 |
/images/archive/gallery/107/278.jpg צק
פלאש 90  |
|
|
|
|
| לצד העלייה הדרמטית בהיקף הקניות בכרטיסי אשראי, מנסים גם הצ'קים לחזור למרכז זירת התשלומים. אמצעי ביטחון חדשים משכנעים יותר ויותר בעלי עסק לקבל בברכה את הפנקסים הוותיקים |
|
|
|
 | דפדף בכלכלה |  | |
שגית פסטמן
3/3/2005 9:10 |
|
|
|
|
|
|
|
לא רק צביקה פיק, אהוד ברק ובירה שחורה - גם אמצעי תשלום יכולים לעשות קאמבק. חברת כרטיסי האשראי כאל השיקה השבוע כרטיסי אשראי מעוצבים, על מנת לצבור יתרון אופנתי במאבק על הלקוחות מול החברות המתחרות. אבל מתברר, שגם התחרות על הדרך שבה נוציא את כספנו מחשבון העו"ש מתרחבת, כאשר השימוש בהמחאות הבנקאיות-הצ'קים - הולך וגובר.
בשנה האחרונה פרסמו מספר גופים ורשתות
שיווק כי החלו לאפשר רכישה של מוצרים ושירותים באמצעות צ'קים. הרשימה ארוכה, וכוללת בין היתר את טויס אר אס, זארה, קסטרו, בסט ביי, עמינח, ביתילי, רשת המזון ויקטורי וחברת הדלק סונול. באחרונה פורסם כי גם רשת סקאל אלקטריק תאפשר רכישת מוצרי חשמל באמצעות צ' קים. סקר שערכה החברה העלה כי 40% מלקוחותיה מעוניינים לשלם באמצעות ההמחאות הבנקאיות הישנות והטובות.
|
|
 |
|
 |
|
|
 |
|
 |
|
ללא עמלות
|
|
|
 |
|
|
|
איך ולמה חזר פנקס הצ'קים אל חיינו וארנקנו? יש לכך סיבות לא מעטות. בתיעסק שאינם מעוניינים לשלם עמלות גבוהות לחברות כרטיסי האשראי - שוקלים היום בחיוב קבלת צ'קים מהלקוחות. ומה לגבי מכת המדינה הידועההצ'קים ללא כיסוי? נתונים חדשים של הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל מצביעים על קיטון בהיקף התופעה. בחודש ינואר השנה רק 2.6% מכלל הצ' קים שהוצגו בבנקים היו צ' קים חוזרים - שיפור ניכר מהשנים הקודמות.
סיבה נוספת, חשובה לא פחות, היא החידושים הטכנולוגיים, שמאפשרים היום לבדוק את טיבם של הצ'קים ושל אלה הרושמים אותם. פבלו בראודה, סמנכ"ל הפיתוח של חברת אף.אר.אס, המשווקת תוכנות מחשוב לעסקים קמעוניים, אומר כי המגמה האחרונה בשוק הקמעונות היא להרחיב ככל הניתן את שיתוף הפעולה בין מערכות המחשוב השונות. הפתרונות המשולבים הללו באים לידי ביטוי גם בענף גביית הצ'קים, ומעניקים לו רוח-גב.
אף.אר.אס עסקה בשנה האחרונה בשיתוף פעולה עם חברת אי.אר.אן (ERN), המספקת שירותים לגבייה בטוחה של צ' קים. שתי החברות יצרו מערכת, שבתוך מספר שניות יכולה להתריע אם הצ'ק שמבקש הלקוח לתת בקופה עלול להיות חסר תוקף. המערכת הזאת, יחד עם מערכות חדשניות אחרות בשוק, מעניקה לקמעונאים רשת ביטחון טובה למדי בכל הנוגע לקבלת צ' קים מהצרכן.
ומה לגבי הצרכן? האם כדאי לו לשוב למלא שורות בפנקס הידוע, או שמוטב שימשיך "לגהץ" את כרטיס האשראי? כמו לכל דבר בחיים, גם כאן התשובה איננה חד-משמעית, ולכל בחירה יש יתרונות וחסרונות. השימוש בצ'קים אמנם גורר עלויות שאין בשימוש בכרטיס האשראי, אם כי היום בחלק ניכר מהבנקים אפשר לקבל פנקס המחאות במתנה כחלק משורת ההטבות שהם מציעים ללקוחותיהם.
היתרון במתן צ'ק הוא שניתן לעקוב אחריו עד למועד ומקום פרעונו. מכיוון שמדובר ב"תעודה פיזית", אפשר למנוע שימוש לרעה בו ויש לו אף יתרון שלא יסולא בפז: כשמדובר בעיסקאות שאינן מסוג "שלם וקח", זהו אמצעי התשלום העדיף. כאשר המוצר אינו מסופק במועד שהוסכם עליו, או שסופק מוצר פגום או שונה מזה שעליו הסכים הלקוח, אפשר פשוט לבטל את הצ'ק, דבר שקשה מאוד לעשות במקרה של תשלומים בכרטיס אשראי. נכון, קיימת אפשרות שמאוחר יותר תיתבעו על-ידי החברה בבית-המשפט, אולם סביר להניח שאם הצ' ק בוטל בנסיבות צודקות, תצאו זכאים.
לעתים אנחנו נמצאים בצד השני של העיסקה, כמקבלי המחאות. לא רבים יודעים זאת, אבל באתר האינטרנט של בנק ישראל (www.bankisrael.gov.il) אפשר כבר כמה שנים להתחבר למערכת לבדיקת צ'קים ללא כיסוי, העומדת לרשות הציבור הרחב ללא כל חיוב. קחו רק לתשומת לבכם שהמידע של בנק ישראל אינו מלא ומעודכן תמיד. לקוחות שהוגבלו והגישו ערעור על כך לבית-המשפט, וגם כאלה שעדיין לא עברו 60 יום מאז שנשלחה להם הודעה על הגבלתם, אינם נכללים במאגר.
| | | | | |
|
|
| |
|
| |
|
|
|
