ושתהיה לכם טיסה נעימה
עונת הנסיעות בשיאה ונוסעים רבים עושים דרכם לטיולים שונים ברחבי העולם. ישנם מקרים בהם חוויית הטיול נפגמת מסיבות שונות. איבוד דרכון, אשפוז לא צפוי ואפילו תאונת דרכים. כמה עצות לבחירת ביטוח נבונה יסייעו לכם ברגע האמת
מרבית הנוסעים אינם יודעים מה לעשות ולמי לפנות במקרה שדרכונם נגנב, או במקרה של תאונת דרכים, אירועים אשר עלולים להתרחש במהלך חופשתכם חו"ל.
כמה עצות יסייעו לכם לפעול בתבונה וימנעו מכם סבל, ואף עוגמת נפש מיותרת במהלך חופשתכם.
לעיתים יוצאים נופשים לחו"ל ללא כיסוי ביטוחי הולם, או לחילופין רוכשים ביטוח נוסף ללא צורך. לביטוח נסיעות יכולות להיות משמעויות כלכליות ובריאותיות משמעותיות. לכן, מומלץ לבדוק תנאי פוליסת הביטוח טרם היציאה לחו"ל.
אני לא מרגיש טוב – מה לעשות?
ניתן לפנות לרופא מקומי או לבדיקה בביה"ח הקרוב. יש לקבל דיאגנוזה מפורטת מהרופא וכן, לשמור על חשבוניות מקוריות עבור הטיפול הרפואי
אפשרות נוספת היא לפנות לחברת הביטוח, אשר באחריותה להפנותך למוקד חירום או לביה"ח מתאים.
מה קורה אם בשל האשפוז לא ניתן לחזור לארץ כמתוכנן וכרטיס הטיסה שולם מראש?
חברות ביטוח מכסות החזר בגין כרטיס טיסה חדש שנרכש, במידה ולא ניתן להשתמש בכרטיס המקורי. במקרים בהם יש החזר על הכרטיס המקורי מחברת התעופה, חברת הביטוח תכסה את ההפרש.
נסעתי עם בן זוג והוא אושפז בחו"ל, האם אני זכאי לפיצוי?
רוב חברות הביטוח מציעות כיסוי הוצאות למלווה (בתנאי שהוא מבוטח באותה חברת ביטוח של המבוטח המאושפז).
במקרה זה, החברה תשלם על אובדן פיקדונות ששולמו מראש (בית מלון, כרטיס טיסה) עבור המבוטח המאושפז ועבור המלווה שלו.
חשוב לדעת כי בפוליסת כרטיסי האשראי מבוטחים רק בעלי הכרטיס ולא בני משפחתם, כך שאם רוצים להוסיפם, יש לעשות זאת טרם בחברת הביטוח או בסוכנות הביטוח העובדת עם חברת האשראי, טרם הנסיעה.
מה עושים עם הילדים במקרה של אשפוז?
ישנן חברות ביטוח בהן הביטוח לילדים שנשארו בחו"ל ללא השגחה כתוצאה מאירוע שקרה להוריהם, כולל את כיסוי העברתם לישראל, חשוב לבדוק סעיף זה טרם יציאתכם מהארץ.
אם יש לכם ילדים מומלץ להוסיף סעיף זה לביטוח הנסיעה בעת ההרשמה.
אני מטייל בחו"ל לבד ובמהלך הטיול אושפזתי, מי יטפל בי?
במקרה בו המטייל אושפז למעלה ממספר ימים קבוע מראש, ישנן חברות ביטוח, אשר יכסו כרטיס טיסה הלוך חזור של מלווה מישראל.
טיפול חירום במקרה של אלרגיה לתרופה כלשהי - מה עושים?
אחד החששות הנפוצים בקרב הנוסעים לחו"ל הוא שתיק המידע הרפואי האישי שלהם לא ימצא בשעת חירום.
לחלק מהחברות יש שירות המאפשר שמירת המידע החיוני כקובץ מידע שמור וזמין בכל רגע נתון, כזיכרון נייד קומפקטי או באמצעות האינטרנט, והוא כולל מידע רפואי חיוני למבוטח כגון סוג דם, רגישות לאלרגיות ולתרופות, מידע על מחלות כרוניות ועוד מידע רפואי העשוי להיות רלוונטי.
כאבי שיניים?
הביטוח מכסה טיפול שיניים אצל רופא מקומי, רק במקרים של טיפול חירום ולצורך שיכוך כאבים.
במקרה של גניבה או אובדן מטען שהיה מבוטח באחריות צד שלישי כדוגמת חברות תעופה - יש לדווח לנציג חברת התעופה בשדה ביום האירוע ולקבל אישור בכתב על אובדן/גניבה.
חברת הביטוח תפצה רק מעבר לסכום הפיצוי שישולם על ידי חברת התעופה לאחר שיצורף אישור מקורי בכתב.
גניבה/אובדן של מטען במהלך שהות בחו"ל -
יש לפנות לתחנת המשטרה הקרובה ביום האירוע ולהמציא אישור משטרה ממקום האירוע בחו"ל. במקרים בהם האירוע קרה ברכבת או בקום מסודר, יש לדווח לגורם המוסמך במקום ולקבל אישור בכתב.
במקרה של גניבת דרכון יש לדווח בהקדם האפשרי למשטרה המקומית. לאחר מכן, יש לגשת לנציגות הישראלית הקרובה על מנת שתנפיק מסמך נסיעה חלופי שישמש כדרכון.
ישנן חברות ביטוח, אשר מעניקות כיסוי על אובדן או גניבת דרכון, לשם כך יש להציג: אישור משטרה מקורי ממקום האירוע בחו"ל וקבלות מקוריות על ההוצאות שהיו כרוכות בקבלת דרכון חדש.
ביטוח במקרה של אירוע טרור שונה בין חברות הביטוח, ויש לבדוק היטב את הפוליסה. ישנן חברות ביטוח אשר יעניקו כיסוי למקרי טרור בהם קרה נזק גופני למבוטח או נזק למטען, ויש חברות שלא.
הכותב הוא סמנכ"ל השיווק של חברת הביטוח AIG
נא להמתין לטעינת התגובות
