כל הדרך אל הדואר
אם אתם סטודנטים, חיילים או מתנגדים למינוס באופן עקרוני - חשבון בבנק הדואר יכול להיות אופציה טובה עבורכם
רבים אינם יודעים שהם יכולים לפתוח בכל סניף דואר הקרוב לביתם חשבון בנק הכולל שירותי עובר ושב.
שירות זה קיים כבר עשרות שנים, ובבנק הדואר יש כ-300 אלף חשבונות פעילים לכל דבר, שבמסגרתם מבצעים הרשאות לחיוב חשבון והוראות קבע, מקבלים משכורות וזיכויים ומעבירים כספים לבנקים זרים.
לקוחות בנק הדואר יכולים לבצע חיובים מחשבונם גם באמצעות מתן הוראות חד פעמיות. לחלק מלקוחות בנק הדואר יש אפילו כרטיס חיוב בשיתוף פעולה עם ויזה כאל. כרטיס זה דומה לכרטיס אשראי, פרט להבדל אחד: החיוב מתבצע מיד במועד חתימת העיסקה ומותנה ביתרת כספים בחשבון הלקוח.
הלקוחות של בנק הדואר מקבלים מידע שוטף על חשבון העו"ש, הניתן בדפי חשבון, על ידי מוקד אנושי, במענה קולי או על ידי פקידי בנק הדואר בסניפים.
כמה אנשים מודעים לכל זה? מנכ"ל חברת הדואר, אבי הוכמן, אומר כי החברה שקלה לצאת בקמפיין שיווקי שיעורר עניין בשירותים הפיננסיים של בנק הדואר, אך חזרה בה.
לדבריו, "בנק הדואר אינו עומד בתחרות שווה עם הבנקים המסחריים. הם יכולים להציע ללקוחות המון פיתויים: כרטיסי אשראי, מתנות ועוד. אנחנו מתמקדים בשירותים בסיסיים כמו פתיחת חשבון בנק ללא מינוס או תשלומי חשבונות שוטפים".
מצד אחד משתדלים בחברת הדואר להפוך את השירותים הפיננסיים לרלוונטיים עבור הציבור הרחב ולשדרג אותם בפעילויות נוספות.
מצד שני, מזכיר הוכמן, מבחינה חוקית עדיין מדובר בשירות חברתי שאינו אמור להתחרות ישירות בבנקים. ובכל זאת, כדאי להכיר אותו ולראות אם יתרונותיו יכולים לשמש אותנו.
בנק הדואר מציע כמה יתרונות בולטים שכדאי להביא בחשבון. היתרון העיקרי הוא בוויתור של הבנק על חלק נכבד מן העמלות ומדמי הניהול, שהבנקים המסחריים גובים באופן שוטף מלקוחותיהם.
בעל חשבון עו"ש בבנק הדואר
מצד אחד, ללקוח אין אפשרות לקבל סוג כלשהו של אשראי. מצד שני, הוא גם לא משלם ריבית על משיכות יתר ועל יתרות חובה - ריבית שהיא יקרה מאוד בבנקים המסחריים.
בנק הדואר מאפשר לקבל פנקס צ’קים וכרטיס אשראי, שיכובדו כל עוד החשבון נמצא ביתרת זכות. לבנק הדואר עוד כמה יתרונות משניים: למשל, הוא משמש כסוכנה הבלעדי של חברת WESTERNUNION בישראל להעברות מזומנים מיידיות מאדם לאדם ברחבי העולם.
זה יתרון גדול עבור מי שנמצא בקשר רצוף, עסקי או משפחתי, עם גורמים בחו"ל. הבנק מאפשר גם להעביר כסף מזומן בין סניפים שונים בארץ.
כמו כן, הוא מציע שירותי קנייה ומכירה של מט"ח בכ-200 סניפי דואר. עיסקת חליפין במסגרת זו משתלמת יותר לעומת המערכת הבנקאית - בעיקר בעיסקאות מעל 800 דולר, שבהן ניתנת הטבת שער נוספת.
האם לאור כל זאת כדאי לסור לסניף הדואר הקרוב ולפתוח חשבון? זו אופציה חיונית מאוד עבור לקוחות שמינוס בבנק לא בא בחשבון אצלם - בני נוער לפני צבא, חיילים, סטודנטים וכל מי שרוצה לשלוט באופן מוחלט בהוצאותיו.
מדוע בכל זאת כדאי לחשוב פעמיים לפני פתיחת חשבון בבנק הדואר? אם הנוחות בחייכם הפיננסיים חשובה לכם, תתקשו להסתגל לתנאים הנוקשים שהבנק מציב. המערכת הבנקאית של בנק הדואר עדיין לא מפותחת מאוד יחסית לרשת הבנקים המסחריים בישראל.
דוגמה בולטת לכך אפשר לראות במספר הכספומטים המועט המפוזרים ברחבי הארץ 17 - מכשירים בסך הכל, מהם רק 5 חיצוניים לסניפי הדואר.
למרות הפריסה הרחבה של הסניפים, עדיין יש לבנק הדואר פחות סניפים מלכל בנק אחר. גם השירות בסניפיו אינו עומד בסטנדרטים של שירות בסניף בנק רגיל: נפח הלקוחות גדול יותר ומספר הפקידים קטן יחסית. מצב דומה קיים גם בפעילות הבנק און-ליין ובמוקד הטלפוני ללקוחות.
גם מי שאינו שש להיכנס למשיכת יתר, נאלץ לעתים לעשות זאת. כצרכנים אנו נזקקים לאשראי בתקופות לחוצות - לפני החגים, למשל.
אם ננהג באחריות ולא נימצא במינוסים כרוניים - משיכת היתר היא כלי חיוני ולגיטימי, אך בנק הדואר אינו מאפשר לנו אותה בשום תנאי.
כללית, בנק הדואר אינו מציע שירות פיננסי כולל ומקיף. למשל, רבים מעדיפים לקחת משכנתה באותו בנק שבו הם מנהלים חשבון עו"ש.
ולבסוף, אי אפשר גם לשכוח את השביתות התכופות של עובדי הדואר, שפוגעות מאוד בשירות לצרכן. בחודשים האחרונים נוקטים העובדים עיצומים בעקבות צעדי ייעול של ההנהלה, הכוללים בין השאר פיטורים.
כלל הציבור נפגע מהשביתות, אך מי שקשור באופן עסקי עם הגוף הזה ומנהל בו את חשבונותיו סובל אפילו יותר.
נא להמתין לטעינת התגובות
