תקלה בשרת המייל של 012 סמייל
משעות הבוקר, לקוחות של החברה לא מצליחים להתחבר לשרתי הדואר האלקטרוני. לקוח זועם: "כבר שעות אני מנסה להשיג את מוקד השירות בטלפון, אבל ללא הצלחה. מדובר בחוצפה, המשרד שלי מושבת כל היום"
"מדובר בחוצפה, המשרד שלי מושבת כל היום. כבר שעות אני מנסה להשיג את מוקד השירות של החברה בטלפון, אבל ללא הצלחה. החברה צריכה לקחת אחריות ולהודיע ללקוחותיה על התקלה", אמר ל-nrg מעריב אחד מלקוחות
החברה.
לקוחה אחרת מסרה, כי לאחר שהצליחה להשיג את מוקד שירות הלקוחות העסקי של החברה, נודע לה כי התקלה תתוקן רק בשעה 20:00 בערב.
מהחברה נמסר בתגובה כי: "הייתה תקלה לכ-5,000 לקוחות בלבד. התקלה נפתרה וכל הלקוחות חזרו לפעילות תקינה".
נא להמתין לטעינת התגובות
