בשמחת תורה נחטפו 217 אזרחים לעזה (מלבד כוחות הביטחון וכיתות כוננות). 143 מתוכם שבו לישראל, מתוכם 116 חטופים ששוחררו בעסקאות ובמבצעים צבאיים ו-27 חטופים שהוגדרו חללים והובאו לקבורה בישראל.
לחטופים שחזרו משבי חמאס ניתן מענה במסגרת הביטוח הלאומי עם סיוע ראשוני כבר בבית החולים באמצעות כרטיס נטען ובו סכום של 10 אלפים שקלים, תגמולים לחודשים הקרובים, טיפול נפשי וליווי של עובד שיקום מהביטוח הלאומי. במקביל, בעקבות שינוי חקיקה, הם מקבלים באופן אוטומטי 50 אחוזי נכות המזכה בקצבה באיבה וסל שירותים ומענה נרחב הן בהיבט הנפשי והן בהיבט הכלכלי. בשנה האחרונה העביר הביטוח הלאומי עד כה, מענקים למשפחות החטופים בסך של כ-77 מיליון שקלים. בנוסף, המשפחות מקבלות בגין החטופים "תגמול חלף שכר" וזאת כצעד נוסף בסיוע ובמענה הניתן למשפחות ועד כה הועברו יותר מ-8 מיליון שקלים במסגרת סיוע זה מהביטוח הלאומי.
מאז תחילת המלחמה, מטפל הביטוח הלאומי ביותר מ-70 אלף נפגעי פעולות איבה, מתוכם 12 קטועי גפיים. כמו-כן, מכלל נפגעי פעולות האיבה האזרחיים בשנה זו, 647 הם אזרחים זרים שנפגעו ב-7 באוקטובר.
בשנה האחרונה הביטוח הלאומי שילם יותר מ-2.4 מיליארד שקלים בקצבאות, תגמולים ופעילות שיקום למשפחות שכולות ולנפגעי טרור אזרחיים. מעל ל-550 מיליון שקלים שולמו למשפחות שכולות, מעל ל-370 מיליון שקלים עבור מי שהוכר עם אחוזי נכות באיבה, ומעל ל–250 מיליון שקלים על הוצאות שיקום כמו הוצאות ריפוי וטיפול רפואי, דמי מחייה, שכר לימוד ועוד.
במקביל לתפקידים השוטפים של הביטוח הלאומי, במהלך המלחמה הממשלה העבירה החלטה להעברת מענקים לתושבי הצפון והדרום שנפגעו כלכלית בעקבות המצב הביטחוני, והביטוח הלאומי התבקש לסייע בפיתוח מערכות מחשוב והתשלום השוטף שלהם. מענק אכלוס נועד לתושבי הצפון והדרום שהתפנו באופן עצמאי למקום לינה שאינו במימון המדינה ומשולם במהלך המלחמה סך של 200 שקלים ליום לכל מבוגר מגיל 18 ומעלה ומאה שקלים ליום עבור כל ילד. עד כה, הביטוח הלאומי העביר במסגרת מענקי האכלוס סך של כ-3.5 מיליארד שקלים ליותר מ-180 אלף ישראלים שפונו מבתיהם. נכון לכתיבת שורות אלו, אין הארכת חקיקה של הממשלה של מענק אכלוס מעבר לחודש ספטמבר שישולם בתחילת אוקטובר.
מאז החלטת הממשלה על החזרתם של יישובי הדרום לבתיהם, הביטוח הלאומי שילם 697 מיליון שקלים על מענקי שיבה לכ-36 אלף אזרחים מעל גיל 18 וכ-20 אלף ילדים.
מענקי 'חלף אבטלה' מועברים לתושבי הצפון והדרום המפונים שסיימו את ימי האבטלה המגיעים להם על פי חוק ובמקומם מועבר אליהם מענק זה. במסגרת החקיקה, ישנם 12 יישובים באזור הדרום המקבלים כיום מענק זה, ובניהם: נחל עוז, נתיב העשרה, בארי, חולית, כיסופים, עין השלושה ועוד ו-43 יישובים בצפון ובהם: מטולה, שלומי, כפר היובל, ראש הנקרא, קריית שמונה, בצת, חניתה, זרעית ועוד. עד כה, קיבלו 22,442 אלף אזרחים, בהם 874 מעל גיל 67, שאיבדו את עבודתם במסגרת הלחימה ועברו את גיל העבודה, מענקים בסכום של כ-98 מיליון שקלים. מענק חלף אבטלה הוארך לאחרונה עד סוף חודש דצמבר 2024 ובכפוף להחלטת הממשלה על המשך פינוי התושבים בעקבות המצב הביטחוני.
מענק 'עידוד חזרה לעבודה' נועד למי שגר ביישוב מפונה או עבד ביישוב מפונה וחזר לעבוד במקום עבודתו אצל אותו המעסיק, יכול היה להיות זכאי למענק בסך 3,000 שקלים בחודש. בימים האחרונים, התקיימה החלטה כי המענק ישולם עד סוף חודש ספטמבר 2024. במהלך המלחמה, הביטוח הלאומי העביר תשלום למענק זה עבור 68,364 אזרחים. סך הכל שולם בעבור המענק לתושבי הצפון והדרום הזכאים סכום העולה על-700 מיליון שקלים.
לראשונה בהיסטוריה של מדינת ישראל, לאור המלחמה הממושכת והגיוס הנרחב של חיילי מילואים קידם הביטוח הלאומי יחד עם משרד הביטחון והחשב הכללי במשרד האוצר מתווה תשלום חודשי בגין תקופת המילואים בכל תחילת חודש קלנדרי ולא בתום תקופת השירות, כפי שנעשה עד המלחמה הנוכחית. עד כה, הביטוח הלאומי שילם יותר מ-21.6 מיליארד שקלים עבור תגמולי מילואים למשרתים.
בנוסף, הביטוח הלאומי שילם ל-623 בני זוג של משרת במילואים וכן למי שיש לו ילד משותף עם משרת במילואים שיצאו לחופשה ללא תשלום (חל"ת). עד כה, שולמו מענקים אלה בסך של כחמישה מיליון שקלים.
לאחר החגים ישולם מענק דמי לידה לנשים, שלא הייתה להן תקופת אכשרה והיו בהריון במהלך המילואים. מענק זה נמצא בשלבי חתימות בין הגורמים המקצועיים ולפני ביצוע, הצפי שמדובר בכ-30 נשים לכל היותר.
שר העבודה, יואב בן צור אמר כי "עברה עלינו שנה קשה כעם וכיחידים מאז השבעה לאוקטובר ועד היום ועדיין המלחמה בעיצומה. אנו כואבים מידי יום את החיים שנלקחו באכזריות של אויב חסר רחם ומלווים בחרדת קודש את נפגעי פעולות האיבה שמצאו את עצמם במציאות קשה והתמודדות יומיומית מאתגרת. כשר העבודה וכחבר בממשלה אני מבטיח שנמשיך להפוך כל אבן כדי לסייע, לעזור, לתמוך ולעשות הכל כדי להחזיר את כלל החטופים חזרה לביתם ולא אשקוט עד שנעשה כן״.
צביקה כהן, מ"מ מנכ"ל הביטוח הלאומי: "עובדי הביטוח הלאומי עובדים לילות כימים כדי לתת מענה שוטף למשפחות השכולות, לנפגעי פעולות האיבה, למשפחות החטופים ולאלו ששבו מעזה, למפונים וזאת במקביל לעבודה השוטפת בכלל הקצבאות כגון: סיעוד, נכות כללית, אבטלה, אזרח ותיק ועוד. המציאות הבלתי נתפסת שבה אנשים חגגו את החיים ונתקלו ברע מכל תלווה אותנו עוד שנים רבות. כמי שפוגשים את הציבור יום יום, שומעים את מצוקותיו, מלווים את כלל האוכלוסיות ומביאים בפני מקבלי ההחלטות את המציאות העולה מהשטח, אנו רואים בעשייה שלנו שליחות ציבורית מהמעלה הראשונה ונמשיך לעשות זאת בחרדת קודש כלפי הציבור, ככל הניתן".
