על פניו, מציאת בעל מקצוע באינטרנט צריכה להיות משימה קלה. בואו ניקח אינסטלטור לדוגמה. נכנסים לאתר, מקליקים על אינסטלטור, מזמינים ונגמר הסיפור. אך לא כך הדבר. יש מספר דברים אליהם יש לשים לב כשמזמינים הביתה אינסטלטור דרך האינטרנט לפני שמתחילים להעריך את האינסטלטור עצמו, והם קשורים לאתר המקשר בין האינסטלטור ובינינו. לא כל האתרים שווים האחד לשני ולא כל האתרים מציעים את אותם שירותים, גם אם במבט ראשון הכל נראה אותו הדבר.
נוחות התפעול
אחד הדברים המרתיעים אותנו מלטפל בבעיה מסוימת וגורמים לנו לדחות את הזמנת בעל המקצוע פעם אחר פעם הוא החשש מהאנרגיה עלינו להשקיע עד שבעל המקצוע מגיע אלינו. צריך לחפש בעל מקצוע, למצוא אחד, ליצור קשר, לתאר את הבעיה, לסגור על מחיר ולקבוע פגישה. הצורך לנקוט בכל כך הרבה פעולות קטנות הוא זה שגורם לנו בסופו של דבר לדחות את הטיפול בבעיה.
מכאן נובעת חשיבותה של נוחות תפעול האתר. בדיוק כמו שבתהליך ההתקנה של תוכנת מחשב חדשה כל מה שאנחנו רוצים הוא ללחוץ על הכפתור הבא שלוש פעמים ולהריץ את התוכנה, אותו הדבר בהזמנת בעל מקצוע. זהו בדיוק אחד היתרונות של אתר פרופינדלר. כל שלב הוא ברור ואינו דורש הרבה מעבר ללחיצה על הכפתור הבא.
אם בעבר נדרשנו לתכנן בכל שלב מה אנחנו צריכים לומר ולעשות, עם פרופינדלר אין לנו רעשי רקע. כל מה שנדרש מאיתנו הוא להתרכז בתאור הבעיה. במקום לחשוב על מספר רב של פעולות במקביל ולבזבז חצי שעה ויותר במציאת בעל מקצוע, עם פרופינדלר אנחנו משקיעים לכל היותר שתי דקות בתאור הבעיה והפתרון כבר בדרך.
דרך הפעולה
אחת הבעיות הנוספות במציאת בעל מקצוע היא החיפוש הלעיתים סיזיפי אחר האדם המתאים. זאת אומרת שאם כבר ביצענו את כל הפעולות שמנינו למעלה ויצרנו קשר עם בעל המקצוע אך הוא אינו זמין, עלינו לחזור ולבצע את כל הפעולות פעם נוספת עם בעל מקצוע אחר.
כאן נכנס יתרון נוסף של פרופינדלר שהופך את דרך הפעולה אליה הורגלנו, ובמקום שאנחנו נתרוצץ ונחפש אחר בעל מקצוע, בעלי המקצוע יפנו אלינו ומתוכם אנחנו נוכל לבחור את המתאים לנו ביותר. דרך פעולה זו מפחיתה את הלחץ שנובע מהצורך הפנימי למצוא בעל מקצוע מתאים ומהפחד לפספס בעל מקצוע אחר יותר טוב.
פרופינדלר היא מערכת שהיא מאין שילוב של גוגל עם וואטסאפ. יש בה אפשרויות חיפוש מגוונות ומערכות הודעות מיידיות ומעקב המאפשרות את ניהול העבודה מתחילתה ועד סופה, מתיאור הבעיה, דרך מציאת בעל המקצוע המתאים ועד התשלום וקבלת החשבונית.
פרופיל בעל המקצוע
נקודה זו היא נקודה חשובה בבחירת בעל המקצוע לתיקון הבעיה. בכל האתרים לכל בעל מקצוע ישנו פרופיל. הפרופיל מכיל תיאור של בעל המקצוע ולא פחות חשוב חוות דעת. חשוב לשים לב שבעלי מקצוע שאינם מבצעים עבודה מקצועית מסולקים מיידית מהאתר ומפעילי האתר עושים כל אשר ביכולתם להציג בעלי מקצוע איכותיים. פרופינדלר גם הוא נמנה על אתרים אלו.
תשלום בטוח
בעיה נוספת שהינה מקור לדאגה היא הונאות. לאחר שכבר מצאנו בעל מקצוע, נגמר התהליך מול האתר מולו אנחנו עובדים ואנחנו נשארים לבד לטפל בתשלום מול בעל המקצוע. אבל מה קורה אם בעל המקצוע מנסה להונות אותנו? או גרם לנזקים במקום לתקן את הבעיה? לרובנו אין את המשאבים והאנרגיה ללכת לבית משפט ולהתחיל בתהליך ארוך ומסובך של תביעה משפטית.
גם לבעיה זו מספק אתר פרופינדלר פתרון בצורת התשלום הבטוח. כשאנחנו משתמשים במנגנון התשלום הבטוח, אנחנו מעבירים את התשלום שמגיע לבעל המקצוע לא ישירות אליו, אלא לחשבון נאמנות. לאחר ביצוע ההעברה, יש לנו שבוע זמן לוודא שהעבודה בוצעה כמצופה. במקרה של ניסיון הונאה כמו ביצוע תיקונים שמלכתחילה לא היה בהם צורך, גביית תשלום גבוה שלא כדין, שימוש בחלקים משומשים או באיכות ירודה בניגוד למוסכם לשימוש בחלקים חדשים ויקרים או גרימת נזקים, הכסף מועבר בחזרה אלינו. עצם קיומו של המנגנון כבר מונע את היווצרותן של הבעיות הללו ברוב המקרים.
סיכום
עד לא מזמן, תיקון בעיה בייתית על ידי בעל מקצוע דרש השקעת אנרגיה ותכנון מקדים שגרם לרובנו לדחות את פתרון הבעיה עד לרגע האחרון. היום בעידן האינטרנט יש לנו יותר אפשרויות שיכולות להקל עלינו לפתור את הבעיה, אבל למרות שבצורה שיטחית כל אתר דומה למשנהו, לא כך הדבר. אתר פרופינדלר הוא האתר שמספק לנו את כל המעטפת הדרושה לפתרון בעיות בייתיות, מ-מציאת בעל מקצוע ועד לתשלום, בדרך הפשוטה והבטוחה ביותר.
