 |
טעות מביכה בקסטרו: החברה מכרה חולצות עם הדפס שיש בו שגיאת כתיב. כשדותן בן-הר הסתובב בחו"ל עם חולצת הקסטרו החדשה שלו, הוא ספג לא מעט הערות. מהכיתוב שעל החולצה - "Exellence is our challenge" (מצויינות היא האתגר שלנו) - נשמטה האות C, שצריכה להופיע במילה הראשונה (צריך להיות: Excellence). בן-הר שלח לקסטרו דואר אלקטרוני, התלונן על הטעות ובירר לגבי פיצוי אפשרי. בחברה הודו באיות השגוי, אולם טענו כי בעיית הכתיב אותרה והחולצה טרם הופצה בחנויות. כפיצוי הוצע לבן-הר סכום של 50 שקל. בן-הר אומר כי זהו זלזול בלקוח. "החולצה עלתה לי כ-100 שקל ", הוא מסביר. "מרשת גדולה שמוכרת בארץ ובחו"ל, הייתי מצפה לפיצוי שיהיה לפחות שווה ערך, אם לא יותר מכך". דובר קסטרו מסר בתגובה: "צר לנו, טעויות קורות. אנו מתנצלים ומצדיעים ללקוח".
|
 |
 |
 |
 |
|
|