לא הכל אבוד
אפילו בימים הלוהטים של חודש אוגוסט יכולות לצוץ צרות גדולות יותר: לאבד את הארנק, למשל. לפני שאתם רצים מבוהלים בין לשכת מינהל האוכלוסין, משרד הרישוי וסניף הבנק - קבלו מדריך מזורז להחייאת הארנק
כמו במקרים רבים אחרים בחיים, גם בכל הנוגע לארנקנו נדמה כי השלם גדול הרבה יותר מסכום חלקיו. למעשה, אובדן כרטיסי האשראי והרישיון ביום אחד מצריך שורה של פעולות תגובה, הדומות לעומס החום שפוקד אותנו השבוע: הן מייגעות, מלוות בהמתנה ארוכה לפתרון ובעיקר - כמעט לא בשליטתנו. אם אבד לכם הארנק ובו "כל" עולמכם - קבלו כמה עצות שימושיות כיצד להשיב את הסדר על כנו.
אם תעודת הזהות אבדה, עליכם להגיע באופן אישי ללשכת מינהל האוכלוסין ולהגיש בקשה למתן תעודת זהות או ספח לתעודת הזהות. זאת לצד טופס הצהרה על אובדן, גניבה או השחתה של תעודת הזהות. לבקשה יש לצרף דרכון ישראלי (אם קיים בנמצא), שתי תמונות פספורט עדכניות (בגודל 45 ס"מ על 35 ס"מ), ורצוי גם להודיע למשטרת ישראל על אובדן התעודה הישנה או גניבתה.
אגב, אם אתם מאבדים
גם אם איבדתם רק את ספח תעודת הזהות, הרי שהליך בקשת הספח החדש אינו שונה. מה הנזק הכספי, תשאלו? במקרה של אובדן ספח- השירות הוא חינם, אך אם באובדן תעודת זהות עסקינן - תידרשו לשלם אגרה של 100 שקל על הליך החידוש.
בניגוד למקרה של אובדן תעודת זהות, הטיפול בחידוש דרכון שאבד תלוי בגילו של בעליו. אם אתם מעל גיל 18, תיאלצו להגיע בעצמכם אל לשכת מינהל האוכלוסין, כשאתם מצוידים בתעודת הזהות, ושם תגישו בקשה לדרכון.
על-גבי הטופס תצטרכו לציין כי הבקשה מוגשת בעקבות אובדן או גניבה, ותמלאו תצהיר על אובדן, גניבה או השחתה של דרכון. גם במקרה זה יש להצטייד מראש ב-2 תמונות פספורט עדכניות.
כאשר מדובר בקטין, הרי שהוריו מבצעים עבורו את התהליך כולו. ואגב, אם הוריו של מי שטרם מלאו לו 18 אינם נשואים זה לזו, הרי שעל שניהם להגיע ללשכת מינהל האוכלוסין ולתת הסכמה בנוכחות הפקיד למתן דרכון עבור ילדם הקטין. כמה זה עולה? 440 שקל לבגיר, 295 שקל לקטין ו-545 שקל לדרכון עסקים כפול.
שי פלדמן, סמנכ"ל שיווק ומכירות ב-AIG, מציין כי אם הדרכון אבד בחו"ל יש לדווח למשטרה המקומית על כך, ולאחר מכן לגשת לנציגות הישראלית הקרובה כדי שתנפיק מסמך נסיעה חלופי שישמש כדרכון.
אם איבדתם רישיון, כדאי שתדעו כי בעבור אנשים שכמותכם קיימים מסלול ארוך (שבפועל הוא קצר) ומסלול מקוצר (שבפועל הוא בכלל ארוך). במסלול הראשון, הארוך לכאורה, עליכם לגשת למשרד הרישוי, להמתין ממושכות בתור, לשלם אגרה של 51 שקל ולקבל כפל רישיון בו במקום.
במסלול השני אתם מבזבזים הרבה פחות זמן עבודה,אבל מקבלים מענה איטי יותר: מתקשרים למוקד הטלפוני שמספרו 1-700-70-43-70, מבקשים שישלחו אליכם בדואר שובר תשלום של 51 שקל, משלמים אותו בדואר ומקבלים חזרה תוך מספר ימים את כפל הרישיון.
התשלום בגין אובדן כרטיס האשראי הוא רק בעבור הנפקת כרטיס חדש. בהקשר זה חשוב לדעת כי יכול להתקיים שוני בין עלויות הנפקת הכרטיס - אם אתם מנפיקים אותו דרך חברת האשראי או דרך הבנק.
חברת ישראכרט גובה 23 שקל על הנפקת כרטיס חדש, ואילו לקוחות ויזה כאל ישלמו 28 שקל על הנפקה. מנגד, חברת לאומי קארד אינה גובה כרגע כל סכום בגין הנפקת כרטיס חדש.
איבדתם את כרטיס החבר? אל דאגה, קופות-החולים יישארו חברות שלכם. הנוהל הוא שאתם מזמינים כרטיס חדש במוקד שירות הלקוחות או בסניף, ומקבלים אישור כתוב או כרטיס זמני.
בשירותי בריאות כללית וב מכבי שירותי בריאות השירות ניתן בחינם, ואילו חברי קופת-חולים מאוחדת ייאלצו לשלם 11 שקל. בקופת-חולים לאומית השירות ניתן כרגע (לרגל המצב) ללא תשלום, אך בימים כתיקונם הוא עולה 10 שקלים.
נא להמתין לטעינת התגובות
