גרור את לוגו מעריב אל סימן הבית שבסרגל הכלים בראש הדפדפן
  1. גרור את לוגו מעריב אל סימן הבית שבסרגל הכלים בראש הדפדפן (ראה תמונה).
  2. בחר "כן" (או Yes) בתיבת הדו-שיח שמופיעה.
  3. זהו, סיימת!

סגור


תלונות לאוצר נגד מנורה

חברת הביטוח מסרבת לשחרר כספי פוליסות של מבוטחים. מנורה: אין עיכובים מכוונים, אנחנו מנסים לשכנע את המבוטחים להישאר בחברה

יהודה שרוני , עסקים | 4/2/2007 9:04 הוסף תגובה הדפס כתבה כתוב לעורך שלח לחבר
ברוקרים פרטיים וגופי השקעה אחרים פנו בימים אלה בתלונות חריפות לאגף הפיקוח על הביטוח באוצר נגד חברת הביטוח מנורה. על-פי התלונות, מנורה מסרבת "לשחרר" כספים של מבוטחים שצברו את מלוא הזכויות בפוליסות ולהעביר את הצבירה לקופות פרטיות. כמו כן נטען, כי ניסיונות חוזרים ונשנים להגיע לאנשי הקשר במנורה האמונים על הטיפול בבקשות אלה עלו בתוהו.

חלק מבקשות ההעברה של הכספים הגיעו מצד לקוחות עצמאיים שקיבלו ייעוץ פנסיוני מבנק איגוד. לאלה הוסבר כי החיסכון בגמל עדיף על זה של הפוליסות, ובהתאם לכך הם ביקשו את שחרור הכסף.

האוצר פנה בעקבות כך בכתב להנהלת מנורה וביקש לברר את פשר העיכובים. האוצר שוקל נקיטת צעדים ואפשרות להטלת קנסות על החברה. הפנייה של משרד האוצר למנורה נעשתה במסגרת המדיניות של המפקח על הביטוח, ידין ענתבי, להגברת האכיפה בכל הנוגע לפעילות חברות הביטוח באפיקי החיסכון ארוכי הטווח.

בתגובה לפניית עסקים נמסר ממנורה, המנוהלת על-ידי ארי קלמן, כי
החברה אינה נוהגת בצורה שונה מהמקובל בשוק, וכי היא אינה מעכבת במתכוון את העברת הכספים.

בחברה מאשרים כי אכן נעשית פנייה ללקוחות המבקשים "לשחרר" את הכסף על מנת לנסות לשכנע אותם לחשוב פעם נוספת ולהציע להם אפיקי השקעה חלופיים. סמנכ"ל מנורה וראש אגף ביטוח, חיים ירון דואק, מסר בתגובה כי "מנורה נוהגת בדיוק על-פי החוק. כמות התלונות בטלה בשישים ועמדתנו בסוגיה הוסברה לאוצר".

מאז שהבעלות על הנכסים הפיננסיים (קופות גמל) עברה מהבנקים לחברות הביטוח קיים חשש במערכת הפיננסית לירידה ברמת השירות הניתנת ללקוחות, בגלל חוסר ההערכות של חברות הביטוח והברוקרים לטפל במספר כה גדול של לקוחות, הן מבחינה מיחשובית והן מבחינת כוח אדם.

משרד האוצר ממשיך לעקוב אחר ההערכות של חברות הביטוח בתחום המיחשוב. עלרפי ההערכות, חברות הביטוח הגדולות ובראשן חברת מגדל ישדרגו את המערכות, במטרה להתאימן לחוקי המס ולתת ללקוחות את האפשרות לקבל בזמן אמת מידע על מצב השקעותיהן.
כל המבזקים של nrgמעריב לסלולרי שלך

nrgטורסדילים ונופשונים

nrg shops מבצעי היום

תגובות

טוען תגובות... נא להמתין לטעינת התגובות
מעדכן תגובות...
לאייטמים קודמים לאייטמים נוספים
  • פורומים

כותרות קודמות
כותרות נוספות
;
תפוז אנשים