"הושפלתי בגלל ששם משפחתי נסראללה"
פיירוז נסראללה, אחות משפרעם, טוענת כי הושפלה ע"י עובדי אל-על בפריז. לדבריה, הסיבה לכך היא שם משפחתה. אל-על: "הנוסעת טופלה על פי כל הנהלים"
ב-4 בינואר, לאחר שחגגה את הסילבסטר בפריז, ביקשה נסראללה לעלות על טיסת אל-על בנמל התעופה שארל דה-גול בפריז, בדרכה לישראל. לדבריה, כבר כשהגיעה לשדה התעופה נתקלה בחשדנות מצד העובדים במקום.
"ברגע שנכנסתי לנמל התעופה פנה אלי אדם, שוחח איתי בעברית וביקש ממני את הדרכון. ביקשתי ממנו להזדהות ואז התברר לי כי מדובר באיש ביטחון שביקש ממני להתלוות לעמדת הבידוק", היא סיפרה. לדבריה, בעמדת הבידוק המתין לה איש ביטחון נוסף וקב"ט שביקשו ממנה להמתין עד לבואה של עובדת נוספת, שאותה הגדירו מתלמדת.
"לאחר המתנה, הגיעה העובדת ושאלה אותי סדרה של שאלות שאמורות היו להיות שגרתיות, כמו למשל מדוע החלטתי לחגוג את כריסטמס שלא בחיק משפחתי. כולם הסתכלו עליי וכבר אז הרגשתי מושפלת".
לדבריה, לאחר מכן לקחו אותה אנשי הביטחון של אל-על לחדר צדדי. בשלב זה הבדיקה הפכה מחמירה יותר, ולדבריה עובדת הביטחון אף ביקשה ממנה להתפשט. "אמרתי להם שאני לא מוכנה", היא מספרת, "אמרתי להם שיש להם טכנולוגיה כל-כך מתוחכמת שלא דורשת ממני להתפשט. הם קיבלו את בקשתי, הורו לי להמתין, ואז לקחו לי את המזוודות לבדיקה. אמרתי להם שזו זכותי להיות נוכחת בזמן בדיקת המזוודות, בגלל שיש בהן פריטים אינטימיים, אבל נעניתי בצעקות, והרגשתי כאילו אני במעצר".
אם לא די בכך, טוענת כי נסראללה כי כאשר שאלה את אחד העובדים לשמו, הוא הסכים להזדהות רק בשמו הפרטי ואף אמר לה כי יש באפשרותה לעבור לטיסה אחרת, אם רצונה בכך. "אמרתי לאנשי הביטחון שהייתי עולה על טיסה אחרת, אם אימי לא היתה מאושפזת בבית חולים, עובדה שאילצה אותי לחזור לארץ כדי לראות אותה", היא אמרה. נסראללה השלימה את הבידוק ועלתה לטיסה עם תיק יד, שגם בתכולתו נערך לדבריה חיפוש דקדקני.
עם נחיתתה, גילתה נסראללה לתדהמתה שמזוודותיה לא הגיעו. היא קיבלה אותן יממה לאחר מכן ואז לטענתה גילתה
נסראללה בטוחה שהיחס שקיבלה מצד עובדי אל-על קשור לשם משפחתה ולהיותה ערביה. "אני מבינה שיש צורך לערוך לי בדיקות מקיפות, אבל זה לא מצדיק שיתייחסו אליי כחיה. היחס שקיבלתי גרם לי עוגמת נפש וטראומה, שאני לא חושבת שאשכח כל החיים". נסראללה אמרה בנוסף כי היא ממליצה לאזרחים הערבים שלא לנסוע באל-על וכי בכוונתה לתבוע את החברה "בגלל הנזק שנגרם לחפצי".
תלונתה של נסראללה הגיעה ליו"ר חד"ש, ח"כ ברכה, ששלח ביום רביעי מכתב למנכ"ל החברה. "התנהגות אנשי הביטחון בחברת אל-על היא התנהגות משפילה ואפילו גזענית ונעשתה רק בשל היותה של גברת נסראללה ערבייה", כתב ח"כ ברכה. "בנוסף לכך, אני חושב שישנה מדיניות של זהירות יתר או הקפדה מופרזת בנושא ביטחון, כאשר מדובר בנוסעים ערבים. זה דבר שלא מתקבל בשום קנה מידה".
ח"כ ברכה קרא לחברת אל-על לשים קץ למה שכינה "מדיניות קטלוג האזרחים הערבים בתא הסיכון הביטחוני".
מחברת אל-על נמסר בתגובה כי הנוסעת טופלה על פי נוהלי שירות הביטחון. "עובדי הביטחון עשו הכול על מנת לטפל בנוסעת ברגישות", אמרו בחברה. באל-על הדגישו כי הקב"ט ענה לשמו וכי הוא לא נשאל לשם משפחתו. "אם היה נשאל, היה מוסר אותו", אמרו בחברת התעופה. באל-על אמרו בנוסף כי הנוסעת לא הורשתה להיות נוכחת בשלב בדיקת תכולת המזוודה, בגלל מה שהגדירו "שימוש בציוד מסווג". בחברה אמרו כי נסראללה הוזמנה להיות נוכחת בשלב אריזת המזוודות.
את האיחור בהגעת המזוודות נימקו באל-על בכך שעם סיום הבדיקה, נדרש היה לשלוח את המזוודה לבדיקות נוספות.
נא להמתין לטעינת התגובות
