל פרסומי
האתר שפרסם שירותים כמו 'מישהו שיקשיב לצאצא אם לך אין כוח,' והתהדר בסיסמה 'דאג לעצמך, אנחנו נדאג לילד' - התגלה כגימיק של חברת "טוויסטד"

תינוק בוכה צילום: SXC
בין היתר אפשר לרכוש דרכו, מישהו שיעניק תשומת לב לילד במקרה ש"הוא רוצה שיקשיבו לו ואתם טרודים מדי,"וגם לפתור את הבעיה כאשר "אין לכם כוח לצאת לטיול של יום שלם עם הילד." גם אם סתם "אין לכם זמן או כוח לראות שוב את המורה" מישהו יילך במקומכם.
יש אפילו ערוץ דרושים שבו מוזמנים מספרי סיפורים והורים מחליפים לשלוח קורות חיים. ניתן גם לשכור אבא שישחק עם הילד כדורגל במקומך.
אולם השירותים המופרכים המוצעים באתר, כמו גם העובדה שאין בו קישורים המאפשרים לרכוש את השירותים בפועל (גם שיחת טלפון שביצענו למספר המפורסם בו הניבה רק הבטחה ש"יחזרו אלינו,(" מעלים חשד שהוא מפוברק.
גם הדמויות המוצגות כאלה שעומדות מאחורי השירות החדש נראות בדיוניות, ותמונותיהן נגזרו והודבקו מאתר המציע צילומי דוגמנים. בדיקת עסקים מצביעה על כך, שמאחורי האתר עומדת חברת הפרסום הוויראלי טוויסטד. על-פי הערכות בענף, מדובר בפרסום עצמי של החברה ובניסיון ליצור "באזז" שיקדם את תחום התמחותה: פרסום גרילה.
עם זאת, גורמים אחרים בשוק מעריכים כי מדובר דווקא בפרסומות לאחת מחברות הסלולר, בגלל הצבעים והכיתובים באתר. אלון מוליאן, מנכ"ל החברה, סירב לאשר או להכחיש את הפרטים.
גורמים בענף האינטראקטיב שעימם שוחחנו הביעו את הערכתם למהלך, אך העלו ספקות לגבי הצלחתו העתידית. "אין ספק שמדובר במהלך שהגולשים מדברים עליו," אמר גורם בענף, "אבל קשה לדעת אילו מטרות הוא משיג."
פרסום שכזה אינו חריג בעידן שבו המדיה הדיגיטלית הולכת וצוברת תאוצה. אם בעבר הסרטונים שיצרו באזז (ופעמים רבות נפסלו על-ידי הרשות השנייה) היו אלה ששודרו בטלוויזיה, הרי שהקוד האתי שעליו חתומים רוב משרדי הפרסום הפחית את הפרובוקציות במידה משמעותית.
מי זאת שרה ויינשטוק?
כשמוסיפים לכך את העובדה שצריכת תכנים רבים נעשית דרך המחשב, וכן את חופש הביטוי הכמעט בלתי מוגבל שמאפשר האינטרנט (כמו גם העלויות הזולות יותר),השימוש בפרסום ויראלי כמעט מובן מאליו.
טוויסטד החלה את דרכה בתחום פרסום הגרילה (פרסום שתופס את הצרכן במקום שבו הוא לא מצפה לפגוש את המותג, אך לפני כחצי שנה החלה להתמחות ב-Conversation Marketing פרסום זה, הנשען על רשתות חברתיות, בלוגים וכו' עובד על-פי עיקרון ההיפוך: ככל שהקמפיין פחות ברור מאליו, כך השיח והבאזז סביבו גבוהים יותר.
כמו במקרה של האתר החדש, כך היה גם במקרה של
שירותי בריאות כללית: לפני כמה חודשים יצרה טוויסטד דמות וירטואלית בשם שרה ויינשטוק כדי לקדם את שירות "אחות הריון".
אותה גברת, שנבחרה לפי הסטריאוטיפ של האמא הפולנייה, נכנסה לפורומים, והתלוננה שהשירות החדש מוציא את האמהות מחוץ לתמונה.
גם אז הגולשים הכועסים תהו מי היא אותה פולנייה נרגנת, והמהלך הניב עשרות אלפי כניסות לבלוג שלה. טוויסטד אינה היחידה בשוק ה-Marketing Conversation.
בפרסום ויראלי יש להיזהר שלא לחצות את הגבול הדק בין יצירת שיח גולשים לבין "עצבון" הגולשים. טוויסטד הספיקה למתוח את הגבול מול אתר תפוז. "מאחר שאנו לא מתערבים בתכנים של גולשים, האתיקה צריכה לבוא מהמפרסמים", אומר אילן צינמן, סמנכ"ל שיווק בתפוז. "המפרסמים צריכים להבין שהרבה פעמים הם עושים יותר נזק מתועלת".