מסחטה ארגונומית
בקרוב ישובו אלפי הסטודנטים השובתים לספסל הלימודים ויבלו שעות ארוכות מול המחשב. רשתות השיווק לציוד משרדי הבינו מזמן שהדאגה שלהן לכאבי הצוואר ולשורש כף היד של הסטודנטים תוכל להביא להן הרבה כסף. מהו מוצר ארגונומי, מה מציע השוק והאם אתם באמת צריכים שדכן ארגונומי?
ברשתות השיווק לציוד משרדי החליטו להיענות לאתגר, והמציאו מושג חדש שקשור לאיכות חיים וליציבה נכונה - ארגונומי. את מילת הקסם הזאת מגלגלים המוכרים על לשונם בהתלהבות, אך לא ממש ברור מה הערך המוסף שלו.
כך אפשר למצוא בשוק משטחים ארגונומיים לעכברי מחשב, מקלדות ארגונומיות, כסאות ושולחנות ארגונומיים ואפילו, באופן מפתיע, שדכן ארגונומי. מה המשמעות של המושג ארגונומי ומה מבדיל אותו מהמונח אורתופדי, האם יש דרך לוודא שמוצר זה או אחר הוא אכן ארגונומי והאם כדאי תמיד לשלם עבורו יותר?
עד לפני עשור, חלק מאיתנו היה מקשר את המילה ארגונומי לאמנות קיפול הנייר, אבל במקומות העבודה הגדולים הבאזז של הטרנד הארגונומי כבר היה מוכר. החברות הגדולות ומפעלי הענק הפנימו שכדי להגדיל את פריון העבודה צריך לספק לעובדים סביבת עבודה נוחה ובריאה. משמעות המילה ארגונומי בתמציתיות היא "מותאם למשתמש".
כדי להתאים באופן מיטבי את הכלים המקצועיים שאיתם אנו עובדים שעות ארוכות בכל יום, נכנסו לשוק העבודה כיסאות ארגונומיים, עמדות עבודה ארגונומיות וכמה מוצרים ארגונומיים ייחודיים כמו משענות יד מתכווננות לשולחנות מחשב.
באופן לא מפתיע הטרנד זלג גם לשוק הפרטי, וכאן המשמעות שלו התרחבה וגם התעוותה מעט.
גיל ודלית בן טובים, המנכ"לים של חברת Ergo4u, המייעצת לסביבות עבודה בחברות היי טק ובמפעלים, בוחנים מדי פעם את המוצרים המוצגים כארגונומיים ברשתות השיווק, ולעתים קרובות די מזדעזעים.
"על כל דבר היום שמים תווית של ארגונומי", הם אומרים, "וככה קונים את האנשים עם מוצרים שתדמיתית אולי נראים יותר טוב, לעתים גם עולים יותר, אבל לא בהכרח עושים את העבודה. אין הגבלה חוקית לקרוא לכל מוצר ארגונומי. נתקלנו בהרבה מקרים שבהם צרכן רוכש מוצר ארגונומי שלא מתאים לו מלכתחילה, או שהוא לא משתמש בו כיאות וכך הוא מפספס את כל המהות שלו.
"במקרים אחרים מוכרים מוצרים עם תכונות ארגונומיות אבל עם חסרונות שונים, ואז זה כמו שמכניסים למזון מסוים ויטמינים, אבל שוכחים לציין שיש לו גם אחוזי שומן גבוהים במיוחד".
לדברי אוה הנימן, מנהלת תחום ארגונומיה בחברת ארגו, בעלת ניסיון של 20 שנה בפיתוח תוכניות ארגונומיות לארגונים כמו יבמ, אינטל וקופת חולים כללית, 80% מהמוצרים הנמכרים בשוק אינם ארגונומיים, אף-על-פי שהם מתהדרים בתכונה הזאת.
"הצרכן חייב להיות ביקורתי יותר בעניין הזה", היא מבהירה, "אני רואה בהרבה מקרים שמוכרים מוצר מסוים ומוסיפים לו את התואר 'ארגונומי', למרות שזה ברור מאליו. למשל, הדום לרגליים הוא מוצר ארגונומי במהותו כי הוא עוזר לחלק את העומס על הגוף ולגוון את תנוחת הישיבה. להוסיף לו את התואר 'ארגונומי', זה כמו שחברה שתשווק מים תתהדר בכך שהם נוזליים. דוגמה אחרת לעניין:
לשאלה מה ההבדל בין ארגונומי לאורתופדי, משיבה הנימן: "באופן עקרוני אין הבדל. מכיוון שיש מקצוע רפואי שנקרא אורתופד, הוא קשור יותר להיבט הרפואי, בעוד שארגונומי מתקשר יותר למושגים של נוחות ותמיכה. אין ממש דבר כזה 'מוצר אורתופדי'. בשני המקרים הכוונה המקורית היא ליצור ממשק בריא, יעיל ונוח בין המוצר לאדם".
כמו בהרבה שטחים אפורים, תו, תקן או ציוןכלשהוהמעידעלאיכותוהארגונומית של המוצר היו יכולים לעשות סדר בבלגן, אבל כנראה שדבר כזה לא יקרה בקרוב. הנימן: "בארצות הברית, באוסטרליה ובחלק ממדינות אירופה יש תקנים ארגונומיים, אבל השקעה כזאת דורשת כסף ולא נראה שבראש סדר העדיפויות שלהמדינה עומד כרגע העניין הזה. במקומות עבודה שונים ישנם ניסיונות להגדיר תקנים שונים וזה כבר חיובי".
גיל ודלית בן טובים מחזיקים בעמדה שונה: "זה לא מספיק להגדיר מוצר מסוים כארגונומי. הוא חייב להיות ממוקם, מכוון ומופעל נכון על?ידי משתמש ספציפי. חייבים לדעת להשתמש במוצר ארגונומי, ועל זה אי?אפשר לשים תו תקן". בכל מקרה, אחד המוסדות שיכול היה לעזור בעניין הוא המוסד לבטיחות ול ?גהות. במקומות רבים בעולם מוסדות מקבילים מוציאים סוג של תו תקן למוצרים ארגונומיים, אולם מתגובת מנהל המוסד, מנחם שוורץ, נראה ששם לא מתכוונים להרים את הכפפה. "הקביעה אם מוצר הוא ארגונומי יכולה להתבצע לאחר בחינה במעבדות מקצועיות בתחום", מסביר שוורץ. "על מנת להדגים את מורכבות הנושא, אציין שפיתוח סכין ארגונומי לפירוק בשר בבתי?מטבחיים נמשך כ?18 חודשים. מאחר שלמוסד לב?טיחות ולגהות אין מעבדות מסוג זה, אין לנו יכולות לבדוק מוצרים ולקבוע באם מוצר מסוים הוא ארגונומי".
מי יכול לעשות זאת? ישנן מעבדות מקצועיות, כמו מרכז המחקר לביטוח העבודה והנדסת אנוש בטכניון בחיפה, שיכולות לאשר שמוצר מסוים עומד בתקן המתאים. אך נראה כי בכל הקשור למוצרים מסחריים אין מי שטורח לפנות למעבדות אלו.
כך למשל חברת Com4u משווקת דרך האינטרנט מגש קירור למחשב נייד, בעל עיצוב ארגונומי לנוחות מרבית, במחיר התחלתי של 249 שקל. מכיוון שאין סיבה שמוצר שכזה יהיה ארגונומי מלכתחילה, ביקשנו לברר אם לחברה יש אישור המעיד כי הוא נבדק ועוצב על?פי דרישות ארגונומיות. מהחברה נמסר כי מדובר במוצר המיובא מהמזרח, והם נשענים על פרסומי היצרן בנושא. מעבר לכך, אין להם אינדיקציה אחרת לכך שהעיצוב הוא אכן ארגונומי.
חברת אופיס דיפו אף הגדילה לעשות ומציעה ללקוחותיה שדכן ארגונומי. מעבר לעיצוב המרהיב של המוצר, האם היא יכולה לערוב לתכונות הארגונומיות שלו? מאופיס דיפו נמסר כי "המוצר מיוצר ביפן, והיצרן מציג אותו כשדכן ארגונומי ".
נא להמתין לטעינת התגובות
