משרד התמ"ת קובע: פרסום מטעה באתר האינטרנט של חברת פזגז
הממונה על הגנת הצרכן במשרד התמ"ת הורה לתקן את המידע השגוי העוסק במחיר הגז
קמחי ציין במכתבו כי מעיון באתר האינטרנט של פזגז עולה, כי תחת הכותרת "מדוע כדאי לעבור למערכת גז מרכזית?", ניתן מידע העלול להטעות את הצרכנים. לדבריו, תחת הקטגוריה "מחיר הגז" מצוין כי "המעבר למערכת גז מרכזית לא יוצר שינוי משמעותי בעלות הגז לצרכן". זאת כאשר בפועל המעבר למערכת מרכזית גורר שינוי בשיטת המדידה (מקילוגרמים למונה נפח), וכן חיוב בדמי שימוש קבועים הנגבים מהצרכנים בנוסף למחיר הגז.
כמו כן, הצהרת החברה "תצרוך פחות תשלם פחות", שלכאורה נכונה תמיד, אינה נכונה במקרה זה, כי גם שימוש מזערי או אפסי לא מבטל את תשלום דמי השימוש הקבועים. זאת בעוד שצריכה פחותה במערכת ביתית של מכלי גז אכן מקטינה את העלויות.
קמחי מוסיף, כי הואיל והוראות החוק מחייבות את כל חברות הגז בביצוע בדיקת תקינות ללא תשלום אחת ל-5 שנים ללא כל תלות בסוג מערכת הגז, אין מקום ליצור את הרושם כי במערכת גז מרכזית מקבלים יותר מהנדרש בחוק.
פזגז: "התיקונים בוצעו"
מגן קורא לממונה על הגנת הצרכן לא להסתפק בכך שחברת פזגז תתקן את המידע באתר האינטרנט, אלא להפעיל את סמכותו ולפעול להענשת החברה. "לא ייתכן שחברה תטעה את קהל הצרכנים ותצא מן המהלך ללא כל עונש. חובה להעניש את החברה כחוק על מנת שהטעיית הצרכנים לא תהפוך לדבר של מה בכך, שבו אפשר להטעות ולצאת ידי חובה בהתנצלות ובתיקון", הוא
הסביר.
מפזגז נמסר בתגובה, כי "בעקבות פנייה שהתקבלה לפני מספר שבועות ממשרדו של עו"ד קמחי, שביקש לערוך שינויים קלים באתר האינטרנט של החברה, נעתרה החברה לפנייתו וזאת למרות שלא הסכימה לתוכנה. החברה ביצעה כבר בפועל את כל התיקונים הנדרשים בהתאם לבקשתו. צר לנו שגורמים שונים בחרו לעשות שימוש ציני ומוגזם בנושא ".
עדכון אחרון : 21/9/2005 9:07
נא להמתין לטעינת התגובות
