מפחדים ללכת לפסיכולוג? נסו ייעוץ און-ליין
בזמנים אלו שרבים מפחדים לצאת מהבית, כדאי לכם לשקול טיפול פסיכולוגי דרך הרשת. למרות הסטיגמה על הטיפול הזה, מחקרים מלמדים שיש לו יתרונות רבים
"אתה שומע, אני ממש רוצה לבוא לטיפול!!! אבל אני מפחד... ". עשרות הודעות וואטסאפ ושיחות טלפון ברוח זו, נערכות ממש בימים אלו בין מטופלים למטפלים. במצב אידיאלי, טוב לו לטיפול הפסיכולוגי, שיתקיים בקליניקה מסודרת, בפגישות קבועות ואם יש מתקן מים או מכונת קפה אז בכלל מה טוב. זה נכון כמובן בכל שבוע אחר שהוא לא השבוע: שבוע ה- 'לא יוצאים מהבית אם לא ממש, ממש חייבים'. מטופלים רבים מבטלים את הגעתם והבעיה היא, שדווקא בגלל המצב, המצוקה הנפשית של רבים, ילדים ומבוגרים, רק עולה.אז איך יוצאים מזה? האם בעידן המקוון אנחנו יכולים להעז ולחשוב על ייעוץ פסיכולוגי ותמיכה רגשית מרחוק, באמצעות הרשת? טיפול און-ליין? נדמה שההצהרה העממית של "אין תחליף לקשר פנים אל פנים" מתפרשת אצל רבים כאמונה דיכוטומית: או שמציעים טיפול פנים אל פנים או שלא מציעים בכלל. אמונה זו מצטרפת לתפיסות פופולאריות על הטיפול הפסיכולוגי הראוי. תפיסות כגון: "טיפול פסיכולוגי מחייב מסגרת מוגדרת ושעות קבועות" או "טיפול זה תהליך עמוק ובין-אישי שיכול להתרחש רק בין כותלי חדר הטיפול". לצד תפיסות מקובלות אלו, עומדות גם דילמות אתיות לא פשוטות:
כיצד למשל אפשר לתת מענה למטופל הנוטה לאובדנות, כאשר הוא רחוק פיזית מן המטפל?
עוד כותרות ב-nrg:
- כל התכנים הכי מעניינים - בעמוד הפייסבוק שלנו
למרות הביקורת, הייעוץ הפסיכולוגי המקוון, בעיקר באמצעות הדואר האלקטרוני וה- וידאו צ'אט כבר הספיק לצבור די ניסיון, עוד מסוף שנות ה- 90, ויש לו למרבה ההפתעה אפילו כמה יתרונות. בראש ובראשונה יש לייעוץ המקוון יתרון של נגישות: הייעוץ המקוון מאופיין בדרך כלל במפגשים תכופים יותר מפעם בשבוע, ירידה במספר הביטולים, ורמת נגישות גבוהה לאנשים הסובלים מנכות, מחרדה או סתם כאלו שגרים באזורים מרוחקים.
יתרון חשוב נוסף הוא הנינוחות של המטופל: מטופלים באינטרנט מרגישים פחות מאוימים, חשים בנוח יותר בסביבה הטבעית שלהם ומרשים לעצמם להיות יותר כנים עם המטפל שלהם. ולמי שעדיין חושש נוסיף גם שיעילות הייעוץ המקוון זכתה לגיבוי מחקרי מרשים. לדוגמא, במחקר רנדומאלי ומבוקר נמצא שטיפול קוגניטיבי-התנהגותי שנערך בהתכתבות דרך המחשב מצליח לגרום לשיפור בסימפטומים של דיכאון.
דוגמא נוספת לתמיכה רגשית באינטרנט, היא פרויקט שהקמתי במחלקת מדיה חברתית בחטיבה לקידום נוער בעיריית ירושלים בשם 'מענה ברשת'. 'מענה ברשת' הוא דף שמעניק 'עזרה ראשונה' נפשית לבני נוער ע"י אנשי מקצוע מתחום החינוך והטיפול והוא מתאים בדיוק לימים כאלו. במענה ברשת אין כוונה להחליף את הטיפול הפסיכולוגי אך בדומה לשיחות חירום במתכונת של 'קו חם', הוא נותן מענה פסיכולוגי מהיר ונגיש, גם הקשבה וייעוץ "און-ליין" וגם הפניה לגורמי טיפול נוספים, במידת הצורך. האם ייעוץ און-ליין חף מבעיות, ברור שלא. האם כדאי לתת לו צ'אנס, התשובה לדעתי היא כן עם שלושה סימני קריאה וסמיילי שמח.
יעקב אופיר הוא פסיכולוג בהתמחות קלינית ודוקטורנט באוניברסיטה העברית
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם