מספר החשבון של לקוחות דיסקונט עומד להשתנות
השינוי יאפשר לפקידי הבנק לקבל את מלוא המידע על החשבונות של הלקוחות. ניתן יהיה להמשיך להשתמש במספר החשבון הישן
מספר החשבון החדש יהיה דומה לחשבון המקורי, אם כי בתחילתו תתווסף ספרת ביקורת וגם הספרה האחרונה תשתנה. השיטה החדשה תופעל לפחות ב-5 השנים הקרובות. בהודעה ללקוחות מדגישים בדיסקונט, כי לחשבונות החדשים לא תהיה השפעה על הניהול השוטף, וניתן יהיה להמשיך להשתמש בחשבון הקודם. בנוסף גם לא יהיה צורך בעדכון מספרי החשבון בפנקסי הצ'קים או בהוראות הקבע.
חשיבות השינוי היא בכך שהחשבונות האחרים
יאפשרו לפקידי הסניף לקבל תמונת מצב כוללת על פעילות הלקוח. כך למשל, עד כה לקוח שביקש פרטים על מצב השקעותיו או חסכונותיו, היה נאלץ לנקוב במספר חשבון השקעות שונה ממספר חשבון העו"ש. המצב החדש גם ימנע כפילות ויקל שיתוף הפעולה של דיסקונט עם הבנקים האחרים.
דוברת דיסקונט מסרה בתגובה: "דיסקונט השלים לאחרונה את הסבת מערכת המחשוב המרכזית של הבנק. לצורך עדכון המערכת ומאגר הנתונים החדש נדרשנו לשנות את מבנה מספר החשבון ולעדכן את הלקוח במספר חשבון נוסף. "המהלך הינו שקוף ואין לו השפעה על אופן ניהול החשבון. הוא מאפשר להעניק שירות טוב יותר, מקצועי יותר וממוקד ללקוח. בהקלדת המספר החדש קיימת אפשרות להיחשף לכלל הפעילות הבנקאית של הלקוח בדיסקונט, ובהתאם לכך להציע לו את מגוון השירותים התואמים את פעילויותיו".
נא להמתין לטעינת התגובות
