ראשי > כלכלה > היי טק > כתבה
בארכיון האתר
יותר נוקיה מנוקיה
צביקה בשור גילה: מה שצריך להפחיד את בזק הוא לא כמה שסקייפ זולה, אלא כמה היא כייפית ונוחה
לכתבה הקודמת דפדף בכלכלה לכתבה הבאה
צביקה בשור
13/3/2005 10:18
1.
אחת הטעויות הגדולות ביותר של חברות הטלפוניה הקווית בעולם, מדוגמתה של בזק, היתה חוסר תשומת הלב המוחלטת למכשיר דרכו מדברים לקוחותיהן. בזמן שבבזק ובאחיותיה העולמיות היו בטוחים שהמאבק הוא רק על מחיר השיחה, ולכן אין כל סיכוי שמישהו ישתמש בטלפון הסלולרי שלו בביתו, הלקוחות התרגלו לתצוגה דיגיטלית משוכללת, שיחות מזוהות, פרטיות ו-SMSים ולא חשבו אפילו לכבות את הסלולר בכניסה הביתה. 

עברו כמה שנים טובות עד שחברות הטלפוניה
ניסו לסגור את הפער עם טלפוני ה-DECT, פיתוח לא מפותח במיוחד של הטלפון האלחוטי, לא משוכלל מספיק, ואפילו הורג את היתרון הגדול האחרון של הטלפון הביתי- הנוחות שבמכשיר גדול.  

בהרבה בתים, יותר מדי אם תשאלו את בזק, מדברים היום יותר בסלולרי מאשר בטלפון הקווי. למרות המחיר, למרות הקרינה. פשוט בגלל שחוויית השיחה כייפית ונוחה יותר.  
2.
יש לי תחושה שחברות הטלפוניה מפספסות שוב איזה משהו. בשבוע האחרון ביקרתי בבתיהם של שני ישראלים שחיים בעיר אירופית קרירה. בשני הבתים ישב מחשב מחובר תמידית לרשת, ועל שני המחשבים רצה תמידית תוכנת הטלפוניה האינטרנטית סקייפ.  

באחד הבתים מותקנת על מחשב נייד עם מיקרופון פנימי, שמתחבר לאינטרנט דרך רשת מקומית אלחוטית, משמשת סקייפ כמעין אינטרקום כלל עולמי. הגברת הנכבדה לה שייכת הדירה מותירה את המחשב פתוח כל העת, וכשמישהו מתקשר אליה, היא מתיישבת מול המחשב הפתוח ומדברת אל המיקרופון הפנימי שלו, ושומעת את התשובות דרך הרמקול הפנימי של המחשב. כן, היא רוצה להשתדרג למערכת שמע מתוחכמת יותר, אבל בינתיים היא מאוד נהנית לדבר לתוך המחשב שלה עם פולין וישראל. הרבה יותר כיף ונוח מהטלפון שלה, שמקבל פחות ופחות תשומת לב. 

בבית השני, שם יושב אשף טלפוניה אינטרנטית גולה, מחוברת הסקייפ לטלפון DECT אלחוטי, המותאם במיוחד עבורה. הטלפון הקטן, דומה מאוד לאלה הנמכרים על ידי בזק בארץ, מאפשר לשוחח גם דרך הסקייפ וגם דרך קו הטלפון הרגיל. יתר על כן, הוא מאפשר לבעליו לדעת מתי מתחבר או מתנתק מי מחבריו. לאט לאט זולג זמן השיחה בבית מהקווים הרגילים לסקייפ. זה פשוט הרבה יותר נוח ויעיל. 
3.
זוהי סוג של אזהרה לחברות הטלפוניה בעולם. הסקייפ מתחילה לאכול לכם מעוגת שיחות. היא עושה את זה לא רק כי היא זולה להפליא (חינם, למעשה) וקלה להפצה, אלא כי היא מצליחה לספק חוויית טלפוניה שהיא פשוטה מאוד מצד אחד, ומאידך גמישה, מגוונת, יעילה ומהנה הרבה יותר ממה שהטלפון הביתי המשוכלל ביותר חולם להציע. כשראיתי את שני מארחי מנהלים את חיי הטלפוניה החדשים שלהם, זה עשה לי חשק, לא בגלל שאני רוצה לדפוק את בזק בכסף, אלא בגלל שחיי הטלפוניה שלהם משוכללים וקלים הרבה יותר משלי. התוצאה, מבחינת בזק, זהה: הרבה פחות שיחות טלפון מהבית שלי בזמן הקרוב. 
4.
אגב, לא רק בזק צריכה לחשוש. טלפונים-סלולריים-חכמים שמאפשרים התקנת סקייפ עליהם עולים כרגע אלפי שקלים, אבל המחיר שלהם יירד בוודאי, והשימוש בסקייפ, נכון לעכשיו, מהנה יותר מהשימוש בסלולרי הרגיל המושקע ביותר. אם נניח שהסקייפ תתפוס בשנתיים הקרובות בקרב משתמשי המחשבים הגדולים, המעבר שלה לעולם הסלולר הממוחשב יהיה כמעט שקוף. 

חברות הסלולר, שרואות את עצמן היום כספקיות שירותי קול וספקיות שירותי תוכן, עלולות למצוא את עצמן במעמד של ספקיות תשתית בלבד. לחברות הטלפוניה הקווית זה כבר מתחיל לקרות. ראיתי בעיניים שלי. 
על המדור
"אמש באינטרנט" הוא מדור ביקורת תרבות אינטרנט ותרבות דיגיטלית. המדור מתפרסם מדי ראשון, שלישי וחמישי. 
תמונות
מינויים
ביטוח
דעות
נתוני בורסה
בארץ
צרכנות
שוק ההון
  מדד הגולשים
הנדל"ן לא מתקרר:...
                  34.64%
לא מורידים את...
                  11.8%
"אנחנו נשתה קולה"
                  9.65%
עוד...

היי טק
בעלי עניין  
דייסון עושה גלים  
צעצועים לעשירים