סיכון בטיחותי התגלה באחד מכיסאות הילדים של איקאה. החברה מבקשת מהלקוחות להחזירו לחנות
דפדף בסטייל
יעל גרוס 17/10/2004 9:03
איקאה קוראת לציבור לקוחותיה להחזיר לחנות את כיסא הילדים מדגם "פארגלאד" (FARGGLAD) בגלל ליקוי בטיחותי: רגליות הפלסטיק שבקצה הכיסא יכולות להתנתק ממקומן, ולהיבלע על ידי הילדים. מרשת איקאה נמסר כי בדיקות שנערכו במחסני החברה העלו שרגליות הפלסטיק האדומות בכמה מכיסאות הילדים מדגם זה (מספר פריט 400.548.40) אינן מחוברות למקומן בבטחה.
"עד כה לא דווח על תקריות או על תאונות כלשהן", אמרו באיקאה, "אולם רגליות הפלסטיק שעלולות להתנתק ממקומן עשויות להיבלע על ידי ילדים, לכן כאמצעי מניעה איקאה תקבל חזרה את הכיסאות ותשיב ללקוחות את כספם". כיסא הילדים שבו מדובר הושק במאי 2003, ונמכר בכל חנויות החברה בעולם. בעקבות התקלה הודיעה איקאה העולמית כי תשנה את עיצוב רגלי הפלסטיק של הכיסאות בדגם זה. אין זו הפעם הראשונה השנה שבה איקאה קוראת להחזיר מוצר בשל תקלה.
לאחרונה קראה החברה ללקוחותיה להחליף את הברגים בארונית בשם "ארונית קיר ברדבי", אחרי שגילתה כי הברגים עלולים להתנתק ולהביא לנפילתה של הארונית. גם במקרה זה לא התרחשה כל תאונה בעקבות הפגם במוצר, והיה מדובר בצעד מניעה בלבד.
לקבלת פרטים נוספים אפשר לפנות לשירות הלקוחות של החברה בטלפון 09-8928888 או באמצעות אתר האינטרנט.
