רגע לפני השביתה: העובדים הסוציאליים מדברים
הם עובדים במסירות מסביב לשעון למען האנשים שזקוקים להם: החולים, הקשישים, הילדים שנפגעו. אבל אם לא תחול התפתחות משמעותית, בתחילת השבוע הבא תחל השביתה הגדולה בשירותי הרווחה, במסגרת מאבקם הראשון זה 17 שנה להעלאת שכרם. שישה עובדים סוציאליים מספרים למעריב על תנאי העסקה מחפירים, על עומס בלתי אפשרי ובעיקר למה הם לא יכולים יותר
למרות החשיבות העצומה של עבודתם וההשפעה הגדולה שיש לה רבים מהאזרחים במדינה, בשלב זה או אחר של חייו, נדמה כי בציבור הרחב כלל לא מודעים להשלכות שיהיו לשביתה שכזאת, אם תפרוץ, אפילו ליום אחד.
ברגע אחד תופסק עבודתם של קציני מבחן לנוער ולבגירים שעלולים להישאר במעצר, עו"ס המטפלים בקשישים לא יבצעו ביקורי בית ומאות אלפי קשישים עלולים להיקלע למצוקה, מבלי שאף אחד יידע על כך. צווי הגנה על ילדים מהוריהם המתעללים לא יצאו לפועל, ילדים שעולה חשד להזנחתם או לפגיעה פיזית ונפשית בהם יוותרו בבתיהם, חקירות ילדים לא יתבצעו ופגישות בין הורים לילדיהם במרכזי קשר ובהשגחת שירותי הרווחה לא יתקיימו.
נזקים גדולים צפויים להיגרם בכל שדרות הטיפול הסוציאלי, כמו בטיפול בדרי הרחוב, בטיפול הקבוע במאות אלפי המשפחות המטופלות מדי יום ברחבי הארץ, בשיקום הנכים, בסיוע למפגרים ובעלי מוגבלויות, בתחום מניעת האלימות במשפחה, בטיפול בנכי צה"ל, בוועדות הפסקת היריון שייאלצו להמתין לשובן של עובדות סוציאליות היושבות בהן בדרך קבע לעבודה ובתחום האימוץ, שכל התהליכים בו ייעצרו.

הפגנת עובדים סוציאליים מול משרד הרווחה
צילום ארכיון: פלאש 90
שר הרווחה: "תומך בהגעה להסכם שייתן מענה לעובדים הסוציאליים"
כל אלה ועוד שורה ארוכה של פעולות שאינן מתקיימות ללא התערבותם של העובדים הסוציאליים, עלולות לגרום לפגיעה קשה בציבור עצום של אזרחים ותיקים, הורים וילדים. אבל באיגוד העובדים הסוציאליים יודעים כי רק כך יבינו אנשי משרד האוצר את הצורך המיידי בשינוי מבנה שכרם.
"כעובדים סוציאליים האמונים על עזרה וסיוע לאוכלוסייה הנזקקת לאורך
כל רצף חייה, הכרזה על שביתה או מאבק תוך שיבוש מערך שירותי הרווחה בארץ, יהיה לנו מאד קשה", אמר יו"ר איגוד העובדים הסוציאליים, איציק פרי. "אולם, מסתבר שזאת הדרך היחידה שהאוצר מבין, שלעובדים הסוציאליים מגיע תגמול הולם, ראוי, מכבד ומכובד עבור העבודה הקשה שהם עושים כל ימות השנה".
שר הרווחה, משה כחלון, אמר אמש ל-nrg מעריב: "העובדים הסוציאליים עובדים במסירות למרות תנאי שכר לא גבוהים, שחיקה מקצועית גבוהה וסביבת עבודה לחוצה. מצב זה מחייב שינוי, ואני תומך לחלוטין בהגעה להסכם שייתן מענה לכלל העובדים הסוציאליים, הפועלים בשטח במסגרות שונות ונמצאים במצב מתמשך של שחיקה בתנאיהם ושכרם".
לבקשת מעריב, הסכימו שישה עובדים ועובדות סוציאליות לחשוף טפח קטן משגרת עבודתם הסיזיפית, שלרוב נעלמת מעיני הציבור, עד הרגע בו הוא נזקק לה יותר מכל דבר אחר.
אליה עוזיאל - מנהלת השירות הסוציאלי בבית החולים סורוקה

אליה עוזיאל צילום: יהודה לחיאני
העובדים הסוציאליים נוכחים בחדר המיון בטיפול בנפגעות תקיפה מינית בנפגעי אלימות ובהשגחה על ניצולי השואה שמתאשפזים בבית החולים.
"הגעה לבית חולים בכלל ולחדר מיון בפרט היא בדרך כלל אירוע טראומטי" מספרת עוזיאל. "מהרגע הראשון עובד סוציאלי מלווה את החולה או את משפחתו".
אחד התפקידים המורכבים של העובדים הוא ליווי הילדים חולי הסרטן. "אנחנו איתם מהרגע הראשון שהם מקבלים את ההודעה הקשה שחלו במחלה", מספרת עוזיאל. "אחר כך אנחנו מלווים אותם בצמתי ההחלטה הרבים שהם מגיעים אליהם".
למרות התנאים הקשים והמשכורות הנמוכות עוזיאל כמו רבים מעמיתיה למקצוע מתארת את העבודה כשליחות. "אני יודעת שאין לנו ברירה ובמצב הנוכחי אנחנו לא יכולים להמשיך אבל קשה לי לחשוב מה יקרה ביום שתפרוץ שביתה", היא אומרת. "הרבה מאוד אנשים שיזדקקו לנו ברגעים הכי קשים שלהם ייוותרו לבדם וללא מענה".
טל גופנא - עו"ס לסדרי דין באגף הרווחה של עיריית חולון

טל גופנא צילום: נאור רהב
אולם בקרב רבים בתחום העבודה הסוציאלית היוו מקרים אלה סמן ברור להערכה כי ילדים להורים שנמצאים בהליכי פרידה וגירושין הם ילדים בסיכון לכל דבר.
העובדים הסוציאליים לסדרי דין, אשר מטפלים בהורים המסוכסכים בנושא משמורת על ילדיהם, בקביעת אפוטרופסות על נזקקים סיעודיים וחולים שאינם קשישים ובנושא האלימות במשפחה בין בני זוג ובין הורים לילדים, נתקלים במקרים אלו מדי יום.
טל גופנא, שמאחוריה 28 שנות ניסיון בעבודה סוציאלית, מספקת כמעט מדי יום חוות דעת מקצועיות לבקשת בית המשפט בנושא הסדרי המשמורת של הילדים אצל הוריהם שנפרדו, הסדרי ראייה להורה שלא חי עם ילדיו, גם שנים לאחר שההליך המשפטי בין ההורים הסתיים.
אחד הנושאים להם נדרשים עובדים סוציאליים לסדרי דין הוא חטיפות הילדים על ידי אחד ההורים מאחת המדינות בעולם והבאתו לישראל, בניגוד להחלטות בית המשפט. "במקרה כזה אנחנו עוזבים הכל ומתמקדים בחיפוש אחרי הילד וההורה, כי מדובר לפעמים בדרמות שמתרחשות בעוצמה גדולה במשך מספר שעות, ביום או בלילה", מספרת גופנא.
גופנא מוסיפה: "כבר היום יש עומס גדול על העובדות הסוציאליות, ורשימות ההמתנה לטיפול רק יתארכו אם אכן תתקיים השביתה. הילדים שסובלים ממשבר הגירושין יישארו לבד אפילו ליום אחד, הורה שמצפה לראות את ילדו במרכז הקשר ייאלץ להמשיך לחכות, או אדם סיעודי שנזקק לאפוטרופוס יהיה נתון לסכנת ניצול כלכלי או רגשי, אבל לצערי הגענו למצב שכבר אין לנו ברירה אלא לשבות, כי אחרת המצב יישאר כמות שהוא".
טובה שינקלובסקי - פקידת סעד לחוק הנוער, ירושלים

טובה שינקלובסקי צילום: פלאש 90
"לראות ילד מפורק נפשית, זה לא דבר קל" מספרת שינקלובסקי. "אנחנו למעשה אנשי הקשר בין המשפחה למשטרה ולשופט. אבל מעבר לכך, יש צורך לטפל בו, ללוות אותו לפנימייה, אם הוחלט שאין ברירה ומסוכן להשאיר אותו בבית או בקהילה בה הוא חי".
שינקלובסקי, שמורגלת להיות זמינה לעבודה בכל שעות היממה, מתקשה להתכונן לאפשרות שתפרוץ שביתה. "במקצוע שלי כל דבר הוא דיני נפשות ואם למשל לא נטפל מיד בילד שנפגע מינית, הוא ימשיך את מעגל הפגיעה ויפגע באחרים. עם זאת, פשוט לא נותרה לנו אפשרות אחרת".
אורלי שור - עובדת ביחידת הסיוע לבית המשפט לענייני משפחה

אורלי שור צילום: אלי דסה
אל יחידות הסיוע מגיעה האוכלוסייה אשר נזקקת להתערבות בית המשפט לענייני משפחה בעיקר בנושאי פרידות גירושים ובקשות להגנה מפני בן הזוג שנהג באלימות.
"האנשים שמגיעים אלינו נמצאים בעיצומו של סכסוך משפטי, וקשה לתאר את עוצמת הרגשות שאנו נתקלים בה מדי יום", מספרת אורלי שור, עובדת סוציאלית ביחידת הסיוע ברמת גן למעלה מעשור. "אנחנו מנסים להכניס רגיעה לכל המצב הזה".
תחום נוסף בו מטפלים העובדים הוא האלימות במשפחה. שור מתקשה להבין מדוע מקצוע העובד הסוציאלי בישראל נמצא בתחתית סולם השכר במגזר הציבורי. "לבת שלי, שרצתה ללמוד עבודה סוציאלית, כבר לא נתתי להיכנס למקצוע", היא מודה בכאב.
מעין כהן - קצינת מבחן לנוער באזור רחובות-ראשון לציון

מעין כהן צילום: נאור רהב
"רק בשבוע שעבר נתקלנו במקרה של נער בן 17 שביצע עבירת אלימות קשה, אבל נאלצנו להמליץ להשאיר אותו במעצר, כיוון שהוא סירב ללכת למסגרת טיפולית", מספרת כהן.
כהן מוסיפה: "רק אחרי חצי שנה הוא שינה את הגישה, ובהסכמתנו, הוא שוחרר בפיקוח אנושי ואלקטרוני, והוא משתתף בתוכנית שבנינו עבורו".
מקרה זה מייצג את החשיבות העצומה של תפקיד קציני המבחן בכלל וקציני המבחן לנוער בפרט. כאשר שופט עומד להכריע אם לעצור קטין או לשחררו, הוא יקבל תמיד את עמדת קציני המבחן של משרד הרווחה.
עובדים סוציאלים אלו מתבקשים לאסוף מידע על הקטינים שהסתבכו בפלילים ובני משפחותיהם ולאבחן את מצבו של הקטין. אם וכאשר תפרוץ שביתה, התמונה שהשופטים יקבלו תהיה חסרה. קטינים עלולים להישאר במעצר עקב המחסור בתסקירי המבחן, לעומת אחרים שעלולים להשתחרר בלי שקציני המבחן בדקו אם אין בכך סכנה.
דוד אולמן - מנהל המחלקה לקשיש בעיריית חיפה

דוד אולמן צילום: אלכס רוזקובסקי
"אולי זה טוב", אומר אולמן. "יהיה לי מאוד קשה לחשוב שלאלפי קשישים שזקוקים לנו מדי יום לא יהיה מענה".
לדברי אולמן, בציבור הרחב לא קיימת כמעט מודעות לחשיבות של העובדים הסוציאליים לחוק חוסים. העובדים מגיעים לאותם קשישים, שבמקרים רבים יושבים בביתם לבדם לאחר שמשפחתם זנחה אותם, ומסייעים להם.
למרות הקושי אולמן בטוח שהיציאה לשביתה מוצדקת. "לצערי הבת שלי הלכה אחריי לעבודה סוציאלית, והיום היא מקבלת משכורת שבקושי מספיקה לה למעון של הבת, וזה לא פשוט", אמר. "ביחס למצב המשכורות במשק, זאת פשוט בושה".