מאק-רויאל?

כמוכל פולנייה טובה, גם אני חלמתי על יהלום משלי, - ולא, לא מדובר בבלינג המסורתי.  היהלום שהופיע בחלומות שלי הוא דווקא מזן אחר, ואני מתכוונת ל-Mac, על שלוחותיו ומשפחתו המורחבת. החלום הזה, אותו אני חולקת עם רבים ממכריי ,  התיישן כמו יין טוב, עוד מהימים הטובים באוניברסיטה. 

אמנם כיום, המתחרים מציעים אלטרנטיבות הולמות ליכולתיו של המאק , אבל קחו 15 שנה במנהרת הזמן, ותגלו  מציאות שונה לגמרי, שבה הוא  נתפס כיהלום המודרני והבלעדי של סצנת העיצוב והטכנולוגיה.

איך קרה הדבר? 

תודות למהלכים מבריקים וחדשנות בתחום המיתוג והמיצוב,  ולאחד, -סטיב ג'ובס, אשר  נכנס והכניס את  סצנת המחשבים, להיסטוריה של ספרי העיצוב והכלכלה.

וקצת היסטוריה; 

האבולוציה של המותג אפל , שחוגג  28 שנה, הגיעה  לשיאה בעידן ה-iMac, 

אשר הפך להצלחה עולמית, ולאחד מהדגמים הנמכרים של אפל. 

מכשיר ה-iMac  עוצב בידי Jonathan Ive הבריטי והשקתו  ב1998,  נחשבת לרגע מכונן בתחום המיחשוב. 

עד שהופיע דגם ה iMac  ,  המחשב הביתי היה עטוף בקופסת בז' מגושמת ומשעממת. Ive , (שאחראי גם  על עיצוב האייפוד) ,בחר להשקיע בפיתוח מוצר אטרקטיבי ומעוצב להפליא בקונספט  all in one, המשלב גם צבעי לבן וכחול,  במארז חדשני שמעטפתו, העכבר והמקלדת  שלו -שקופים

מעבר לתרומה ברמה העיצובית והשימושית, הקונספט של ה"אקווריום" השקוף  , תרם גם כאמצעי  לקירוב לבבות בין  המשתמש להמציאות הטכנולוגית  החדשה, שהייתה אז בחיתוליה, וכמו שמתארים זאת בחברה : 

"an easy way for the average user to get online"

הiMac  אם כן, היה לסנסציה בקרב קהילת המעצבים (והכוללת את סצנת הדפוס הקולנוע, המוזיקה והאמנות) , והציג יכולות טכנולוגיות מרשימות  ומתקדמות, לצד חדשנות עיצובית וסטייל , אשר בידלו ומיצבו אותו כסמל סטטוס, ושידרגו את מעמדו כאביזר אופנתי.

אפל, שהתרחבה במרוץ השנים גם למחלקת הסלולר והמוזיקה, הפכה למובילה ולדוגמא בתחום העיצוב , המיחשוב, ועולם הגאדג'טים, עם קהל מעריצים שכבר פרץ מזמן את קהילת העיצוב והאמנות המצומצמת. לאחרונה אף הומלכה אפל, במהלך היסטורי, גם כחברה הגדולה בעולם מבחינת שווי שוק (אם אתם מתעקשים אז מדובר היה ב 339.29 מיליארד דולר)

ובכן, השנה עם 2 צאצאים בבטן, וריתוק כפוי וממושך למיטה, זכיתי ליהלום משלי. 

ההתלבטות הייתה רבה, שכן כיום יש אופציות טכנולוגיות מפתות לא פחות בתחום המחשבים הניידים pc, ובהיבט של תמחור, מדובר בהפרשים גבוהים למדי.

מהצד השני, היינו בטוחים שההשקעה תשתלם בעתיד, עם מחשב שלא יחמיץ בקצב של קוט'ג. ידה ידה ידה, וזכיתי לאחרונה  (ותודה לאמירי שלי) להקליק באצבעותי על לובנו המושלם של המקבוק. 

א ב ל,,,, האכזבה הייתה מרובה, כאשר מיומו הראשון הפגין המכשיר יכולות ביצוע מינימאליות ונמוכות ביותר. פעולות מחשב בסיסיות כמו גלישה באינטרנט, הפכו למתישות, ואיטיות בצורה בלתי נסבלת, והפעילו את ה'דיסק המסתובב', שהפגין שוב ושוב חוסר אונים כמעט כשלנו, , ממה שאמור להיות אחד מפלאי הטכנולוגיה של המאה ה21. 

המרמור היה גדול, כאשר נאלצנו להיגרר אל חנות idigital שבקניון רמת אביב. 

מפגש עם נציגת תמיכה בחנות אפל המקומית , הסתכם באימרה הצינית: "הניתוח הצליח אבל החולה מת". 

-המפגש שנקבע מראש (נקודה לזכות אפל בתחום השירות  )  , התחיל ב ד י ו ק ראוי להערצה במושגים המקומיים, כאשר נציגת תמיכה חיננית ומקצועית הריצה בסבלנות רבה סבב בדיקות , עם מעט פתרונות, עד שסיכמה "שייתכן כי הבעיה בהתקנה של מערכות  ההפעלה". כאן התחילה הנפילה הגדולה.

הפתרון? "או להשאיר את המכשיר לטיפול המעבדה, ב ת שלום, או לבצע את ההתקנה מחדש, לבד".

 -"למה עלינו לתקן לבד, או לשלם עבור מחשב, אשר מראש יצא פגום ממעבדתכם שאלנו? 

-תשובה: כי מבחינתנו המכשיר יצא תקין, ואין לנו דרך לבדוק האם הלקוח לא "התעסק" עם המכשיר וגרם בעצמו לתקלה."  

מבולבלים? גם אנחנו.

אף סנט מ 339.29 מיליארד דולר, לא יוכל לפצות על החלום שהתנפץ, או לתקן את הרושם הראשוני של קנקן ללא תוכן.  היום ,- אפל עושה היסטוריה, ומחר, השכלנו כולנו,  היא יכולה להיות היסטוריה. 

משהו קורה בממלכת ג'ובס, ולא, זה לא רק הודעותיו הדרמטיות על מחלתו, שתרמו מצידן שוב ושוב,  ל'שיווק אמפטיה' , של המלך הבלתי מעורער של העידן הדיגיטלי. 

ועם זאת,   בממלכתאפל מנסים להפגין עסקים כרגיל. 

שבועלפני הודעתו  והתפטרותו הדרמטית של סטיב גובס, בתזמון נדיר שמגדיר מחדש את המילה טיימינג, נחשפו הדמיות של מטה Apple החדש . 

בניני המטה, שיוקם בעיר  cupertino שבקליפורניה, חושפים מבנה מפלצתי בגודלו, המיועד להכיל 13,000 עובדים מאושרים. 

המבנה  מבית היוצר (וזוכה פרס פריצקר לאדריכלות ופעמיים פרס סטירלינג )  Foster + Partners, הינו מבנה עתידני דמוי חללית , ויכיל משרדים, חדרי מחקר ופיתוח, לצד מרכזי כושר, בתי קפה , אודיטוריום ענק, ופארק מעוגל, יוקם במרכזו. 

התפטרותוהבלתי נמענת של ג'ובס, מזכירה לנו שנית, את שברירותה של דיקטטורה, ובואו נקווה, למען מיליוני משתמשים שכן מרוצים,  שאולי עוד קיץ, עדיין ניפגש וכולנו נתרגש.

תמונות מתוך 

www.imachistory.com/

והאתר הרשמי של cupertino ואפל.