מסחר לא בטוח
בעיה באתר האינטרנט של בנק אוצר החייל הציגה ללקוחות הסוחרים בני"ע נתוני מסחר שגויים. הבנק חסם את השירות באתר
הבנק מציע באמצעות האתר "אוצר באינטרנט" ביצוע פעולות בנקאיות ביניהן מסחר בני"ע ובקרנות נאמנות תוך כדי המסחר וכן בני"ע ערך בבורסות זרות. המסחר מתבצע אונליין בשעות הפעילות של הבורסה ולפיכך אי ביצוע הפקודה של הלקוח או מידע שאינו מדוייק לגבי נתוני המסחר עלולים לגרום להפסדים כבדים לסוחר.
התקלה במחשבי הבנק פגעה בתצוגת העסקאות שביצעו הלקוחות במעו"ף. הפעולות בהן מדובר התבצעו כבר אתמול וכאמור על פי התצוגה ללקוחות היה נראה כי הם לא ביצעו את הפעולות הללו. על פי טענות של לקוחות התקלה באתר גרמה
להם להפסדים כספיים כבדים, בעוד הבנק אינו מיידע אותם על כך.
מבנק אוצר החייל נמסר כי "במהלך הבוקר התגלתה תקלה טכנית בתצוגת נתוני הלקוחות בפעילות המעו"ף בגין יום אתמול. בכדי מנוע נזק אפשרי מלקוחותיו חסם הבנק באופן יזום את הגישה לפעילות המעו"ף באתר האינטרנט מאחר ותמונת המצב שהתקבלה באתר לא היתה מעודכנת. הלקוחות מופנים לביצוע פעולות המעו"ף באמצעות סניפי הבנק או באמצעות מוקד המסחר במעו"ף באוצר ישיר.
להערכתנו, תוך 48 שעות המצב יחזור לקדמותו".
עדכון אחרון : 15/11/2005 16:23
נא להמתין לטעינת התגובות
