בסט ביי תאפשר ללקוחות להחזיר מוצרים תוך 10 ימים מכל סיבה שהיא
דפדף בכלכלה
נורית קדוש 22/3/2005 9:09
רשת מוצרי החשמל בסט ביי תאפשר מהיום ללקוחותיה להחזיר בתוך 10 ימים כל מוצר חשמלי שנקנה ברשת, מכל סיבה שהיא, ולקבל החזר כספי גם אם הלקוח השתמש במוצר. בנוסף, הלקוחות יוכלו להחזיר בתוך 10 ימים כל מוצר שיימצא כי נמכר במקום אחר במחיר הנמוך מהמחיר ששולם בבסט ביי, ולקבל את הכסף חזרה או לקבל את ההפרש הכספי של מחיר המכירה.
רשת בסט ביי משקיעה במהלך כמיליון דולר, שיושקעו בהרחבת מחלקת שירות הלקוחות שתנהל את החזרות המוצרים, וכן בקמפיין שסיסמתו תהיה "להחזיר בלי להסביר". ענף מוצרי החשמל בישראל מגלגל 5-4 מיליארד שקל בשנה, והוא מתחלק באופן שווה בין רשתות חשמל לחנויות פרטיות.
