"דואר ישראל" עיוור למצוקה
העיוורים כועסים על הדואר, שהפסיק לאחרונה לשלוח להם ספרי ברייל באמצעות שירות שליחים, בגלל מחירו היקר. "הפריטו את החברה ושכחו אותנו"
החוק קובע שלאוכלוסיית העיוורים מגיע לקבל דואר של קלטות שמע וספרים בכתב ברייל בחינם, ואולם הוא לא מפרט האם יש לעשות זאת באמצעות דואר שליחים. ב"דואר ישראל" החליטו לנצל זאת כדי להפסיק לתת את השירות.
כבר כמה חודשים שמנהל הספרייה לעיוורים בבני ברק, אברהם לוי, פונה להנהלת החברה בבקשה לחזור בהם מהחלטתם לגבות תשלום עבור השירות, אך הנהלת הדואר לא נותנת מענה לפניותיו. לדברי לוי, מדובר בהפרה של אמנות בינלאומיות שמחייבות משלוח של ספרים בכתב ברייל לעיוורים ללא תשלום.
לוי מספר שהתירוץ שמקבלים העיוורים מעובדי הדואר הוא שכשל טכני במחשב לא מאפשר להם לתת את השירות ללא תשלום. אולם מבירור של nrg מעריב עולה כי אין מדובר בכשל טכני, אלא בהחלטה של הדואר שלא לסבסד עוד את שירות השליחים עבור ציבור העיוורים.
השירות היחיד שמוכן הדואר לסבסד עבור ציבור העיוורים הוא דואר רשום. "זה מצריך אותנו להגיע לסניף הדואר ולקחת את הספרים שהם גדולים וכבדים. לאדם עיוור שהולך עם מקל אין שום אפשרות לשאת חבילה בגודל כזה", אומר לוי.
לוי חושד כי הסיבה ש"דואר ישראל" לא עונה לפניותיהם של העיוורים היא בניסיון לחייב את הספרייה ואת המוסדות שמסייעים לעיוורים להגיע להסדר תשלום כספי עבור שירות השליחים, כפי שהם אילצו את הספרייה לעיוורים בנתניה
העיוורים זועמים על הממשלה שהתירה את הפרטת רשות הדואר והפיכתה לחברה פרטית, מבלי לדאוג לכך שחלק מתנאי המכרז להפעלת הדואר יהיה מתן השירותים לעיוורים. "שירות הדואר הוא חיוני מאוד לאנשים עיוורים, אבל כשהפריטו את החברה שכחו אותנו", אמר לוי.
ב"דואר ישראל" לא מכחישים שהפסיקו לתת את שירות האקספרס ללא תשלום. "לא חלה על חברת דואר ישראל כל חובה, בתקנות או במדריך הדואר, להשתמש במערך שירותי השליחים שלה לשם מתן השירותים הפטורים מדמי משלוח", נמסר בתגובת הדואר. "חברת דואר ישראל לא שינתה את מתכונת השירותים שלה לציבור העיוורים, והיא ממשיכה לספק את השירותים הללו באותה איכות ובאותה המתכונת.
"שירות העברת כתבים ואביזרים לעיוורים פטור מדמי משלוח בשירות הדואר הרגיל ובשירות העזר: רשום ואישור מסירה", הוסיפו בתגובת הדואר. "פטור זה חל גם על משלוח אביזרים בדרך הים והיבשה. למשלוח בדרך האוויר נקבע תעריף מיוחד". בדואר מוסיפים ששווי השירותים שהם נותנים לציבור העיוורים מדי שנה הוא 3.5 מיליון שקל. "כרגע חברת דואר ישראל אינה מקבלת משום גורם תמורה כלשהי בגין מתן שירותים אלה".
כחלק מהטיפול בפרשה, פנה לוי לחברי הכנסת אבשלום וילן (מרצ) וחיים אמסלם (ש"ס) בבקשה שיסייעו לציבור העיוורים. ח"כ אמסלם פנה למנכ"ל "דואר ישראל", אבי הוכמן, וביקשו לבטל את ההחלטה. לדברי ח"כ וילן אם הדואר לא ישנה את החלטתו, בכוונתו לפעול לחקיקה מהירה שתחייב את הדואר לתת את השירות בחינם.
"כל סיעות הבית יתמכו בחקיקה כזו", אמר וילן ששלח מכתב לראש הממשלה ושר הרווחה, אהוד אולמרט ודרש את התערבותו. "מדובר בחברה בעלת מחזור של מיליארדים. ההתנהגות שלהם היא חמדנות שלא יודעת גבולות. זה מנוגד לשכל הישר".
נא להמתין לטעינת התגובות
