דיו מקורי או חלופי?
זה עלה לנו ב-2000 דפים, 30 מחסניות דיו ומפת שולחן אומללה אחת – אבל מצאנו תשובה חד-משמעית לשאלה. אם גם אתם משלמים הרבה על הדיו שלכם, אל תפספסו את הכתבה הזו – יש סיכוי טוב שהיא תרגיז אתכם
יתרונו של הדיו המקורי של HP התבטא רק בהדפסות בצבע, שחדותן ואיכותן היו גבוהות במובהק מאלה של הדיו החלופי. "כל הראשים טובים להדפסת מסמכים צבעוניים", הסבירו המומחים, "אבל אם אתם רוצים להדפיס תמונות ומצגות איכותיות, עדיף להשקיע בדיו מקורי. אם אתם חייבים לחסוך, לכו על הדיו של חברת אפיק, שסיפק תוצאות סבירות בצבע".
בחברת HP לא אהבו את התוצאות ונתנו את הנימוק המשונה הבא: "היתרון המשמעותי של מחסנית דיו מקורית טמון באיכות ההדפסה הגבוהה על פני מספר רב של עמודים". כעבור שבוע, בצירוף מקרים מפתיע, הודיעה החברה על הוזלה משמעותית של ראשי הדיו: 40% הנחה על זוג נוסף ו-1+1 במתנה.
הפעם חזרנו על אותו הניסוי במדפסות של לקסמרק, אפסון וברדר. מכל אחת מהמשווקות שאלנו מדפסת וזוג ראשים מקוריים. החברות ראש דיו מתל-אביב וי.שלי הנדסה העבירו לבדיקה מיכלי דיו חלופיים לכל שלוש המדפסות, ומחברת אפיק שאלנו ראשי דיו של לקסמרק שמולאו. בכל אחת מהמדפסות הדפסנו מאות דפים בשחור-לבן ובצבע, והצגנו אותם בפני מומחים לדפוס ולגרפיקה. צוות המומחים כלל את ראש המחלקה לעיצוב גרפי במכללת שנקר, דיוויד גרוסמן, את עוזרו ומנהל מחלקת מקינטוש, דרור צמח, את ערן בורוכוב המרצה במכללת בצלאל, את טל ניניו ממרכז ההדרכה מנטור ואת מנהל תחום הדפוס במכללת EPS, דייוויד טל.
את הבדיקה ערכנו במדפסת המשולבת CN440 של חברת ברדר, שבה מותקנים ארבעה ראשי דיו קבועים. המדפסת נחשבת חסכונית יותר, משום שיש לה מיכלים נפרדים לצבעים שחור, צהוב, כחול ואדום, וכשאחד הצבעים נגמר, אפשר להחליף את המיכל שלו בנפרד ולהותיר את האחרים. כל אחד מארבעת המיכלים עולה 68 שקל, בעוד מיכל דיו חלופי עולה 50-35 שקל.
במבחן השתתפו זוג ראשי דיו מקוריים של ברדר ומולם שני תחליפים, מתוצרת פלסוניק ומתוצרת קורלג'ט. בכל סט הדפסנו דפים בשחור-לבן ובצבע, ואף הדפסנו גלויות על נייר פוטו מקורי של ברדר. התוצאות
החלפת המיכלים עצמה פשוטה ומהירה, מאחר שראש המדפסת נשאר במקומו ורק הדיו עצמו מוחלף. מבחינת ההספק: הן הדיו המקורי והן החלופי הצליחו להפיק כ-400 עמודים בשחור-לבן ובצבע לפני שהמיכל התרוקן. המשמעות: העלות הממוצעת של הדפסת עמוד אחד היא 68 אגורות בדיו המקורי ו-32 אגורות בחלופי, מה שהופך אותו לבחירה משתלמת בהרבה.
את הבדיקה ערכנו במדפסת משולבת מדגם CX5900 של חברת אפסון. מדפסת זו נמנית עם הדגמים החדשים של אפסון, וגם בה ראשי ההדפסה קבועים ואת ארבעת מיכלי הדיו ניתן להחליף בנפרד. המיכלים במדפסת זו קטנים יחסית, והם סיפקו לא יותר מ-200 דפים בשחור-לבן ובצבע ואז התרוקנו בקול ענות חלושה. כל אחד מארבעת המיכלים המקוריים עולה 61 שקל, בעוד שמחיר מיכל דיו חלופי (של החברות פלסוניק או אינקר רנטיון) הוא 44-33 שקל. המשמעות: עלות מופקעת של 1.22 שקל לעמוד בדיו המקורי, לעומת 64 אגורות בדיו החלופי.
הפעם התוצאות לא היו חדות וברורות כמו במקרה הקודם. המומחים זיהו בקלות את המקור, אך ציינו כי ההבדלים בין איכות ההדפסה שלו ושל התחליפים לא מצדיקים את הכפלת המחיר בהדפסה בשחור-לבן. בהדפסת צבע, המצריכה איכות גבוהה ודיוק בצבעים, המליצו המומחים דווקא על הדיו המקורי.
חברת לקסמרק חולשת על 20% משוק המדפסות בישראל, וכמו המתחרה הגדולה שלה HP, ראשי הדיו שלה כוללים את הראש והמיכל גם יחד. המחיר כבד: היות שאין הפרדה בין מיכלי הצבעים השונים, כשאחד מהם נגמר יש להחליף את הראש כולו. את הבדיקה ערכנו במדפסת בסיסית וזולה מדגם Z25 של החברה. כשחיפשנו ראשי דיו חלופיים למדפסת, גילינו תופעה מעניינת: כמעט אי אפשר להשיג אותם, לא עבור המדפסת הזו ולא עבור אחיותיה. הסיבה לכך, מסביר מנכ"ל חברת DMO, דורון עמית, היא שקשה למלא מחדש את ראשי הדיו של לקסמרק. רכישת מדפסת של לקסמרק פירושה נישואים קתוליים עם ראשי ההדפסה הממותגים והיקרים שלה.
ויקרים זו לא מילה: ראש הדפסה שחור-לבן עולה 150 שקל, ראש צבעוני עולה 157 שקל ויש להחליפו כשאחד משלושת הצבעים נגמר. תחליפים יש רק עבור דגמי מדפסות מעטים, והמחיר הוא 110-90 שקל לראש, שלרוב מכיל פחות דיו מהראש המקורי.
פרט לכך שהוא אוזל מהר יותר, הדיו החלופי למדפסות של לקסמרק סובל מאיכות ירודה. גם בעין בלתי מזוינת ניתן היה להבחין בהבדל: הצבעים נראו מתים, החדות היתה ירודה והתמונות סבלו מגרעיניות מרגיזה. אפילו בהדפסות בשחור-לבן המומחים לא התקשו לזהות את הדיו המקורי. במקרה של לקסמרק, לראשונה הסכימו המומחים פה אחד כי עדיף להמנע משימוש בתחליפים, גם אם מחירם נמוך בהרבה. "אם אתם מוכרחים, השתמשו בהם רק להדפסת טקסטים בשחור, ועדיף כאלה שלא צריך לשמור אחר כך", סוכם בגזר הדין. אולם מכל כיוון שלא תבדקו, לקסמרק היא בחירה בזבזנית: סט ראשים בשמחירו 307 שקל הצליח להפיק בסך הכל 248 הדפסות בשחור-לבן ובצבע. המשמעות היא שהדפסת כל עמוד במדפסת לקסמרק תעלה כ-1.20 שקל , לעומת 70 אגורות במדפסת HP ו-68 אגורות בברדר. רק אפסון מצליחה להתעלות על גובה המחירים של לקסמרק: 1.22 שקל לעמוד.
לאחרונה החלו לצוץ בשוק ערכות למילוי עצמי לכל סוגי ראשי הדיו. מתברר שהייאוש מהמחירים כה רב, שיש מי שמוכנים לעטות כפפות ולמלא בעצמם את ראשי הדיו כמו טכנאים במעבדת שירות מיושנת. שמנו נפשנו בכפנו ובדקנו במדפסת HP שתי ערכות מילוי פופולריות שנמכרות ברשתות השיווק.
בערכה הראשונה, "קולור פאסט" של חברת יוניברסל, פעלנו לפי הספר. כדי למלא ראש דיו יש לאתר את נקודת המילוי, לחורר אותה בעזרת מחט מזרק ולמלא את הראש בסבלנות ובעיקר לאט-לאט, כדי שהנוזל לא יגלוש. בתום הפעולה יש להניח מדבקה על נקודת המילוי ולהחזיר את הראש למדפסת. המחיר הוא 99 שקל לכמות שמספיקה למילוי שלושה מיכלים. האם מצאנו את הפתרון המושלם?
התשובה טפחה על פנינו כמו משב רוח בשירותים צבאיים: הדפים הראשונים עוד נראו סבירים, אך הם התחלפו עד מהרה בהדפסות גרועות, מרוחות, מגורענות ומעורבבות. "קטסטרופה", סיכם אחד המומחים שצפה בנזק, "האיכות הגרועה זועקת מהנייר. עדיף לא להדפיס בכלל". החוויה הלא נעימה הזכירה לנו שמומלץ לא לרכוש דיו חלופי מגורמים פרטיים אלא רק מרשתות מוכרות, שכן מוכרים פרטיים עלולים למכור דיו שמולא בעזרת ערכה עצמית כזו.
בדקנו ערכת מילוי נוספת של חברת Just Refill. השימוש בערכה אמור להיות פשוט, אך היא יקרה יותר – 239 שקל לכמות שמספיקה למילוי חמישה מיכלים. בניגוד לערכה של יוניברסל, לערכה זו צורף התקן מיוחד שמטרתו להקל את המילוי ולמנוע סיבוכים מיותרים. הוא לא מנע כלום. למרות הזהירות וההקפדה, הדיו דלף מהראש והחל לגלוש לכל כיוון. המרוץ לניקוי המיכל הפך במהירות למרוץ לניקוי המדפסת עצמה, מפת השולחן והרצפה. ואם חשבתם שדיו נספג היטב בדף, חכו ותראו איך הוא נספג בכל דבר אחר. הניקיון שנדרש בעקבות הנזקים עלה כמו שני ראשים מקוריים חדשים. מלוכלכים ומאוכזבים הבאנו לבסוף את תוצאות ההדפסה לקבוצת המומחים. "בכלל לא ברור מה מודפס פה. חבל על הכסף ועל כאב הלב", הם אמרו פה אחד. ובאמת, אין סיבה ללכלך בדיו את הידיים ואת הרצפה כשיש בשוק מיכלי דיו טובים ובמחיר הוגן.
מנכ"ל אפסון ישראל, אורן פליישר, מסר כי בכוונת החברה להוזיל בקרוב את הדיו לכ-50 שקל למיכל. לפי בדיקת עסקים ומגזין עסקים מחשבים, מחירי הדיו של אפסון גבוהים כיום כתמיד. "בנוסף לכך", אומר פליישר, "הצרכן מקבל דיו איכותי, שתהליך הייצור שלו מוקפד ונעשה לפי תקנים בינלאומיים – לעומת הדיו הלא מקורי, הגורם למדפסת נזק מצטבר לאורך זמן".
מחברת ברדר נמסר: "נוסחת הצמיגות והאחידות של הדיו המקורי מעניקה זרימה אחידה של הדיו במערכת והדפסה איכותית של הצבעים. השימוש בדיו חלופי גורם נזק לראש ההדפסה וסתימות במערכת הובלת הדיו. העלות הנמוכה יחסית של הדיו החלופי עלולה לעלות לצרכן ביוקר בתיקון ובטיפול במדפסת – ואף ברכישת מדפסת חדשה במקום זו שפשוט הושבתה".
מלקסמרק נמסר: "החברה משקיעה מיליוני דולרים במחקר ופיתוח, והטכנולוגיה של ראשי הדיו שלה מתקדמת מאוד. במדפסות לקסמרק כל הטכנולוגיה נמצאת על ראש הדיו, כך שבהחלפת מחסנית דיו מקבלים למעשה איכות של מדפסת חדשה, המציעה למשתמש חוויית הדפסה אופטימלית. מחסניות הדיו המקוריות של לקסמרק הוזלו לאחרונה, וחלקן מוצעות עם כמות דיו כפולה. בחישוב נכון, על בסיס המחירים העדכניים ביותר, העלות לדף נעה בין 65 אג' ל-75 אג' לדף במדפסות חדשות, ול-90 אג' (במדפסת הספציפית שנבדקה). כל החישובים מבוססים על תקן ISO שבו עומדות המדפסות. בחישוב כולל, מחסניות הדיו המקוריות הן גם כדאיות יותר ללקוח מבחינה כלכלית".
נא להמתין לטעינת התגובות
